Эвакуация — серьезная и довольно дорогая проблема для автомобилистов. Собрали информацию о штрафах и прочих взысканиях с пользователя в случае эвакуации автомобилей у всех московских операторов, а также порядок действий в таком случае.
Пользователь любого каршеринга несет ответственность за эвакуацию автомобиля, даже если эвакуация была произведена после завершения аренды, но из-за нарушения правил парковки. Почти у каждого оператора лучше всего забрать автомобиль со штрафстоянки самому: часть операторов за это освобождает от штрафов.
Но расходы на эвакуацию и пребывание авто на штрафстоянке в любом случае будете нести вы. Обратите внимание: ответственность за эвакуацию лежит на пользователе даже в том случае, если он узнал о ней от оператора.
Часть действий при эвакуации каршерингового автомобиля одинакова для всех операторов: вы обязаны немедленно сообщить в техподдержку (вот список контактов всех московских операторов) об эвакуации, за свой счет получить разрешение на возврат автомобиля со штрафстоянки и, в случае необходимости, оформить протокол. А дальше начинаются детали.
Это Anytime, YouDrive, Делимобиль, Rentmee, Car4You, Carlion, BelkaCar, Lifcar, TimCar, EasyRide, МатрёшCar, Карусель и ЯндексДрайв.
При эвакуации автомобилей этих операторов, вы должны в кратчайшие сроки за свой счет забрать машину со штрафстоянки и оставить ее в разрешенном месте. Если вы отказываетесь возвращать автомобиль самостоятельно, то компенсируете все расходы по эвакуации автомобиля и его содержанию на штрафстоянке, а также передаете все документы, которые нужны для выдачи автомобиля со штрафстоянки (время и место передачи называет оператор).
Чаще всего, при добросовестном исполнении своих обязанностей, вы отделаетесь только расходами на эвакуацию и содержание. Либо заплатите штраф.
Но у компаний есть свои особенности. Вот самое важное:
Если вы не станете забирать автомобиль самостоятельно, за его простой будет начисляться плата 2 рубля в минуту с момента завершения аренды и до получения автомобиля со штрафстоянки любой из сторон договора.
То есть, если вы по какой-то причине решите не соблюдать договор и не забирать авто самостоятельно, долг будет капать до тех пор, пока оператор не решит проблему самостоятельно.
Нужно в течение 12 часов осуществить все необходимые действия по возврату автомобиля со стоянки (за свой счет).
Если не уложитесь в этот срок, оператор может вернуть автомобиль самостоятельно и выставить штраф 7 000 рублей. При этом вы по-прежнему обязаны покрыть расходы на эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке.
При первой эвакуации со счета спишутся 15 рейтинговых баллов, при каждой следующей – 25. Если следовать инструкции и уложиться в срок, вы получите 120 бонусных баллов.
Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает убытки, он освобождается от штрафа.
Если нет, надо будет заплатить:
Оператор вправе зачислять арендную плату до момента возврата автомобиля.
Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.
Если нет — штраф 10 000 рублей.
Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.
Если нет — штраф 7 000 рублей.
На сбор документов, которые понадобятся для возврата автомобиля, пользователю дают 24 часа.
Если автомобиль возвращает оператор, клиент компенсирует все расходы по эвакуации автомобиля и его содержанию на штрафстоянке. При этом оператор не гарантирует, что заберет автомобиль в течение первых суток.
Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает убытки, он освобождается от штрафа.
В обратном случае — штраф 7 000 рублей (для BelkaBlack — 10 000 рублей).
Если к эвакуации привело то, что пользователь находился в состоянии опьянения или отказался от медицинского освидетельствования, штраф — 50 000 рублей (150 000 для BelkaBlack).
Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.
В обратном случае — штраф 10 000 рублей.
В сети не представлены Приложения к договору, в которых описывается ответственность пользователя при эвакуации, но мы получили эту информацию от нашего читателя, лично столкнувшегося с эвакуацией автомобиля EasyRide.
Порядок действий здесь такой же, как и у большинства каршерингов. Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.
В обратном случае — штраф 7000 рублей.
Если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он освобождается от штрафа.
В обратном случае штраф составит 10 000 рублей.
Даже если пользователь самостоятельно получает разрешение на возврат, оплачивает эвакуацию и пребывание автомобиля на штрафстоянке и по требованию оператора возмещает причиненные убытки, он все равно оплачивает штраф в размере 3 000 рублей.
Но в случае неисполнения перечисленных выше условий, размер штрафа составит 7 000 рублей.
Автомобиль числится в аренде за пользователем по тарифу «Ожидание» до момента перемещения его со штрафстоянки и оставления в разрешенном ПДД месте.
Если вы отказываетесь забирать автомобиль — штраф 7 000 рублей.
Успеть забрать автомобиль нужно за 12 часов. В противном случае придется выплатить штраф 6000 рублей.
Кроме того, парковка в запрещенных местах в любом случае облагается штрафом в размере 5000 рублей.
Если авто эвакуировали, когда пользователь был в состоянии опьянения, заплатить придется 150 000 рублей.
Это CAR5 и Carenda.
В случае эвакуации автомобилей этих операторов, вы обязаны получить разрешение на возврат автомобиля со штрафстоянки и компенсировать все расходы по эвакуации и содержанию автомобиля.
При исполнении всех требований вас освободят от штрафа.
В обратном случае придется заплатить:
5 000 рублей.
Штраф за эвакуацию — 6 000 рублей.
Договор в сети не представлен.
Стоимость эвакуации различна для автомобилей с разной мощностью двигателя:
Стоимость нахождения каршерингового автомобиля на штрафстоянке — 1000 рублей в сутки.
Яна Поддубчак