Яндекс Go совместно с Департаментом транспорта Москвы запустил тариф такси «Специальный». Он позволит комфортно заказывать машину людям, передвигающимся в инвалидных креслах. Пока в рамках тарифа можно вызвать только микроавтобус JAC Sunray 4С с подъёмником. После поступления заказа авто приедет в пределах 30 минут.

Как отмечает Яндекс, новая опция особенно пригодится тем, кто передвигается в тяжелых электрических креслах, которые для перевозки нужно закреплять в салоне машины. Владельцы обычных кресел также смогут ездить комфортнее: им не придётся собирать кресло до поездки и собирать его после, чтобы попасть в машину.

Все водители тарифа прошли тренинги на нестандартные ситуации в поездках, а также научились обращаться с инвалидными креслами, управлять подъёмником и правильно парковаться. В разработке образовательной программы участвовал благотворительный фонд «Дом с маяком» и некоммерческая организация «Пространство равных возможностей».

Чтобы поддержать «Специальный», Яндекс принял решение не брать комиссию с заказов по этому тарифу. Таким образом таксопарк и водители будут получать всю сумму заказа, указанную у пассажиров. Кроме того, микроавтобусам из этого тарифа разрешено ездить по выделенным полосам — это позволит сделать время поездок не больше, чем на легковом такси.

Ранее в 2021 году Яндекс адаптировал процесс заказа в приложении Go для удобства незрячих пассажиров. В ноябре в этой же программе также появилась возможность заранее предупредить водителя о том, что поедет пассажир с собакой-поводырем, или если пользователю понадобится свободный багажник для сложенного инвалидного кресла.