Поддержи Трушеринг, стань нашим патроном на Patreon!
Новости  16.07.21   15:47 2.3K  2

Делимобиль запустил услугу помощи и моральной поддержки при ДТП

Бесплатная услуга доступна для пользователей Москвы и Санкт-Петербурга

Каршеринг Делимобиль запустил услугу «Подмога» для своих пользователей из Москвы и Санкт-Петербурга, попавших в ДТП.

После обращения пользователя в службу поддержки и сообщения о ДТП специалисты компании определяют, нужны ли помощники на месте.

Среднее время прибытия «Подмоги» составляет 40-50 минут в обеих столицах.

Специальные сотрудники компании

  • приезжают на место,
  • помогают с оформлением документов,
  • определяют, можно ли составить Европротокол,
  • говорят с представителями ГИБДД,
  • наливают чай, морально поддерживают,
  • помогают найти ближайший свободный автомобиль или подвозят до метро.

В компании объясняют, что услуга необходима, чтобы ДТП не превращалось в огромный стресс:

Не все водители знают, как заполнять документы. Многие боятся, что напишут что-то не так и потом будут сложности со страховой. А кто-то вообще, разнервничавшись, забывает обо всем. Эта команда возьмет все ненужные переживания на себя.

«Подмога» тестировалась в течение двух месяцев в Москве и одного месяца в Санкт-Петербурге. По данным компании, пользователи, получившие помощь после аварии, не боялись снова ездить как на автомобилях каршеринга, так и на своих собственных.

Правила сообщества
  • комментируйте!
  • будьте вежливы, уважайте участников;
  • старайтесь оставлять информативные, полезные и интересные комментарии;
  • соблюдайте действующее законодательство;
  • мы не приветствуем размещение промокодов и рекламы;
  • лучшие комментарии будут отмечены редакцией;
  • вы тоже можете стать автором или участником проекта и продвигать свои промокоды;