Будут ли машины по 3 рубля и расширение за МКАД? Главное из лекции директора по маркетингу YouDrive
12 июля директор по маркетингу YouDrive Кирилл Курашев выступал в Транспортном лектории на Рижском вокзале. Каршеровод Алексей Кацалуха пошел послушать, что маркетолог расскажет про перспективы каршеринга, и по привычке записал конспект.
Алексей Кацалуха
Редакция
Леха Швепс
«Это другие автомобили, для другой аудитории» интересное достаточно высказывание. Пользуюсь каршерингом пару месяцев, но пока что на Youdirve встречал только самые убитые автомобили из большой пятерки, грязные и не ухоженные. По началу думал что просто совпадение, но потом понял что норма.
откровенный гон, во-первых крупнейших каршерингов только Четыре, во-вторых у всех, кроме яндекса, более 50% парка убитые и не особо ухоженные, просто по причине того, что эти %% уже физически устарели
Спасибо за конструктивный ответ. Меня не волнуют причины , меня волнует качество сервиса — машин за которые я плачу ( или переплачиваю в утренние часы ). Дышать антифризом или молиться перед каждым торможением сомнительное удовольствие , но у каждого свои предпочтения.
А вы берите не смарты, а машины подороже. Смартов действительно свежих не видел.
Люблю смарты в городе, особенно в утренние и вечерние часы, лучшая машина для пробок и парковки. По дороже беру на дальние дистанции, когда нужен комфорт.
Так в том и прикол: чтобы взять «не смарт», сначала нужно откатать на смартах десяток коротких поездок, т.к с нулевым уровнем ничего больше не доступно
У вас информация немного устарела. Все машины «партнерских» каршерингов доступны с 0 уровня и позволяют зарабатывать баллы. И я бы сказал что и среди них есть машины подороже смарта.
Согласен, есть такое. Только у партнера timcar зона парковки выходит за мкад, поэтому мне актуальнее пользоватьсч самим тимкаром, и по сути из партнёров остается carenda да car5
так и пишите, что у всех говно, но у некоторых с утра дешевле))
Зачем мне врать. Я пишу то, что вижу. Самый свежак в Яндексе и Матрешке. Далее Belka (за исключением Блэк) потом Дели (за исключением новых поло, порадовали) и замыкает драйв. Это как брать в магазине свежий или просроченный товар, а цена та же ))
по поло согласен, но заметил одну вещь, из трех аренд у меня три раза были проблемы при завершении, приложение ругалось больше обычного на якобы включеный свет и не помещеную в P коробку
У меня такое с Солярисами часто бывает. Мне кажется скорее глюк ПО или серверной части.
Пока не замечал с поло (была проблема с солярисом ) но почувствовал на себе, что произошло вчера, тотальный сбой серверов, пришлось бросать машину в конце, но нужно отдать должное, списали только пару рублей в виде компенсации за часовую поездку.
У Делимобиля тоже не заметил проблем.
у всех есть проблемы, у Дели убиты в хлам старые солярисы (да, их осталось немного, но в последнее время часто на них натыкаюсь), в последний месяц постоянно глючит приложение, у Белки завышена цена на старые убитые рио и на новые икс лайн, хотя у конкурентов новые по 3 и 4 р., у яндекса проблемы с обратной связью, уже неделю не могу вернуть деньги за поездку, которую не совершал, у ЮД тоже есть убитые и грязные смарты, но все приведенные случаи — это частность, то есть 1 на 10 или более и не отражают общую картину
«Проблема – жители пригородов пользуются машинами только утром и вечером, а днем тачки простаивают. Для сравнения, на Покровке свободный автомобиль не задерживается более чем на 15 минут.»
Вот это наверное самая интересная инфа статьи.
Ну и подтверждение главного тезиса про экспансию:
«Даже в Санкт-Петербурге нет платных парковок, а это супер критично для каршеринга.». Каршеринг приходит вслед за платными парковками. Никак иначе.
Здесь дело не в том, что необходимо обязательно платные парковки — всё-таки, у Алексея вышел достаточно свободный конспект. Тут скорее вопрос в том, чтобы парковочное пространство было удобным для каршерингового автомобиля — и чуть менее удобным для личного. Как-то раз я искал парковочное место в центре Санкт-Петербурга приблизительно 30 минут — и нашёл в итоге минутах в 10 пешком от места назначения. После этого, понятное дело, я пересел на такси в северной столице 🙁
«чтобы парковочное пространство было удобным для каршерингового автомобиля — и чуть менее удобным для личного» — какие есть варианты для этого — кроме платных парковок?
Если не теоретизировать на тему платного центра и итд — то в существующих правовых условиях вы говорите именно о платной парковке))
Необязательно 🙂 Можно, например, рассмотреть вариант выделения отдельных парковочных мест под каршеринг.
