Лучший канал о каршеринге, более 14 000 читателей!
Новости  11.11.19   13:27 1.4K  2

Роспотребнадзор запустил горячую линию по услугам такси и каршеринга

Линия проработает с 11 по 25 ноября 2019 года.

Ведомство проконсультирует интересующихся по поводу правил оказания услуг и защите прав потребителей при использовании такси и каршеринга.

Задать интересующие вопросы можно по телефону 8 (800) 555-49-43 по будням с 8:30 до 17:15 (в пятницу — до 16:00).

Горячая линия открывается не впервые. На сайте Роспотребнадзора сказано, что ранее ими было оказано более 3,3 тысяч консультаций по автоперевозкам, агрегаторам такси и правилам пользования каршерингом.

По итогам предыдущей горячей линии Роспотребнадзор подготовил 130 проектов претензий и 21 проект исковых заявлений. Основная масса обращений касалась работы такси, и большей частью это были жалобы. Жаловались на отсутствие квитанций, навязываемые доплаты за предоставление детского кресла, изменение стоимости услуг в зависимости от времени суток, грязный салон в машине и грубое поведение сотрудников такси.

Правила сообщества
  • комментируйте!
  • будьте вежливы, уважайте участников;
  • старайтесь оставлять информативные, полезные и интересные комментарии;
  • соблюдайте действующее законодательство;
  • мы не приветствуем размещение промокодов и рекламы;
  • лучшие комментарии будут отмечены редакцией;
  • вы тоже можете стать автором или участником проекта и продвигать свои промокоды;