Очень странный Яндекс.Плюс
Каршеровод Максим Филатов разбирает странности динамического ценообразования Яндекс.Драйва и бонусов от Яндекс.Плюса.
Начнём с того, что Яндекс — жлоб. Все каршеринги как каршеринги, а у Яндекса динамический расчёт времени бесплатного ожидания машины. Не знаю, как у остальных, а мне, хотя я вроде бы не инвалид, не старушенция и не беременная женщина, времени, которое предлагает Яндекс в бесплатном ожидании, чтобы дойти до машины, хватает не всегда или хватает тютя в тютю. Особенно когда я выхожу с работы: это огромное сталинское здание, по коридорам и лестницам которого добираться до выхода — это уже пять минут. А геопозиция срабатывает не всегда точно, и геометка ставится так, словно ты уже на улице.
Но вот Яндекс предлагает замечательную опцию: подключи Яндекс.Плюс и получи скидки на поездки, а также дополнительные бесплатные пять минут ожидания в каршеринге!*
Заметили звёздочку? Вот сейчас я вам о ней подробнее расскажу.
Итак, идём на сайт Яндекс.Драйва. Читаем:
Бронирование
После бронирования дается бесплатное время, чтобы вы успели добраться до машины. Количество бесплатных минут определяется динамически и зависит от того, насколько далеко от вас находится машина:
* если до машины меньше 5 минут пешком, то дается 5 минут;
* если больше 5 минут, то дается необходимое количество минут;
* если больше 20 минут, то дается 20 минут.
Но чуть ниже приписочка:
Время бесплатного бронирования также зависит от того, сколько раз за день вы бронировали машину, как часто отменяли бронирование и других факторов.
Тут, в принципе, довольно логично: если ты, мальчиш—плохиш, бронируешь постоянно тачки и не катаешься, то тебе надо урезать время бесплатного ожидания. Сразу скажу, что я не такой. Иной раз совершаю по три поездки на ЯДе за день без фейковых бронирований.
Правда, в приписочке сказано, что «время бесплатного бронирования также зависит от (…) других факторов». Что же это за другие факторы? Может быть, количество девушек с ПМС в техподдержке?
Теперь идём на страничку Яндекс.Плюса. Читаем:
Яндекс.Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса.
В Драйве подписчики Плюса получают:
* скидку 12% на все поездки на автомобилях категории «Праздник»;
* скидку 5% на все поездки на остальных автомобилях;
* дополнительные 5 минут к бесплатному бронированию перед началом аренды.
Однако дальше идёт звездочка:
Внимание. Время бесплатного бронирования определяется динамически и зависит от разных факторов. Оно может равняться нулю, несмотря на дополнительные 5 минут от Яндекс.Плюса.
И я регулярно сталкиваюсь с такой ситуацией, что Яндекс мне дополнительные пять минут к ожиданию не даёт (см. скрины). Один раз даже была ситуация, когда, несмотря на подключённый Плюс, Яндекс мне дал лишь 4 минуты, чтобы добраться до машины (т. е. время бесплатного ожидания минус 1 минута). К сожалению, скринов с этим бронированием не сохранилось.
Вот что написала на этот счёт поддержка:
Ticket#19020513151376821] Техническая проблема
Время бесплатного ожидания формируется динамически, в зависимости от того, какое расстояние от пользователя до машины, сколько раз уже пользователь бронировал, но не совершал поездку за последнее время, и других факторов. Сожалею, если это доставило вам неудобства.
Аккаунты с Плюсом тоже подчиняются этому правилу.
А теперь, знатоки, внимание, вопрос: какого лешего Яндекс берёт деньги за услугу, которую то оказывает, то не оказывает? Предлагаю рассмотреть руководству Яндекса перевод системы Яндекс.Плюс в режим пожертвований: если пользователю понравилось — перевёл денежки, а если не понравилось — шиш вам.
