Самокат рассказал о результатах программы «Забота о курьере»
Проект страхует курьеров-партнеров от последствий ДТП, нападений собак и других случаев
Ретейлер Самокат проанализировал работу программы страхования «Забота о курьере». Проект был запущен совместно с компанией Ренессанс страхование в августе 2021 года. Во время выполнения заказов курьеры-партнеры Самоката застрахованы от последствий несчастных случаев:
- травмы, полученные в результате ДТП
- падение с велосипеда
- нападение собак
- другие происшествия
Программа работает бесплатно. О несчастном случае курьерам необходимо сообщать на Линию заботы через приложение Самокат Про и предоставить документы в Ренессанс страхование. В течение месяца после закрытия больничного листа страховые выплаты поступают автоматически.
Самокат рассказал историю Сергея — одного из курьеров сервиса. Во время доставки он упал с велосипеда и сломал ногу.
«Я ехал на заказ на велосипеде. Неудачно заехал на бордюр и упал. Сильно ушиб ногу. Сразу написал в свой даркстор, что произошло, меня отправили в поликлинику. Там диагностировали перелом. Я обратился на «Линию заботы» для курьеров-партнёров Самоката, заполнил бланк по своему случаю. После предоставления всех документов в течение трех недель получил страховую выплату — 100 250 рублей».
Результаты за 10 месяцев работы
- Страховая компания приняла 216 решений по обращениям курьеров
- Выплаты провели по 194 случаям
- Сумма выплат составила более 3,5 миллиона рублей
- Максимальная сумма выплаты по одному обращению — 440 тысяч рублей
«Мы стремимся создать комфортные и безопасные условия для всей команды Самоката. К примеру, регулярно проводим тренинги по ПДД и безопасности на дорогах. Нам важно не только работать, чтобы предотвращать различные происшествия с участием курьеров-партнёров, но и обеспечить им простой доступ к качественной и квалифицированной помощи. Запуск программы бесплатного страхования для каждого курьера-партнёра стал для нас важным шагом. И уже сейчас мы видим первые ощутимые результаты проекта — реальную помощь и поддержку людям».
Источник: Regnum
Источник: Пресс-служба Самоката