Наш канал в Телеграм

Каршеринг Ситидрайв запустил новую программу лояльности

Меньше уровней и новый кешбэк

Каршеринг Ситидрайв запустил новую систему поощрения пользователей.

Раньше в сервисе работала процентная скидка и была сложная система перехода на новый уровень.

В новой программе:

  • появился кэшбэк до 15% ситибонусами
  • бонусами можно оплатить от 25% до 60% стоимости поездки
  • оптимизировано количество уровней

Мы поговорили об обновленной программе лояльности с директором по продукту Ситимобил Дариной Осмоловской в свежем выпуске подкаста.

Новая программа лояльности в каршеринге Ситидрайв. Говорим с директором по продукту

Короткий выпуск подкаста с Дариной Осмоловской, директором по продукту каршеринга Ситидрайв

В новой программе пять уровней вместо 9, переход между ними зависит от километража:

  • Автолюбитель. Нужно проехать 0 км, кешбэк 3%, потратить можно до 25%
  • Заводила. Нужно проехать 200 км, кешбэк 5%, потратить можно до 30%
  • Энтузиаст. Нужно проехать 800 км, кешбэк 7%, потратить можно до 40%
  • Человек машина. Нужно проехать 2000 км, кешбэк 10%, потратить можно до 50%, КАСКО
  • Звезда дороги. Нужно проехать 4000 км, кешбэк 15%, потратить можно до 60%, КАСКО

Пользователи VK Combo получат дополнительные 3%  кэшбэка.

В компании рассказали, что лимита по количеству поездок для перехода на более высокий уровень больше нет: например, после завершения длинной поездки можно перейти со второго уровня сразу на четвёртый. Также в новой программе лояльности нет отрицательных уровней и накопленные километры не списываются.

Специально для новых пользователей создан welcome-уровень «Исследователь» с повышенным кэшбэком на 30 дней с момента регистрации.

Подробности о том, как работает программа, как соотносятся уровни и куда денутся баллы:

Как работает новая программа лояльности каршеринга Ситидрайв

Рассказываем про кешбэк и уровни

Новая программа лояльности даёт выгоду и удобство всем: и тем, кто с нами давно, и новичкам. Введение кэшбэка вместо скидки будет мотивировать пользователей возвращаться к нам. Кроме того, теперь переход на следующий уровень зависит от километража: то есть, сколько километров пользователь проехал через сервис Ситидрайв, столько и учитывается в его прогрессе. Это позволит сделать процесс перехода на новые уровни максимально прозрачным и понятным.

Алексей Сергеев, генеральный директор Ситидрайв

Правила сообщества
  • комментируйте!
  • будьте вежливы, уважайте участников;
  • старайтесь оставлять информативные, полезные и интересные комментарии;
  • соблюдайте действующее законодательство;
  • мы не приветствуем размещение промокодов и рекламы;
  • лучшие комментарии будут отмечены редакцией;
  • вы тоже можете стать автором или участником проекта и продвигать свои промокоды;