Для несовершеннолетних установят правила использования сим-карт. Операторы могут ограничить рассылку смс-сообщений для детей с марта 2027 года. Речь идёт обо всех сообщениях аутентификации и идентификации, кроме сообщений от госинформсистем, например «Госуслуг». Несовершеннолетние также не смогут позвонить на иностранный номер или принять звонок из другой страны. Кроме того, операторы связи должны будут установить запрет на услуги связи в роуминге за границей для детей.

Кроме того, если номер оформлен на несовершеннолетнего, оператор связи будет обязан приостановить обслуживание сразу после того, как на счету закончатся деньги. С согласия абонента оператор также может бесплатно и круглосуточно предоставлять услуги по информационной безопасности.

В проекте постановления правительства также прописаны правила уведомления об автоматических и массовых вызовах. Заказчик таких вызовов должен уведомить абонента через оператора связи. Сообщение при этом не должно превышать 32 символа, в нём надо прописать данные заказчика, исполнителя вызова и категорию звонка. Также инициатива разрешает банкам наряду с госорганами и подведомственным им структурами массовые вызовы абонентов. Если данные абонента в госуслугах (ЕСИА) поменялись, оператор должен все перепроверить. Например, если человек сменил паспорт или адрес, оператор получит эти данные и на сутки приостановит услуги, пока не убедится, что всё верно. Также перед операторами встаёт обязанность не брать плату и отключать связь сразу после того, как абонент захотел расторгнуть договор. Полностью расторжение договора возможно только через 90 дней после выдачи номера.

Чтобы выполнить все новые требования, операторы связи должны будут доработать своё программное обеспечение, при необходимости дооснастить свои дата-центры.

В Билайне рассказали, что пока изучают проект документа. Представитель Т2 отметил, что в операторе связи тоже пока анализируют предлагаемые изменения. Представитель Мегафона добавил, что ряд предусмотренных проектом мер уже реализован в операторе связи и потребует «минимальной доработки».