20 февраля появилась новость о том, что менеджера из Москвы обвиняют в аварии, совершенной на каршеринговом автомобиле Делимобиля в Санкт-Петербурге. Об этом написал Autonews. Молодой человек никогда не регистрировался у этого оператора и в Петербурге в день аварии не был. После долгих разбирательств выяснилось, что за рулем автомобиля был водитель с фейковым аккаунтом.
После публикации в редакцию Autonews обратилась девушка, которая попала в похожую ситуацию. Под ее именем мошенники успели совершить более 10 поездок, после чего попали в ДТП. Оказалось, что преступники зарегистрировались в сервисе по документам, которые девушка предоставляла в каршеринг Car4You.
В сентябре 2019 года с редакцией Трушеринга связывался еще один каршеровод, пострадавший от рук мошенников. На Сергея (имя изменено) без его ведома оформили займ в микрофинансовой организации. Молодой человек рассказал, что в организации ему предоставили селфи из заявки на выдачу займа. Оно совпало с фотографией, отправленной в свое время оператору Car4You.
После выяснения всех обстоятельств займ Сергея был признан недействительным.
В октябре 2020 года пользователь каршеринга Делимобиль пожаловался на утечку личных данных, из-за которой на его имя был взят кредит, а также начали поступать угрозы.
Позднее выяснилось, что компанию обвинили безосновательно. Фотографии паспортных данных, предоставленных в сервис, полностью отличаются от фото пользователя, и утечка произошла из других источников.