Ограничения интернета мешают работе каждого второго врача в России

В приложении «Справочник врача» опросили 1600 российских медиков о том, как отключения мобильного интернета влияют на качество медицинской помощи. Больше половины (54%) заявили, что перебои стали регулярной проблемой. 26% сталкивались с этим несколько раз за последние месяцы. Лишь 8,7% заявили, что подобных ситуаций не возникало вовсе.

Чаще всего отключения бьют по доступу к профессиональной информации непосредственно на приеме: 59% врачей не могут уточнить сведения о препарате или методе лечения. Например, невролог из Брянской области раньше рассчитывал дозировку антибиотика через приложение-калькулятор — теперь такой возможности нет. 56% лишились доступа к справочным системам поддержки клинических решений, 49% — к медицинским базам данных и научным публикациям. 40% не могут связаться с коллегами или пациентами.

Отключения сказались и на пациентах: 35% врачей сообщили, что пациенты не могли записаться на прием, столько же — не могли дозвониться или написать. 30% отметили, что пациенты не получали результаты анализов через личный кабинет. 29% — что из-за трудностей со связью люди обращались за помощью позже, чем следовало.

Врач-терапевт из Тульской области рассказал об онкобольном, который во время отключения не смог оперативно связаться с химиотерапевтом — в результате нарушилась рекомендованная схема лечения.

До замедления Telegram 75% врачей использовали его для рабочих чатов, 72% — для профессиональных каналов, 56% — для вебинаров. Теперь у 68% тормозят или не загружаются чаты, у 69% — каналы. Полноценной заменой Telegram «Макс» считают только 10% опрошенных. Из-за замедления YouTube 75% врачей лишились доступа к лекциям и образовательным курсам, 64% — к медицинским каналам.