Яндекс представил умное решение с Алисой для гостиничного бизнеса
Алиса в номере сможет отвечать на вопросы об отеле и окрестностях
Яндекс представил комплексное решение для отелей. Новый продукт позволяет оборудовать номера Станциями с Алисой и устройствами умного дома. Алиса будет не только выполнять базовые функции ИИ-ассистента, но и консультировать гостей по любым вопросам об отеле. Решение включает доступ к развлекательному контенту, софт для управления устройствами и помощь в их подборе. Найти отели с Алисой можно с помощью фильтра в Яндекс Путешествиях.
Алиса сможет ответить на любой вопрос об отеле и окрестностях: где проходит завтрак, во сколько открывается спа-салон, какие интересные места есть поблизости. Она будет опираться на базу знаний, которую пополняет персонал отеля. Задавать вопросы можно в свободной форме — нейросеть понимает запросы без строгих формулировок. В дальнейшем через Алису можно будет предлагать гостям дополнительные услуги, например, советовать массаж тем, кто спрашивал про спа.
Гости смогут пользоваться своей подпиской Яндекс Плюс. Если подписки нет — она будет доступна автоматически на время проживания. После входа в аккаунт человек получит привычные сервисы: сможет включить свой плейлист или продолжить фильм с того места, где остановился. При выезде аккаунт сразу сбрасывается.
Отель может установить Яндекс Станции и ТВ-приставки на YaOS. Команда Яндекса сама настроит устройства, их останется только включить в розетку. Можно подключить опцию «Умный номер» — гости смогут голосом управлять освещением и микроклиматом. Специалисты помогут подключить к Алисе уже существующее оборудование, например кондиционеры.
Яндекс также предоставит ПО для управления устройствами: сотрудники смогут загружать информацию об отеле и управлять доступом в интернет. Софт интегрируется с популярными системами управления отелем (PMS). Решение предоставляется по подписке — стоимость начинается от 500 рублей в месяц за номер. Устройства приобретаются отдельно. Подать заявку можно на сайте проекта.