Маркетплейс Wildberries готовит к запуску новый сервис «Цифровой арбитраж» — он защитит правообладателей и покупателей от поддельных товаров. Начало работы запланировано на август. Ранее Минпромторг отметил, что Wildberries становится «каналом сбыта контрафакта». Компания заявила, что «готова создать систему для пресечения возможных продаж контрафакта».

• Правообладатели смогут напрямую взаимодействовать с продавцами. В случае претензий к нарушению прав на интеллектуальную собственность можно будет направить официальные обращения продавцам и самостоятельно провести проверку правоустанавливающих документов.
• При отсутствии таких бумаг или их недостоверности Wildberries скроет поддельные товары из каталога или вовсе прекратит сотрудничество с продавцом.
• Новый сервис позволит решать спорные моменты за несколько дней. Как отмечают представители маркетплейса, «раньше переписка с возможными нарушителями через их официальные каналы могла занимать длительное время и не всегда приводила к разрешению проблемной ситуации».

Forbes приводит слова источника из Минпромторга: несколько компаний и организаций направили в ведомство жалобы о нарушениях при продаже потребительских товаров на Wildberries (Российский союз кожевников и обувщиков, Ассоциация компаний розничной торговли, производитель бытовой химии Synergetic и другие).

9 августа в Минпромторге будет проведено заседание по борьбе с контрафактом на онлайн-площадках. Предложения по борьбе с подделками, выработанные рабочей группой, комиссия планирует рассмотреть в сентябре.