Что происходит с Тимкаром? Мы спросили у самого оператора

Комментарии (64)

1. Вежливый Сквер 14 февраля 2019, 15:03

   i

   Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

   Ну, я там на скрине — мне возместили бензин вчера и сегодня. У них работает номер на вотсап*. Две машины на карте, потому что одну я взял на сутки и завтра ещё на двое, чтобы успеть откатать бонусы. А так все верно. Увы, хороший был каршеринг

2. Дождливое Колесо 14 февраля 2019, 15:13

   i

   Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

   Не пользовался сервисом больше 6 месяцев. Долгов не было, вчера просто так сняли 1000 руб. Поддержка даже не читает мои обращения

   1. Практичное Такси 14 февраля 2019, 19:16

      i

      Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

      Попробуйте обратиться в банк с заявлением на несанкционированное снятие.

      1. Мечтательное Облако 14 февраля 2019, 20:33

         i

         Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

         В договоре написано, что они имеют право снимать вообще, что им захочется. Суд может признать этот пункт ничтожным, но это суд.. Хотя в банк тоже можно попробовать, если тому, чей у них эквайринг посыпятся жалобы, может что-то сделают.

   2. Весенний Подъезд 15 февраля 2019, 14:34

      i

      Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

      Обратитесь в банк, пусть чарджбек организуют. Легко возвращаются деньги за услуги, которые клиент не получил. В этом плане даже удобнее, чем с наличными. Потому как в этом случае у вас есть посредник, который за вас все решит

3. Мечтательное Облако 14 февраля 2019, 15:13

   i

   Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

   Ну я вообще не знаю, чем у них там руководство думает, т.е. пока было 600 машин, на них было срать, в итоге люди творили дичь, ни разу не наказывались, машины стояли без бензина, карт, грязные и прокуренные, (ну там про омывайку и щетки молчу), в итоге основная масса пользователей просто о Тимкаре даже не думала, вообще, на слуху были крупные КШ. Помнится Тимкар вконтакте жаловался, что мол ДМ демпингует и ой какие мы бедные, но в итоге машины тимкара могли стоять у меня под окном сутками, когда вокруг десяток другой ДМ и ЯД сменится, т.е. стоял тимка за 7 и ЯД за 9, ЯД уезжал первым всегда… При всём при этом свои пресс релизы и весьма иногда неплохие идеи по смене тарифов они озвучивали только через ВК, где у них 1600 подписчиков. Зайти в приложение и узнать новые тарифы, не забронировав авто, нельзя, а ссылка в приложении ведёт на сайт со старыми тарифами, когда я об этом писал в поддержку, меня вежливо послали. И теперь полная веселуха, когда компания оказалась на гране выживания, они вдруг вспомнили, что неплохо бы штрафовать пользователей, и начали списывать деньги за нарушения летом прошлого года. Т.е. свою аудиторию они решили добить окончательно. Ну там, что поддержка отвечать раз через 100, понятно. Может я вообще ничё не понимаю, но со стороны выглядит так, как будто руководство последний год целенаправленно просто контору убивает. Касательно списаний за пустой бак, у них в этом году карты вообще толком не работали, я как-то потратил час на то, чтоб заправить машину, мне вернули 100р. Естественно, народ бросал тачки сухими, штрафовать за это через полгода — полный край, додуматься же надо было.

   1. Вечерний Лифт 14 февраля 2019, 19:41

      i

      Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

      Они просто забыли, что штрафы и санкции в отношении нарушителей и есть повышение лояльности адекватных пользователей, которые не желают ездить на прокуренном корыте засранном.

      1. Мечтательное Облако 14 февраля 2019, 20:34

         i

         Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

         Да фигня это всё про лояльность он (директор) сказал, наверняка просто взяли в лизинг дофига машин, гораздо больше, чем могли бы переварить, при этом персонала нужного кол-ва не было, прибавить сюда ужасный маркетинг и пиар в последний год, и итог предсказуем.
         А эта вся лояльность и разговоры про «людское доверие» — это всё в пользу бедных, мол сами мы все виноваты, что они прогорели. И я как бы понимаю мужика, мне тоже может быть хотелось бы, чтобы никто не гадил, не нарушал итд итп, но это как бы жизнь… Человеки… Если б сразу толково взялись за отлов срущего меньшинства, всё было б норм у них.

