Лучший канал о каршеринге, более 10 000 читателей!

Эвакуировали каршеринг. Что делать?

Эвакуация — серьезная и довольно дорогая проблема для автомобилистов. Собрали информацию о штрафах и прочих взысканиях с пользователя в случае эвакуации автомобилей у всех московских операторов, а также порядок действий в таком случае.

Пользователь любого каршеринга несет ответственность за эвакуацию автомобиля, даже если эвакуация была произведена после завершения аренды, но из-за нарушения правил парковки. Почти у каждого оператора лучше всего забрать автомобиль со штрафстоянки самому: часть операторов за это освобождает от штрафов.

Но расходы на эвакуацию и пребывание авто на штрафстоянке в любом случае будете нести вы. Обратите внимание: ответственность за эвакуацию лежит на пользователе даже в том случае, если он узнал о ней от оператора.

Часть действий при эвакуации каршерингового автомобиля одинакова для всех операторов: вы обязаны немедленно сообщить в техподдержку (вот список контактов всех московских операторов) об эвакуации, за свой счет получить разрешение на возврат автомобиля со штрафстоянки и, в случае необходимости, оформить протокол. А дальше начинаются детали.

Каршеринги, в которых автомобиль возвращает пользователь

Это Anytime, YouDrive, Делимобиль, Rentmee, Car4You, Carlion, BelkaCar, Lifcar, TimCar, EasyRide, МатрёшCar, Карусель и ЯндексДрайв.

При эвакуации автомобилей этих операторов, вы должны в кратчайшие сроки за свой счет забрать машину со штрафстоянки и оставить ее в разрешенном месте. Если вы отказываетесь возвращать автомобиль самостоятельно, то компенсируете все расходы по эвакуации автомобиля и его содержанию на штрафстоянке, а также передаете все документы, которые нужны для выдачи автомобиля со штрафстоянки (время и место передачи называет оператор).

Чаще всего, при добросовестном исполнении своих обязанностей, вы отделаетесь только расходами на эвакуацию и содержание. Либо заплатите штраф.

Но у компаний есть свои особенности. Вот самое важное:

Anytime

Если вы не станете забирать автомобиль самостоятельно, за его простой будет начисляться плата 2 рубля в минуту с момента завершения аренды и до получения автомобиля со штрафстоянки любой из сторон договора.

То есть, если вы по какой-то причине решите не соблюдать договор и не забирать авто самостоятельно, долг будет капать до тех пор, пока оператор не решит проблему самостоятельно.

YouDrive

Нужно в течение 12 часов осуществить все необходимые действия по возврату автомобиля со стоянки (за свой счет).

Если не уложитесь в этот срок, оператор может вернуть автомобиль самостоятельно и выставить штраф 7 000 рублей. При этом вы по-прежнему обязаны покрыть расходы на эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке.

При первой эвакуации со счета спишутся 15 рейтинговых баллов, при каждой следующей – 25. Если следовать инструкции и уложиться в срок, вы получите 120 бонусных баллов.

Делимобиль

Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает убытки, он освобождается от штрафа.

Если нет, надо будет заплатить:

  • 2 000 рублей + компенсация затрат оператора по перемещению автомобиля в разрешенную зону (если оставите автомобиль за пределами разрешенной зоны или на территории без общего доступа).
  • 10 000 рублей — в случае эвакуации.
Rentmee

Оператор вправе зачислять арендную плату до момента возврата автомобиля.

Car4You

Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.

Если нет — штраф 10 000 рублей.

Carlion

Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.

Если нет — штраф 7 000 рублей.

BelkaCar

На сбор документов, которые понадобятся для возврата автомобиля, пользователю дают 24 часа.

Если автомобиль возвращает оператор, клиент компенсирует все расходы по эвакуации автомобиля и его содержанию на штрафстоянке. При этом оператор не гарантирует, что заберет автомобиль в течение первых суток.

Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает убытки, он освобождается от штрафа.

В обратном случае — штраф 7 000 рублей (для BelkaBlack — 10 000 рублей).

Если к эвакуации привело то, что пользователь находился в состоянии опьянения или отказался от медицинского освидетельствования, штраф — 50 000 рублей (150 000 для BelkaBlack).

Lifcar

Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.

В обратном случае — штраф 10 000 рублей.

EasyRide

В сети не представлены Приложения к договору, в которых описывается ответственность пользователя при эвакуации, но мы получили эту информацию от нашего читателя, лично столкнувшегося с эвакуацией автомобиля EasyRide.

Порядок действий здесь такой же, как и у большинства каршерингов. Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.

В обратном случае — штраф 7000 рублей.

TimCar

Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.

В обратном случае штраф составит 10 000 рублей.

МатрёшCar

Даже если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он все равно оплачивает штраф в размере 3 000 рублей.

Но в случае неисполнения перечисленных выше условий, размер штрафа составит 7 000 рублей.

Карусель

Автомобиль числится в аренде за пользователем по тарифу «Ожидание» до момента перемещения его со штрафстоянки и оставления в разрешенном ПДД месте.

Если вы отказываетесь забирать автомобиль — штраф 7 000 рублей.

ЯндексДрайв

Успеть забрать автомобиль нужно за 12 часов. В противном случае придется выплатить штраф 6000 рублей.

Кроме того, парковка в запрещенных местах в любом случае облагается штрафом в размере 5000 рублей.

Если авто эвакуировали, когда пользователь был в состоянии опьянения, заплатить придется 150 000 рублей.

Каршеринги, в которых автомобиль возвращает оператор

Это CAR5 и Carenda.

В случае эвакуации автомобилей этих операторов, вы обязаны получить разрешение на возврат автомобиля со штрафстоянки и компенсировать все расходы по эвакуации и содержанию автомобиля.

При исполнении всех требований вас освободят от штрафа.

В обратном случае придется заплатить:

CAR5
  • 1 000 рублей + компенсация затрат оператора по перемещению автомобиля в разрешенную зону (если оставите автомобиль за пределами разрешенной зоны).
  • 5 000 рублей — если оставите автомобиль на территории, в которую нет общего доступа, или припаркуете авто с нарушением правил.
Carenda

5 000 рублей.

Яндекс.Драйв

Штраф за эвакуацию — 6 000 рублей.

Договор в сети не представлен.

Стоимость эвакуации различна для автомобилей с разной мощностью двигателя:

  • 3000 рублей — для мотоциклов и легковых автомобилей с мощностью двигателя не более 80 л.с.;
  • 5000 рублей — мощность двигателя легкового автомобиля 80-250 л.с.;
  • 7000 рублей — за легковой автомобиль с двигателем мощностью более 250 л.с.

Стоимость нахождения каршерингового автомобиля на штрафстоянке — 1000 рублей в сутки.

Другие наши полезные материалы:

Правила сообщества
  • комментируйте!
  • будьте вежливы, уважайте участников;
  • старайтесь оставлять информативные, полезные и интересные комментарии;
  • соблюдайте действующее законодательство;
  • мы не приветствуем размещение промокодов и рекламы;
  • лучшие комментарии будут отмечены редакцией;
  • вы тоже можете стать автором или участником проекта и продвигать свои промокоды;