На «Холодильник.ру» теперь смогут торговать сторонние продавцы. Помимо бытовой техники и электроники, на площадке появятся инструменты, климатическое оборудование, мебель и товары для дома и сада.
Пока маркетплейс работает по модели FBO: товары хранятся на складах площадки, а доставкой занимается её инфраструктура. В октябре компания планирует добавить DBS с доставкой со склада продавца, а в ноябре — FBS, когда продавец хранит товар у себя, а маркетплейс организует доставку.
Комиссия за продажу электроники составляет 22%, крупной бытовой техники — 24%, малой бытовой техники — 28%, остальных категорий — 30%. Дополнительно продавцы платят 2% за эквайринг и 5% за привлечение покупателей. Таким образом, совокупные сборы могут достигать 37% стоимости товара — ещё до учёта закупки и других расходов.
Запуск происходит на фоне сокращения онлайн-продаж компании. По данным Data Insight, в 2025 году продажи «Холодильник.ру» уменьшились на 17%, до 12,3 млрд рублей, а число заказов упало на 20%, до 230 тысяч. При этом выручка ООО «Холодильник.ру» за тот же год выросла на 3,5% и достигла 41,6 млрд рублей.
Маркетплейс позволит расширить ассортимент за счёт внешних продавцов, не закупая все товары самостоятельно. Как отмечает аналитик Data Insight Сергей Семко, для электроники и бытовой техники такая модель особенно актуальна из-за высокого среднего чека и значительных средств, которые приходится замораживать в товарных запасах.
Конкуренция на этом рынке уже есть: собственные маркетплейсы развивают «М.Видео» и DNS. Помимо онлайн-площадки, «Холодильник.ру» управляет шестью офлайн-магазинами и развивает монобрендовые магазины партнёров, среди которых Haier, Candy, Hisense и Kuppersberg.