         1. Солнечная Кофейня 14 февраля 2019, 23:33

            i

            Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

            Насчёт срущего «меньшинства» я бы ещё поспорил. По моим ощущениям, засирают в той или иной степени авто едва ли не все. Мне приходится постоянно чужой мусор выкидывать, чтобы после себя не оставлять грязный салон следующим пользователям.

            1. Утренний Велосипед 15 февраля 2019, 11:52

               i

               Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

               Отнюдь не все засирают. Другое дело, что да, надо сразу отлавливать нарушителей и штрафовать их. Тогда и какие-то деньги за счет штрафов придут, и расходы снизятся (можно будет хотя бы реже комплексную мойку делать) и адекватные клиенты чаще машины будут брать

   2. Дождливая Кофейня 14 февраля 2019, 16:38

      i

      Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

      Я обратил внимание на такой факт перед самым сокращением автопарка. Даже у матрешек машины быстрее уезжали, судя по моему району.
      Ну и самая долбанутая система заправки конечно у тимкара. Собственно и неудивительно что народ не хотел их заправлять.

4. Шумный Велосипед 14 февраля 2019, 20:34

   i

   Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

   Ну 3 звоночка было и хватит. Пора уже ) Хорошо что мне отказали в регистрации )

   1. Весенний Подъезд 15 февраля 2019, 14:14

      i

      Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

      Чего хорошего? Данные то остались у них. Мониторь теперь БКИ, может звонки посыпятся левые

      1. Шумный Велосипед 15 февраля 2019, 16:37

         i

         Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

         Чего?? Мониторить? Да мне вообще пофиг что у них там осталось

         1. Весенний Подъезд 15 февраля 2019, 16:46

            i

            Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

            Ты из леса вышел? Не знаешь что такое БКИ и зачем это смотреть?

            1. Шумный Велосипед 15 февраля 2019, 16:46

               i

               Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

               а ты типо «продвинутый пользователь ПК»?

5. Вечерний Парк 14 февраля 2019, 16:14

   i

   Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

   Тем кто волнуется за перс. данные. Поделюсь двумя правилами, когда селфи делаешь с доками, подсовывай стикер в фото для кого это фотография. А когда указываю почту, то указываю алиас адрес (пример: [адрес скрыт]) с названием сервиса. Если валится спам на почту, то видно кто слил ящик. Если всплывет фото с документами, то видно будет метку кто слил.

   Расторгался с Анитайм, использовал такой формат обращения:

   В соответствие с пунктами 7.1, 7.2, 7.3 Договора аренды Транспортного средства без экипажа между Арендатором и Арендодателем, уведомляю вас об одностороннем расторжении договора. Согласно закону «О персональных данных», отзываю свое согласие на их обработку. Прошу прекратить обработку моих данных в установленные законом сроки.

   1. Торопливый Зонт 14 февраля 2019, 16:26

      i

      Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

      Спасибо за интересную идею. На спам как-то плевать, больше всего пугает передача ПД конторам микрофинансовым организациям и др. мошенникам

      1. Вечерний Парк 14 февраля 2019, 16:38

         i

         Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

         — пугает передача ПД конторам микрофинансовым организациям и др. мошенникам
         Это сложно, ибо в случае разбирательства, мошеннику нужно будет предъявить факт получения документов.

         1. Мечтательное Облако 14 февраля 2019, 20:34

            i

            Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

            Микрофинансы вряд ли, но могут симку купить или какой счет в онлайн банке бирже зарегить, и в случае чего потом будешь доказывать, что не верблюд, поэтому идея с наклейками и водяными знаками оч правильная.

   2. Ночная Крыша 15 февраля 2019, 09:39

      i

      Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

      Молодец, отличная идея и со стрикерами и с адресами, тоже теперь буду так делать, хотя и посылаю документы в основном в приличные места, но даже туда не повредит меточку прилепить.

   3. Весенний Подъезд 15 февраля 2019, 15:05

      i

      Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

      А можно поподробнее про алиас адреса? Как вы это делаете? Каждый раз новый ящик регистрируете и привязываете к основному?

      1. Вечерний Парк 15 февраля 2019, 16:16

         i

         Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

         У меня свой почтой сервер, а из общедоступного есть такое: https://help.mail.ru/mail-help/settings/aliases