Анастасия ГолинкоВ 2019 году сервис Uber представил в Латинской Америке функцию
«Запись звука», чтобы люди, которые используют Uber, смогли чувствовать себя в большей безопасности. Эта функция теперь доступна более чем в десятке стран Латинской Америки, включая Бразилию и Мексику.
Недавно Uber объявил, что скоро начнет предлагать «безопасную аудиозапись» в качестве пилотной программы в Канзас-Сити, Луисвилле и Роли-Дареме (США).
Как это работает?
Сделать запись поездки можно и через встроенные инструменты смартфона. Однако Uber говорит о следующих преимуществах:
- Запись шифруется с использованием AES Galois / Counter Mode. Это значит, что файл сохраняется на вашем телефоне таким образом, что никто не может получить к нему доступ (даже вы или Uber), пока вы не отправите отчет о безопасности в компанию.
- После получение отчета о безопасности, подключается команда поддержки Uber, которая сможет прослушать запись и при необходимости передать ее правоохранительным органам.
- Функция доступна как водителям, так и пассажирам. Однако, если запись ведет пассажир, то водитель не будет знать об этом и наоборот.
- Для пассажиров запись автоматически заканчивается после окончания поездки, в то время как водители могут записывать при желании всю свою смену. Запись останавливается только тогда, когда водитель переходит в автономный режим или решает добровольно ее завершить.
Чтобы способствовать безопасному и удобному взаимодействию водителя и пассажира во время поездки, необходимо определить что произошло и какой наилучший вариант есть для предотвращения случившейся ситуации.
У Uber в приложении также есть кнопка экстренной помощи . Если пользователь нажимает на нее, то оператору службы экстренной помощи передается следующая важная информация:
- Номерной знак
- Текущее местоположение
- Информацию об автомобиле и водителе