Как мошенники обманывают каршеринги

Каршеринговые компании рассказали РБК об участившихся случаях мошенничества. Собрали для вас самое важное и интересное.

С начала 2017 года в Москве совершено почти 2,5 миллиона поездок на арендованных машинах, а число активных пользователей каршеринга достигло 300 тысяч. Такой рост популярности привел к тому, что нехорошие люди обратили внимание на новую отрасль и разработали новые мошеннические схемы.

Как пострадали каршеринговые операторы

Делимобиль

За 2016-2017 годы в «Делимобиле» предотвратили 20 попыток мошенничества и 5 попыток угона.

Кейс: В августе угонщик купил за 600 рублей чужой аккаунт и арендовал автомобиль. Служба безопасности заметила мошенника, когда он начал нарушать правила дорожного движения.
 
 
BelkaCar

В месяц в BelkaCar фиксируют примерно 10 попыток регистрации аккаунтов по поддельным документам. Были случаи угона, проникновения в машину и снятия фар, так что без заявлений в правоохранительные органы и тут не обошлось.

Кейс: По одному случаю угона преступников взяли на границе с Абхазией.
 
 
YouDrive

YouDrive сообщили, что не раз сталкивались с различными попытками угона, и также прибегали к помощи органов правопорядка.

Кейс: Угнанный автомобиль сдавался в аренду частным лицам.
 
 
Car5

У Car5 случаев угона не было. Зато нередки случаи, когда клиенты «случайно» протыкают или затирают на чеке место, где написана важная информация: дата, сумма, количество литров или пытаются заправить другую машину за счет каршеринга.

Как действуют мошенники

1. Покупка документов, фотографий и всего аккаунта.

Все еще находятся люди, желающие заработать на продаже своих документов и фотографий. А продающиеся аккаунты чаще всего оказываются зарегистрированными на украденные документы и одноразовые сим-карты. Акканут без привязанной сим-карты обходится в 500 рублей, с сим-картой – чуть дороже.

2. Регистрация по документам родственников.

Этот способ популярен среди несовершеннолетних, которые оформляют аккаунты на взрослых людей. Операторы ловят их на том, что после первого отказа нарушители присылают документы других родственников с той же фамилией и фотографию, сделанную на том же фоне.

3. Кража документов.

Самая распространенная схема кражи – предложение дешевого автокредита и аренды квартиры на выгодных условиях. Для оформления мошенники просят прислать пакет документов и фотографию, а затем используют их для создания аккаунтов.

4. Нелегальные компенсации.

Некоторые пользователи пытаются получить компенсацию за бензин, который покупают для заправки другого автомобиля. Но их быстро разоблачают: в каршеринговых машинах установлены датчики топлива. Благодаря им операторы узнают, когда и на сколько литров была заправка.

5. «Бомбилы».

В Car5 рассказали, что подозревают многих клиентов в неофициальном оказании услуг такси. А использование каршеринговых автомобилей в коммерческих целях запрещено по договору.

Мировой опыт

Иностранные каршеринги регулярно сталкиваются с мошенничеством.

  • У компании Enterprise в Чикаго угнали или испортили 40% машин. свиньи
  • В 2015 году группе мошенников удалось угнать 20 автомобилей сервиса Zipcar.
  • В 2012 американскому стартапу HiGear, который специализировался на каршеринге класса люкс, пришлось закрыться. Злоумышленники угнали у них четыре автомобиля общей стоимостью 400 тысяч долларов.

Заместитель гендиректора «Делимобиля» Станислав Грошов уверяет, что махинации пока не наносят российским каршеринговым операторам значительного ущерба: попытки мошенничества быстро выявляют. Но с ростом популярности сервиса растет и число злоумышленников.

Надеемся, что и операторы будут эволюционировать вместе с нарушителями, чтобы сразу же пресекать все их злодеяния.

Источник: РБК