Зима Каршеровода

Пост будет состоять из двух частей:

1. Опрос опытных каршероводов о том, на что стоит обратить внимание новичкам
2. Наши вопросы операторам каршеринга

Для того, чтобы ваш совет попал в пост, оставьте его в комментариях к этому материалу.

1. Готовьтесь к отсутствию омывающей жидкости.
2. Ознакомьтесь с конструктивными особенностями наиболее популярных моделей авто, чтобы знать, как открыть капот и куда заливать омывайку.
3. Готовьтесь к деревянной резине
4. Готовьтесь рулить налево, а ехать прямо 🙂
5. И вообще будьте морально готовы к тому, что неосторожное движение рулем или нажатие педали газа может привести к повороту «не туда» или развороту на 180’…)
6. Маленький скребок (как и провод для зарядки телефона) лучше носить «про запас» и «на всякий случай», так как щетка со скребком — редкость и приятная неожиданность.
7. Набросайте снега на лобовуху, пусть тает. Этот лайфхак — реальное спасение в дороге, уж лучше, чем растирать высохшую жижу дворниками.

Мы задали несколько вопросов операторам, и вот что они нам ответили:

1. Предоставляется ли возможность прогреть машину дистанционно (и сколько это стоит)?

UrentCar: Сейчас нет, мы проводим переговоры о поставках нового оборудования. После нового года в новой партии машин данная функция будет доступна. Тарификацию пока не определяли.

Lifcar: Дистанционно прогреть нельзя, но можно в счет осмотра автомобиля.

BelkaCar: Нет такой возможности.

Делимобиль: Возможности прогреть автомобиль дистанционно нет.

Car5: Нет такой возможности.

Youdrive: Пока к сожалению такой функции нет, но возможно появится на новых моделях в парке.

MaturCar: Нет такой возможности.

 
 
2. Время на очистку машины от снега

UrentCar: Сейчас аренда начинается сразу. По плану разработки 5 бесплатных минут зимой (и 3 минуты летом) на осмотр после начала аренды мы введем с 1 декабря.

Lifcar: 7 минут в зимний период.

Делимобиль: Очистить машину от снега вы сможете в течение трёх минут, которые даются на оценку.

Youdrive: Cейчас такого времени не предустмотрено. Мы вводили дополнительно 5 минут, но спросом это почему-то не пользовалось, клиенты сразу уезжали.

MaturCar: Нет такой опции.

 
 
3. Инструмент для очистки машины (есть ли он?)

UrentCar: В ноябре по новой закупим все скребки и разложим в багажник.

Lifcar: Уже раскладываем во все машины щетку-скребок.

BelkaCar: Щетка есть в каждом авто, сейчас раскладываем.

Делимобиль: Наши техники ежедневно раскладывают щётки в автомобили.

Car5: Планово размещаем в машинах щетки.

Youdrive: В ближайшее время мы будем раскладывать инструменты с помощью мобильного сервиса PUMP.

Rentmee: В автомобилях будут щетки для очистки снега.

MaturCar: В машине есть щетка и скребок.

 
 
4. Как обстоят дела с незамерзайкой? Кто и как ее доливает? Есть ли компенсация пользователям?

UrentCar: В Сочи мы запустили автоматическую заправку на базе проекта «Топливо в бак», сотрудник которой доливает незамерзайку совместно с заправкой. В Краснодаре надеемся запустить такой же автомобиль до конца ноября.

Lifcar: Пока доливаем сами.

BelkaCar: Незамерзайку заливают наши сотрудники.

Делимобиль: Незамерзающая жидкость заливается в автомобили + дополнительно ставится в багажник.

Car5: Незамерзайку и доливаем, и компенсируем, если клиент покупает ее сам и предоставляет фото и чек.

Youdrive: Незамерзайку также всегда доливает PUMP, клиенту об этом беспокоиться не нужно.

Rentmee: Незамерзайка будет развозиться по автомобилям нашими сотрудниками (заливается полный бак + запасная емкость помещается в бfгажник). Но если незамерзайки в авто нет и клиент приобретает ее за свои средства, мы компенсируем клиенту стоимость и дарим дополнительные 10 минут.

MaturCar: Незамерзайку заливаем сами.

 
 
5. Переобувка машин: есть ли уже и, если нет, то когда? Во что переобуваются машины?

UrentCar: Машины все будут переобуты в зимнюю резину-липучку до конца ноября. На Красную поляну вообще с первого декабря не пускают машины на летней резине.

Lifcar: Все машины уже переобуты в шипы.

BelkaCar: Переобуваться закончили сегодня (31 октября). CLA на шипах, остальные на липучках.

Делимобиль: Все автомобили уже переобуты, в Москве используется «липучка».

Car5: Автомобили CAR5 уже переобуты.

Youdrive: Автомобили уже переобуты в зимнюю резину.

Rentmee: ~90% автопарка уже переобуто на зимнюю резину. Солярисы на шипованой резине, равоны — на липучке.

MaturCar: Автомобили Ravon R2 на шипах, автомобили smart — на липучках.

 
 
6. Есть ли в ваших автомобилях подогрев руля, подогрев сидений, обогрев стёкол и зеркал (в каждой модели)? Если включение этих функций находится в нетипичном месте — напишите, пожалуйста, где.

UrentCar: Основа Парка — Равон Р2 комплектации Optimum. Там во всех комплектациях есть только обогрев боковых зеркал, лобового и заднего стекла. В Сочи есть около 50 Поло и Фокусов — у них в большинстве есть еще и подогрев сидений.

Lifcar: Подогрева руля — нет. Подогрев стекла и задних зеркал — есть. Подогрев сидений включается сбоку (между сидением и дверью). Даже памятку рисовали.

BelkaCar: Зеркала везде. На Рио — зона покоя дворников, подогрев руля и сидений. На Фиесте — полностью лобовое, на ClA — только зеркала.

Делимобиль: В автомобилях есть подогрев передних сидений, боковых зеркал, заднего стекла, а также зоны дворников переднего стекла.

Car5: Подогрев сидений и стекол есть. Нетипично расположение подогрева в Рено – сбоку сиденья со стороны двери.

Youdrive: Есть обогрев сидений и зеркал. Все управление находится на центральной части торпеды.

Rentmee: Подогрев стекол присутствует и у солярисов, и у равонов. Подогрев сидений — только у солярисов.

MaturCar: Подогрева руля нет. Подогрев сидений, стекол, зеркал — где-то есть, где-то нет (разные закупочные партии)

 
 
7. Дайте совет от вашей компании на зиму каршероводам!

UrentCar: Приезжайте в Краснодарский край — здесь очень теплая зима!

Lifcar: Советуем соблюдать дистанцию, многие ведь уже на шипах 😉

BelkaCar: Мы советуем в холода ездить осторожнее, пропускать пешеходов, греться чаем и не забывать кормить белок в парках.

Делимобиль: Совет простой — будьте аккуратны, смотрите прогноз погоды, держите дистанцию и хватит тырить щётки!!!

Rentmee: Быть осторожными на дорогах и соблюдать ПДД. Ведь попытка сэкономить несколько минут поездки может стоить кому-то жизни.

MaturCar: Несмотря на подготовленность автомобилей к зиме, рекомендуем быть внимательнее и осторожнее на дорогах — вождение зимой в любом случае является более сложным процессом, независимо от мастерства водителя.

Ждем ответов от остальных операторов.