Самая большая глупость это «программа лояльности» юдрайв, кому вообще пришло в голову вводить бальную систему. Открываю Энитайм — заказываю bmx xdrive 323, открываю белку — мерседес gla 200, открываешь юдрайв и ни хрена не можешь заказать. Вот он, стоит прямо под окнами новехонький купер, но заказать ты его не можешь, прямо как в «Простоквашино», я вам его не отдам, потому что документов/баллов нету. Ну вот зачем создавать искусственные сложности? Так что я как пользователь критически оцениваю пресловутую программу лояльности, она слишком надуманна и лишает компанию прибыли.
Ну это кому как. Чтобы воспользоваться BMW у Энитайм нужно 10 выполненных аренд в сервисе, чтобы воспользоваться BelkaBlack нужно вообще 5 лет стажа. ЮДрайв не так давно снизил порог для брони Мерседесов A и BMW Active Tourer, они доступны с первого уровня, а это примерно аналогично 10 поездкам у Энитайм. У меня вот нет 5 лет стажа, и я никак не могу брать GLA у Белки, хоть я каждый день буду по 5 раз арендовать их обычные машины, при этом у ЮДрайва будучи активным пользователем можно брать что угодно.
«Хочется расти и быть паиньками – в результате бьют машины в 6 раз реже, чем в среднем по каршерингам Москвы.»
Но при этом также бонусная система отпугивает других клиентов, которые не хотят заниматься этой хренью и держать в голове какие-то режимы передачи, изменяемые зеленые зоны, уровни, где можно то, нельзя это. Да сами трахайтесь со своими загонами, благо вы не единственные на рынке, есть из чего выбирать
Я выбираю простые и недорогие каршеринги, в которых все просто и понятно. Минута стоит столько, ездить можно вот здесь, машину можно брать любую, которую вижу на карте. Я не хочу забивать голову ненужной хренью
Ну это только совсем тупых если отпугивает, которые разобраться не могут. Да и разбираться там нечего.
Не суди по себе о других, клоун
Ну правда, режимом передачи пользуются только дачники-халявщики, там не нужно разбираться, про него можно не знать и пользоваться так же, как и другими сервисами, зеленые зоны уже не изменяются давно, уровни, так с 1 уровня доступны почти все машины, а первый заработать нужно поездок 10 совершить. С таким же успехом я могу про любой каршеринг заявить что у них загоны, типа фотографирования каждый раз всего и вся у Белки, дебильной системы заправки со звонками операторам у Энитайма и Делимобиля.
Просто берите и пользуйтесь, не обязательно вникать в систему, компания в любом случае предоставит вам такую возможность. Чуть позже появятся BMW и MINI, еще чуть позже — электромобиль I3. Если вам они не нужны — то просто пользуйтесь ЮДрайв, как и любым другим каршерингом.
P.S. зато максимальные 30 минут ожидания и BMW I3 в Москве и Санкт-Петербурге никто другой не предлагает, равно как и такого количества интегрированных других операторов каршеринга
Эммм, ну как бы в Санкт-Петербурге есть платные парковки. Конечно, не в таком объеме, как в Москве. Сейчас это довольно значительный кусок исторического центра между Невским и Чернышевской. Там сейчас КШ-автомобили оставлять нельзя, потому что каршерингам не удалось пока договориться с городом. Интересно, знает ли про этот факт Кирилл Курашев?
Знает наверняка. Кусок этот очень мелкий, осмелюсь заявить как житель Петербурга.
Пунктуальная Карта, мелкий относительно чего? Относительно московских зон — да, но и сам Петербург несколько меньше. А для петербургского центра это — большая зона, в ней уйма офисов и других мест интереса. Я регулярно там бываю и хотелось бы завершить аренду, но нет. Вообще же меня смутило само утверждение Курашева, что в Петербурге нет платной парковки.
ммм, только можно не платить, тк Смольный все не договорится с ГИБДД и не может(хочет) создавать аналог ЦОДД, по итогу никто почти не платит, и парковку не расширяют
Ну во-первых, завершить аренду там все равно нельзя. Во-вторых, штрафовать уже научились, несколько я знаю.
Уточнил про Петербург: «У Смольного нет соглашения с МВД о передаче персональных данных автовладельцев. Москва смогла договориться, Казань смогла, Белгород, например, в Питере не могут договориться. Потому что договариваются на уровне губернатора, а он должен что-то взамен предложить МВД. Есть второй путь – принятие Госдумой изменений в статью 2.6.1 КоАП РФ – о получении персональных данных собственников транспортного средства. Тогда это будет на федеральном уровне для всех. Но этот проект уже который год двигается очень медленно».
И еще про штрафы в СПб: «Если ты не оплатил парковку, ты попадаешь в реестр об административных правонарушениях. Пока штраф тебе не выпишут. Но если в течение 2 месяцев с этого момента будет подписано соглашение, то тебе прилетит штраф. Поэтому по возможности лучше платить уже сейчас».
Отлично знает 🙂 Но в зоне платных парковок нет абонементов для каршеринга, а вне зоны платных парковок в центре и вовсе невозможно припарковаться порой 🙁