Минтранс предложил разрешить овербукинг на популярных авиарейсах
Авиакомпании легально смогут продавать билетов больше, чем мест в самолёте
Минтранс РФ предлагает закрепить в законодательстве правила овербукинга на авиарейсах. Продавать больше билетов, чем мест в самолёте собираются разрешить на направлениях с большим количеством регулярных перелётов, где есть возможность быстро предложить пассажиру альтернативный рейс.
Расчёт строится на статистике: часть пассажиров традиционно не приходит на посадку по разным причинам, и авиакомпании с помощью прогнозных моделей закладывают этот процент неявок, чтобы самолёты летали заполненными, а освободившиеся кресла доставались тем, кому нужно улететь срочно.
По словам Никитина, если желающих улететь оказалось больше, чем мест, перевозчик обязан предложить пассажиру широкий выбор компенсаций. При разработке правил обещают учесть интересы пассажиров, в том числе социально уязвимых категорий. Министр отметил, что за рубежом практика воспринимается скорее положительно.
«Если вдруг случается так, что на рейс пришло больше людей, чем физически есть мест в самолёте, авиакомпания не должна просто разводить руками. Поэтому важно закрепить в законодательстве требование: перевозчик обязан предоставить пассажиру широкий выбор компенсаций. Это альтернативный рейс, денежная выплата, комфортные условия на время ожидания вылета и так далее».
Источник: Известия