Поддержи Трушеринг, стань нашим патроном на Patreon!
Новости  11.08.21   12:01 2.6K  4

У каждой машины каршеринга Яндекс.Драйв появился свой QR-код

По нему можно арендовать авто или пожаловаться в поддержку

Каршеринг Яндекс.Драйв оцифровал весь автопарк и нанес на кузов каждой из 16 тысяч машин QR-код.

Каждый идентификатор привязан к машине, и отсканировав его можно:

  • Арендовать
    Код позволяет не искать на карте автомобиль и сразу забронировать его, если свободен. Это удобно на многоуровневых парковках, где много машин каршеринга
  • Пожаловаться
    QR-код позволяет быстро сообщить службе поддержки о неправильной парковке или других проблемах с автомобилем, даже если человек не зарегистрирован в Драйве. Отсканировав код, человек попадет на форму с возможностью описать проблему и приложить фото. Например, если машина каршеринга мешает проезду – служба поддержки оперативно свяжется с предыдущим водителем и поможет решить спорную ситуацию.

Новая фича должна хорошо повлиять на культуру вождения и удобство водителей и пешеходов, считает редакция Трушеринга.

Год назад Трушеринг проводил исследование о том, как часто пользователи каршеринга жалуются операторам на других водителей, и насколько это удобно.

Мы опрашивали читателей Трушеринга и чата «Каршероводы говорят», в результате чего получили такие данные:

  • Большая часть респондентов (67%) ответила, что не информирует операторов, если видят какие-то нарушения со стороны водителей каршеринга.
  • При этом 69% опрошенных из этой группы были готовы сообщать о нарушениях, если появится удобный способ передачи информации.
  • Четверть всех опрошенных сообщили, что хотели бы рассказать о нарушениях, но не знают, как это сделать.
  • Из тех, кто обращался к операторам каршеринга для заявления о нарушителях, чаще всего (40%) очевидцы звонят в колл-центр.

Таким образом, запрос на простое информирование оператора о проблемах, существует уже давно.

Подробнее ознакомиться результатами исследования можно здесь:

Только треть очевидцев сообщает о нарушителях на каршеринге. Статистика и результаты опросов

Собрали актуальную статистику по ДТП и поговорили с читателями о том, нужен ли дополнительный контроль за каршерингом.
Правила сообщества
  • комментируйте!
  • будьте вежливы, уважайте участников;
  • старайтесь оставлять информативные, полезные и интересные комментарии;
  • соблюдайте действующее законодательство;
  • мы не приветствуем размещение промокодов и рекламы;
  • лучшие комментарии будут отмечены редакцией;
  • вы тоже можете стать автором или участником проекта и продвигать свои промокоды;