«М.Видео» вводит новый механизм работы с заказами: при отказе от уже доставленного товара или неявке за ним с покупателей начнут взимать 100 рублей — стоимость обратной доставки.

Известно, что нововведение касается пользователей с низким процентом выкупа товаров — меньше 20%.

Мера позволит быстрее возвращать невостребованные товары в продажу и сокращать дополнительные логистические операции. При этом для «подавляющего большинства клиентов» условия оформления и отмены заказов не меняются.