Промокоды автора, которые дадут бонусы вам и помогут сказать автору «спасибо»
- промокод Делимобиль — 79057981636 (1000 руб. на счет)
- промокод BelkaCar — HJIH7217 (300 руб. на счет)
- промокод Ситидрайв – Dwn4bd (скидка 50% на первую поездку)
- промокод МатрешCar – HLNVCX (300 руб. на счет)
Try google «fake gps» app
интересно, когда ЯД начнет «наказывать» за это
Уже, и это правильно. Довольно очевидная возможная лазейка со стороны пользователей.
У меня просто наличие на телефоне приложения для подделывания координат и указание его в настройках как источника поддельных gps-координат (не реальное использование против Драйва!) вызвало некоторые «санкции» Яндекса. И возможно на этот факт ещё наложился косяк приложения, который ещё не пофиксили.
Моя простыня выше.
ого, а что за санкции?
Моя простыня показалось disqus’у спамом, пока эти дебилы проверят её.. Ну или кто-то пожаловался на мой коммент.
Вкратце — пока у меня было установлено приложение для fakegps, мне давали -7 минут ожидания к обычному времени, типа: 3 минуты вместо 10, 18 вместо 25.
Правда, санкции наложили не сразу, и судя по всему вручную после анализа, поэтому я и не сразу разобрался, почему так вышло. Зато «санкции» исчезли сразу, как только снёс fakegps-прогу.
Красота, в Москве утром 7.7 руб минута, в Питере минимум на рубль дороже.
Один экзотически-эксклюзивный дополнительный фактор я могу описать.
Имею подписку Плюс (пока ещё бесплатный период). Однажды, без видимых причин и предпосылок время бесплатного ожидания уменьшилось ровно на 7 минут. То есть, до авто на другом конце города мне стали давать 18 минут вместо 25, а до ближайшей — 3 минуты вместо 10. Т.е. ситуация странная, +5 минутами от подписки и не пахнет.
Особо не мешало, но не давало покоя то, что меня «понизили», за что это ещё, интересно?!
Вспомнился случай 1-2 днями ранее, когда я, с утра проснувшись и делая завтрак, решил посмотреть обстановку по свободным авто вокруг. Приложение Драйва упорно показывало меня возле работы. Даже спустя минут 15, уже и Яндекс.Карты показывали меня там, где я был фактически, но только не Яндекс.Драйв. Я пожал плечами, и забронировал тачку недалеко, и вместо 10-12 минут мне дали максимально возможные 25.
За эти 25 минут я вряд ли успел бы добраться до авто без вертолётошеринга с той точки, в которой меня определял Драйв, это очевидно. Но уже через 20 минут я открыл тачку, смотрел и поехал на ней туда, где по мнению приложения Драйва я был ещё недавно. Это, видимо, и привлекло внимание безопасников, или как они называются.
Но! Привлечение внимания и наложение санкции «-7 минут» произошло не сразу, а только спустя пару дней и в аккурат после моего звонка в поддержку — я в очередной раз взял тачку и что-то там было не так.
Так что налицо явный косяк разработчиков Драйва — потому что, повторюсь, их же приложение Яндекс.Карты показывало всё как надо.
Но тут в дело вступает ещё такой момент: я разработчик, и у меня на всех телефонах активизирован dev-режим. Помимо прочего, этот режим даёт возможность «подделать» своё местоположение с помощью одного из fakegps-приложений, коих целая россыпь в маркете.
И да, такое приложение у меня было установлено и указано в настройках системы как источник поддельных gps-координат.
Приложение, очевидно, палит эту настройку. Это правильно, и направлено против возможных злоупотреблений. Но я не использовал fakegps против Драйва — видимо, эти случаи приложением на отслеживаются. Я использовал его для теста совсем другого приложения. Да и подделывал я свои координаты всего 1 раз и при этом указывал, что нахожусь вообще в другом городе. После проведения теста я отключил приложение, но не удалил его и не убрал из настроек. Ибо зачем, может ещё понадобиться.
