Рынок курьерской доставки в 2025 году в Москве достиг 648 млн заказов — это 17% их общего числа по России. К 2031 году, по прогнозам, количество доставок вырастет на 24%, до 804 млн заказов. По стране число вырастет с 3,8 млрд по итогам 2025-го до 8,3 млрд к 2031-му.

Большая часть курьерских доставок в Москве по итогам прошлого года — это непродовольственные товары с маркетплейсов (e-commerce, 44%) и продукты (e-grocery, 41%). Ещё 9% — это доставка готовой еды из ресторанов, 6% — посылки и документы.

В 2021–2025 годах количество курьерских доставок с маркетплейсов выросло с 87 млн до 263 млн штук, а у интернет-магазинов этот показатель наоборот снизился: с 37 млн до 23 млн. В 2026 году, по прогнозу аналитиков, число доставок заказов в сегменте e-commerce сократится на 3%, до 276 млн, а в 2027 году — на 8%, до 253 млн. Это объясняют «форс-мажорными ситуациями на складах маркетплейсов и топливным кризисом».