Новости   8468  27 BelkaCar

Сбой в приложении BelkaCar. Пользователи массово получили сообщения о машине в аренде

Многие пользователи получили странные пуш-уведомления

UPD. 04.03. 21:11 Работа приложения восстановлена, но снова произошел сбой. Если необходим перерасчет, свяжитесь с компанией по почте support@belkacar.ru

4 марта произошел сбой у BelkaCar. Пользователям массово приходят уведомления из приложения оператора.

Так, пользователи, не арендовавшие автомобиль, начали получать пуш-уведомления и смс-сообщения о том, что автомобиль давно находится в аренде.

Другим пришли сообщения о том, что начинается платная бронь.

Еще часть пользователей получила другие уведомления, например, «У вас все хорошо? Мы соскучились!».

Приложение при этом не работает.

Сбой в приложении BelkaCar. Пользователи массово получили сообщения о машине в аренде

Те, у кого приложение начинает работать, подтверждают, что никакой брони нет, и это был просто сбой пуш-уведомлений.

Сбой в приложении BelkaCar. Пользователи массово получили сообщения о машине в аренде

Поддержка оператора сейчас недоступна. Вероятно, это связано с большим потоком пытающихся связаться с компанией пользователей.

Оператор оперативно отреагировал на произошедшее в своем телеграм-канале:

Если вам пришло пуш-сообщение о брони автомобиля, но вы этого не делали, а теперь не можете зайти в приложение, — не переживайте, авто не забронировано. Просто небольшой сбой в рассылке сообщений. Скоро всё восстановим. Извините за ложное беспокойство.

Что делать?

В первую очередь — не паниковать.

Сбои бывают у всех. Компания в курсе, скоро работа сервиса восстановится и, в случае необходимости, будут произведены перерасчеты.

Во вторую — не стоит пытаться связываться с компанией. Сейчас очень много желающих дозвониться, вам это вряд ли удастся. Смотрите пункт первый и ждите окончания сбоя.

На всякий случай, контакты оператора BelkaCar:

Почта: support@belkacar.ru
Телефон: 8 (495) 234-33-00

Правила сообщества
  • будьте вежливы, уважайте участников;
  • старайтесь оставлять информативные, полезные и интересные комментарии;
  • соблюдайте действующее законодательство;
  • мы не приветствуем размещение промокодов и рекламы;
  • вы тоже можете стать автором проекта и продвигать свои промокоды;

Комментарии (27)

  1. Добрая Арка
    Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

    я уже даже карту заблочил

    1. Летний Круассан
      Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

      Блочить рано,так как еще ничего никто не списал…….деньги на друггие карты перевести,а Белки 1 руб.оставить.

  2. Задумчивая Площадь
    Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

    Фуф, успокоили. А то чуть Кондратий не схватил

  3. Вежливый Трамвай
    Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

    Я тоже карту заблокировал. А то телега молчит)

    1. Летний Круассан
      Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

      Потом несколько дней перевыпускать.))

      1. Осенняя Библиотека
        Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

        Зачем? Кнопку в приложении нажал и она заблочена и также разлочена)

        1. Летний Круассан
          Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

          В приложение не войти было……ничего не работало — ни телеграмм бот,ни телефон

          1. Осенняя Библиотека
            Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

            В приложение банка!!!

          2. Летний Круассан
            Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

            Я не смог где можно это сделать в приложении.

  4. Осенняя Площадь
    Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

    Хорошо, когда с карты можно туда сюда кидать деньги без процентов))
    Сбои сбоями, но привязанную карту на всякий случай обнулил)

    1. Летний Круассан
      Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

      Я тоже.)) И приложение такое удалил сразу.

    2. Летний Круассан
      Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

      Сбером можно перекидывать,как хочешь……кроме Бизнес карты

  5. Задумчивое Зеркало
    Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

    Это уже не первый раз такое. Это уже было минимум 1 раз а трушеринг выдает это за сенсацию.

    1. Торопливый Зонт
      Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

      при чем здесь сенсация?
      — это произошло сегодня? произошло
      — много пользователей написало нам в редакцию и в чате? написало
      — пуши всем разослали? разослали
      — надо ли нам об этом написать? не вижу ни одной причины, почему не надо

      что с тобой не так? я до сих пор не могу понять

      1. Задумчивое Зеркало
        Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

        Не кипятись Юра ) Поставили молнию значит сенсация ))

      2. Задумчивое Зеркало
        Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

        кстати причем пишется слитно

        1. Торопливый Зонт
          Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

          сильно, так мне

          1. Задумчивое Зеркало
            Эти комментарии перенесены с прежней платформы обсуждений, когда сайт ещё не собирал согласия на обработку персональных данных. Поэтому имена заменены псевдонимами, а ссылки и контакты авторов удалены.

            Юра ты чо уже бредишь?

Оставить комментарий