«Мне отключили поминутный тариф». Как Яндекс.Драйв ставит эксперименты на пользователях
Отказаться от участия нельзя.
Отказаться от участия нельзя.
Яндекс.Драйв убрал доступ к минутному тарифу некоторым пользователям. Об этом Трушерингу сообщил читатель.
Он обратил внимание, что в приложении ему недоступен минутный тариф и обратился за разъяснениями в службу поддержки оператора. Там ему сообщили, следующее:
«Набор доступных тарифов в Драйве формируется на основании работы алгоритма. Также мы проводим различные эксперименты для того, чтобы лучше определить потребности наших клиентов. Вероятно, вы попали в один из них».
Также оператор уточнила, что «перестать участвовать в эксперименте нельзя, но он продлится недолго».
Ниже скриншот переписки нашего читателя со службой поддержки:
Делитесь в комментариях, если с вами случалось что-то подобное.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отключение поминутного тарифа, Фикс с минимальной стоимостью завершения в определённых зонах. ЯД, что дальше?
Дальше будет то что уже написано много раз в том числе мной.
Кто займёт? Делимобиль с его штрафами? )
Или Белка с её более высокими ценами?
Или Юдрайв с его 1200 машин на всю Москву?
Дальше люди с факилами и вилами освобождают город от вёдер с болтами.
Надо читать договор. Есть там что-то по этому поводу?
О, Яндекс начали серьёзные A/B тесты делать, красавцы! Я, кстати, почти и не заметил бы отсутствия поминутки — она мне нужна крайне редко, только когда надо взять машину возле дома, сделать кружок и вернуться обратно. В остальное время или фикс или пакетные тарифы.
Ну они и так как подопытные кролики на которых ставят эксперименты ). Яд жжёт. Я даже не думал что все настолько плохо ))))))
Школота умойтесь плиз. )))) Вам уже год здесь пишу против Яда а вам все ссы в глаза все божья роса ))))
——-
Все идет к этому. Минутных тарифов не будет у ЯДа (либо они будут запредельно дорогими что одно и то же). Как и ЯД Такси. Стоимость сразу списывается и все. А возникла пробка — доплати. Соответственно с зонами завершения аренды за 650 руб. Хомячки все схавают на то они и хомячки ))
Тем временем взял 3-ий проездной за 4,19 руб./мин, ожидание 3ч. бесплатно.
Яндекс — очевидный лидер в качестве экосистемы, обслуживании и логистике. Но именно без сильной конкуренции можно заиграться и, уверовав в свою исключительность, начать творить треш и откровенно плевать на клиента
Вопрос в пустоту. Как оценить лидерство по экосистеме обслуживанию и логистике?
Зато Дм лидер по выручке, охвату зон и городам, что наиболее важно. По кол-ву машин на 2-м месте.
По обслуживанию и приложению имхо лидер это Юд.
Я могу сказать в чем Яд безусловный лидер — это в пиаре.
Жду стату по годовой выручке 2019 где будет понятно кто здесь Папа
Ничего не имею против, но мне как-то фиолетово на выручку как ЯДа так и ДМа.
Больше интересует удобство сервиса и репутация.
Я так понимаю, что сейчас ЯД и ДМ это как айфон и андроид. Стартовали и действовали по разному, но сейчас это плюс-минус одно и тоже.
Ну как же. Выручка это и есть показатель успешности бизнеса это раз и показатель какой Кш выбирает потребитель в целом основываясь на многих факторах в т.ч. ваше удобство сервиса и репутация.
У меня цена всегда 3-4 рубля, ибо бонусов полно, они дают скидку 50%. Брал бы еще дополнительно проездной, чтобы по 1,5-2 рубля ездить, но мне не нравится, что в него включено ожидание. Мне не нужно это, я не держу машину при себе никогда, поэтому не хочу за это платить. Ну и я не уверен, что смогу выкатать все минуты за месяц. Хотел бы больше ездить, но жуткий пробки
бонусы не из воздуха взялись? Это те же ваши деньги.
Ожидание включено бесплатно! Смотря по какой цене считать минуту. Эххх учить вас еще и учить
Из воздуха) ссылку размещаю свою, люди регистрируются)
тогда вообще не понимаю смысл Яда в вашей ситуации.
Ну дебилмобиль не всегда рядом бывает. Или вот сегодня стояло два поло, ДМ и ЯД. Естественно, из-за цены я выбрал ДМ. Сели, а он не заводится. Да еще и аренда не завершается. Задолбался прыгать вокруг него, кое как завершил аренду, ну и уехал спокойно на ЯД, у которого не бывает никогда таких проблем
У всех Кш все бывает. Еще раз. ожидание не включено в проездной. Смотря как считать минуту. У меня цена 4,19 руб./мин Без ожидания. Хотя я им и пользуюсь, я его не считаю.
Ну как это не включено, если я открываю карточку проездного и вижу столько то минут на поездки, столько то на ожидание, и стоимость этого удовольствия
Делите стоимость Проездного только на минуты. И будет цена за минуту без учета ожидания. У вас простите какое образование?
ППЦ нах.. бл..
Я бы на твоем месте удалил к черту это приложение и на этом эксперимент закончился бы навсегда.
Если бы не количество машин ЯД на карте — я бы всерьез задумался о таком действии…
Справедливости ради — на следующий день поминутный тариф вернулся. Как быстро по факту это произошло — сказать не могу, специально не мониторил.
Если бы не количество машин ЯД на карте — я бы всерьез задумался о таком действии…
Справедливости ради — на следующий день поминутный тариф вернулся. Как быстро по факту это произошло — сказать не могу, специально не мониторил.