Как только я заподозорил, что дело может быть в этом, я удалил приложение, и «санкции» пропали, сразу же. Так что имейте этот момент ввиду, если кто-то тоже юзает fakegps.
Яндексу же скажу: пофиксите определение местоположения в вашем приложении! Именно из-за этого вы мне дали -7 минут, и это было с вашей стороны ни разу не красиво! Учитывая, что вы уже год на рынке, такой явный косяк не выявить и не пофиксить выглядит как колоссальное раздолбайство, не так ли? Так редко удаётся использовать это слово в речи, а тут — в самый раз.
Один экзотически-эксклюзивный дополнительный фактор я могу описать.
Имею подписку Плюс (пока ещё бесплатный период). Однажды, без видимых причин и предпосылок время бесплатного ожидания уменьшилось ровно на 7 минут. То есть, до авто на другом конце города мне стали давать 18 минут вместо 25, а до ближайшей — 3 минуты вместо 10. Т.е. ситуация странная, +5 минутами от подписки и не пахнет.
Особо не мешало, но не давало покоя то, что меня «понизили», за что это ещё, интересно?!
Вспомнился случай 1-2 днями ранее, когда я, с утра проснувшись и делая завтрак, решил посмотреть обстановку по свободным авто вокруг. Приложение Драйва упорно показывало меня возле работы. Даже спустя минут 15, уже и Яндекс.Карты показывали меня там, где я был фактически, но только не Яндекс.Драйв. Я пожал плечами, и забронировал тачку недалеко, и вместо 10-12 минут мне дали максимально возможные 25.
За эти 25 минут я вряд ли успел бы добраться до авто без вертолётошеринга с той точки, в которой меня определял Драйв, это очевидно. Но уже через 20 минут я открыл тачку, смотрел и поехал на ней туда, где по мнению приложения Драйва я был ещё недавно. Это, видимо, и привлекло внимание безопасников, или как они называются.
Но! Привлечение внимания и наложение санкции «-7 минут» произошло не сразу, а только спустя пару дней и в аккурат после моего звонка в поддержку — я в очередной раз взял тачку и что-то там было не так.
Так что налицо явный косяк разработчиков Драйва — потому что, повторюсь, их же приложение Яндекс.Карты показывало всё как надо.
Но тут в дело вступает ещё такой момент: я разработчик, и у меня на всех телефонах активизирован dev-режим. Помимо прочего, этот режим даёт возможность «подделать» своё местоположение с помощью одного из fakegps-приложений, коих целая россыпь в маркете.
И да, такое приложение у меня было установлено и указано в настройках системы как источник поддельных gps-координат.
Приложение, очевидно, палит эту настройку. Это правильно, и направлено против возможных злоупотреблений. Но я не использовал fakegps против Драйва — видимо, эти случаи приложением на отслеживаются. Я использовал его для теста совсем другого приложения. Да и подделывал я свои координаты всего 1 раз и при этом указывал, что нахожусь вообще в другом городе. После проведения теста я отключил приложение, но не удалил его и не убрал из настроек. Ибо зачем, может ещё понадобиться.
Как только я заподозорил, что дело может быть в этом, я удалил приложение, и «санкции» пропали, сразу же. Так что имейте этот момент ввиду, если кто-то тоже юзает fakegps.
Яндексу же скажу: пофиксите определение местоположения в вашем приложении! Именно из-за этого вы мне дали -7 минут, и это было с вашей стороны ни разу не красиво! Учитывая, что вы уже год на рынке, такой явный косяк не выявить и не пофиксить выглядит как колоссальное раздолбайство, не так ли? Так редко удаётся использовать это слово в речи, а тут — в самый раз.
Я не вижу тут особого криминала. В итоге вы все равно не сможете просчитать до рубля. Человек не рационален, а траффик не предсказуем. Важно ли заплатите вы 350 или 370 рублей? Если вы живете с точностью до копейки, то скорей всего вы пенсионер, но тогда для вас общественный транспорт и соц.карта москвича.