Яндекс Go представил итоги сезона-2026 и пяти лет работы сервиса кикшеринга

Кикшеринг Яндекс Go представил третий комплексный отчёт по безопасности (PDF). В нём — итоги сезона-2026 и пяти лет работы.

В 2026 году сервис запустил технологию фотоконтроля возраста по всей России, а число происшествий на 100 тысяч поездок снизилось на 30% по сравнению с 2025 годом. За пять лет Яндекс инвестировал в безопасность поездок на самокатах один млрд рублей: разработал собственный самокат и технологии контроля скорости, обучал пользователей и помогал городам развивать инфраструктуру для самокатов и велосипедов.

За пять лет сервис ввёл 4490 медленных и запретных зон в парках и других оживлённых местах. В медленных зонах самокат автоматически замедляется, в запретных — останавливается. Тем, кто ездит неаккуратно, сервис устанавливает лимит в 20 км/ч или ограничивает доступ к аренде. Яндекс также разработал собственный самокат: короткая платформа затрудняет поездки вдвоём, упор помогает сохранять равновесие при манёврах, а боковые огни мигают при торможении, предупреждая окружающих.

Обучение безопасному вождению за пять лет прошли 12 млн пользователей — онлайн и на очных занятиях. Компания также обустраивала парковки для самокатов и помогала развивать велоинфраструктуру городов.

По данным Яндекс Go, число происшествий на 100 тысяч поездок в 2026 году снизилось на 30% по сравнению с 2025 годом. За нарушения правил аренды Яндекс Go выписал около 120 тысяч штрафов. Из них 62% пришлось на неправильную парковку, 21% — на поездки вдвоём, 10% — на управление самокатом несовершеннолетним.

В сезоне-2026 сервис усилил меры, которые помогают не допускать детей и подростков к аренде. Во всех 190 городах присутствия заработала технология фотоконтроля возраста. Чтобы подтвердить совершеннолетие, пользователь загружает селфи, а при необходимости — снимок паспорта. За сезон такой запрос получили 1,15 млн человек. Из них для 751 тыс. доступ пока остаётся закрытым — они не прошли проверку или не прислали документы.

С сентября в Подмосковье обязательна проверка возраста через Госуслуги, а в Санкт-Петербурге её начали тестировать. В обоих регионах этим способом подтверждения возраста уже воспользовались 100 тысяч человек. В Москве продолжает действовать обязательная проверка через Mos ID, которая в 2026 году помогла не допустить к аренде 50 тысяч пользователей. Это более чем вдвое превышает показатель 2025 года.

В 2027 году Яндекс Go планирует ввести проверку возраста через Госуслуги и в других городах России, а также добавить альтернативные способы подтверждения, например через MAX. Сервис также поможет регионам планировать развитие велоинфраструктуры на основе данных о поездках.