Доставка курьером: как развивалась привычная москвичам услуга
Путь от императорских указов до 20 млн заказов в месяц
История курьерской доставки в столице началась ещё в 1796 году с фельдъегерской службы Павла I. Но настоящий рывок произошёл в последние годы: пандемия, рост онлайн-торговли и новые стандарты сделали услугу привычной и удобной для большинства москвичей.
- 80% москвичей пользуются сервисами доставки.
- Всего в Москве работают свыше 125 тысяч курьеров, которые ежемесячно совершают более 20 млн доставок.
- В 2024 году Москва первой в России утвердила Стандарт работы курьерских служб, который определяет требования к верификации личности курьеров, их внешнему виду и транспорту, а также развитию инфраструктуры.
«Ежедневно курьеры в Москве доставляют более 700 тысяч заказов. Курьеры обязаны соблюдать понятные правила. Например, автоматизация контроля скорости СИМ, велосипеда и мопеда, а также верификация личности доставщика повышают безопасность. Мы видим, что за два года работы по единому Стандарту уровень доверия москвичей к курьерским службам вырос до 80%. Продолжим делать этот сервис максимально безопасным и удобным».
В видео расскажем, как развивалась доставка в Москве.
