Всего представлено два помощника: Ави для покупателей и Ави Pro для профессиональных продавцов. Ави анализирует контекст и понимает как чёткие запросы («iPhone 13 Pro до 50 тысяч»), так и размытые («нужен мощный ноутбук для игр»).

Он может сравнивать предложения между собой, даст понятные рекомендации, объяснит плюсы и минусы, порекомендует сопутствующие товары или услуги. Ассистент легко переключается между категориями, от авто и недвижимости до электроники и одежды, понимая специфику каждой из них.

Ави Pro работает в личном кабинете профессиональных продавцов и будет интегрирована со всеми инструментами статистики. Это позволит ей давать более персонализированные консультации как по всему аккаунту, так и по отдельным объявлениям.

Она сможет анализировать статистику с учётом действий покупателей и других игроков, объяснить изменения в метриках с учётом трендов на платформе, а в будущем поможет создать продающее описание и автоматизирует работу с объявлениями. Ави Pro запускается на ранней стадии и будет развиваться на основе обратной связи первых пользователей.

Исследования Авито показывают высокий спрос аудитории на ИИ-помощников. Покупатели часто сталкиваются с проблемой выбора: 59% пользователей приходят на платформу без чёткого запроса, а 43% уже готовы доверить выбор цифровому ассистенту. Среди профессиональных продавцов 24% уже используют внешние ИИ-сервисы, но сталкиваются с их непониманием логики Авито и нерелевантными советами.

Первые тесты помогут понять, как люди взаимодействуют с ИИ в разных задачах на платформе. В 2026 году Ави и Ави Pro станут умнее и функциональнее. Покупатели смогут искать товары по фото и общаться с ИИ голосом. Продавцы получат инструменты для массового управления контентом и систему мониторинга, которая отслеживает эффективность объявлений и предупреждает о проблемах. Ассистенты научатся запоминать историю диалогов и запоминать предпочтения пользователя.