Чтобы удалить аккаунт в сервисе каршеринга, недостаточно удалить приложение. Компания-оператор продолжит пользоваться вашими персональными данными, так как согласие на их обработку вы дали, когда подписывали договор присоединения.
В любом каршеринге можно удалить свой аккаунт, даже если нет специальной кнопки в приложении. В этом материале рассказываем, как это сделать.
Делимобиль
- Зайти в приложение, найти раздел «Поддержка» → «Написать письмо».
- В ответ отправят заявление об отказе от договора.
- Заполнить и подписать, а фото прислать в ответном письме.
После этого договор будет расторгнут. Расторжение договора не отменит неоплаченный счет или штраф.
BelkaCar
- В меню приложения найти строчку «Управление аккаунтом» и нажать на неё.
- Нажать на единственную кнопку «Отправить запрос на удаление», а затем подтвердить выбор.
- После этого с вами свяжется сотрудник службы поддержки, чтобы завершить процесс удаления учетной записи.
Яндекс.Драйв
- Выбрать в приложении раздел «Меню».
- Нажать на кнопку «Поддержка» → «Другие вопросы».
- Написать в чат сообщение «Я хочу полностью удалить аккаунт в вашем сервисе».
- В ответ должно придти письмо, во вложении которого будет находиться образец заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных, заявление об отказе от Договора и подробная инструкция, что с ними делать.
Ситидрайв
- Зайти в раздел «Служба поддержки» в приложении.
- Написать в чат сообщение «Я хочу полностью удалить аккаунт в вашем сервисе».
- В ответ должно придти письмо, во вложении которого будет находиться образец заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных, заявление об отказе от Договора и подробная инструкция, что с ними делать.
Аккаунт удалят сразу после обращения и подписания бумаг, но удаление и прекращение обработки персональных данных произойдет в течение 60 дней. Вышеперечисленные сервисы каршеринга являются самыми крупными в России и заботятся о защите персональных данных. В более маленьких сервисах нужно быть осторожнее.