Полгода с запуска Car4You. Что изменилось?

Car4You вышел на московский рынок каршеринга 7 ноября 2017 года и стал десятым столичным оператором. Через полгода после запуска мы изучили, что сделала за это время компания и сходятся ли ожидания пользователей и обещания оператора с действительностью.

Как запускался Car4You

29 октября 2017 в нашем чате появилась первая информация о готовящемся к запуску каршеринге Car4You. Связавшись с генеральным директором компании Валерием Хайтовичем, мы получили подтверждение информации и уточнили детали.

Car4You был первым московским каршерингом, в котором могли регистрироваться пользователи от 18 лет и с нулевым стажем вождения. На начальном этапе оператор обещал вывести 55 Renault Logan, минута аренды которых должна была составить 8 рублей, а минута ожидания — 2 рубля. Но всем пользователям, которые прошли регистрацию до 15 ноября, предоставили сниженные тарифы на поминутную, почасовую и посуточную аренды.

Читайте также: Что нужно знать о каршеринге Car4You на момент запуска

Первые отзывы

Наши блогеры в числе первых затестировали новый сервис, вот их мнения:

Алла Гришина в целом осталась довольна автомобилем и сервисом. Автомобиль бронировался без проблем, с геолокацией сложностей не было, фотографии повреждений с комментариями можно загружать в самом приложении в неограниченном количестве.

Сергей Швец несколько дней тестировал сервис, так как схожий по интерфейсу Renault Sandero Сергей планировал купить. По его мнению, комплектация авто странная, у машины есть такие приятные опции как круиз-контроль, лимитер скорости, блютус, кондиционер, но при этом отсутствуют такие первостепенные опции как усилитель руля, электрозеркала с подогревом, но приятно удивляет мягкая подвеска. Что касается самого сервиса, на первоначальном этапе работы Сергея смутило отсутствие Whatsapp или Telegram для быстрой связи с поддержкой и отправки фото.

Роман Швиндт почти неделю ежедневно пользовался Car4You и даже собрал во дворе маленький автопарк Логанов. Простой интерфейс приложения, быстрая связь телефона и автомобиля, хороший и лояльный к клиентам сервис. Логан — хорошая, надежная и неприхотливая машина, но требует привыкания к ней, т.к. посадка высокая, сидение двигается в больших диапазонах, но руль перемещается только по вертикали.

Что обещали

7 ноября Car4You вывел 55 Renault Logan, до конца 2017 года планировал расширить автопарк до 155 единиц. Самый лояльный оператор по требованиям к пользователям (18 лет и 0 стажа) пообещал зарегистрировавшимся до 15 ноября сниженные поминутные и часовые тарифы до конца 2017 года.

Территория использования сервиса ограничена Бетонкой, а завершать аренду можно в пределах МКАД и не далее 1 километра от станций метро за МКАД. В соцсетях оператор также писал, что решает вопрос о расширении этой территории и включении в нее районов Жулебино, Бутово и Солнцево. Также были планы расширении до Зеленограда.

Что сделали

Car4You исполнил обещания по отношению к зарегистрировавшимся до 15 ноября, пользователи до конца 2017 года пользовались сервисом по сниженным минутным и часовым тарифам. Но оператор не остановился на достигнутом и продлевал акцию несколько раз. В период с 25 января по 4 февраля и с 23 по 25 февраля автомобили Car4You были доступны за 7 рублей в минуту.

А в период с 8 по 11 марта действовали праздничные тарифы на почасовые и посуточный пакеты. Помимо этого, все пользователи Car4You и по совместительству держатели карты Tinkoff до 28 мая получают 9% кэшбэка при оплате услуг сервиса.

В январе 2018 года оператор расширил зону использования сервиса с Московского малого кольца до Московского большого кольца. В феврале Car4You добавил Дзержинский в зону завершения аренды.

Автопарк Car4You сейчас — 150 автомобилей Renault Logan.

Что дальше

Мы узнали у представителей Car4You о планах на будущее:

  • В 20-х числах мая оператор планирует вывести 100 новых автомобилей Renault Logan
  • Для того, чтобы успевать обслуживать все 250 автомобилей, будет увеличен штат механиков
  • Дальнейшее расширение в подмосковные города планируется не ранее августа-сентября
  • До конца года будет скорректирован график по количеству автомобилей; по планам компании к концу года автопарк будет расширен до 650-750 единиц
  • Ведется работа по улучшению приложения и серверной части

Что вы думаете о работе каршеринга Car4You? Делитесь мнением в комментариях.