В США TikTok заподозрили в проведении экспериментов над детьми

В рамках экспериментов часть пользователей включала функцию Algo Refresh, которая должна менять рекомендации и помогать избавиться от нежелательного контента. Однако, согласно иску генпрокурора Нью-Йорка, некоторым участникам досталась нерабочая версия инструмента: люди думали, что изменили ленту, но алгоритм продолжал работать по-прежнему.

Внутри компании, как утверждается в иске, один из менеджеров по цифровому благополучию предупреждал, что такой эксперимент вводит пользователей в заблуждение. Несмотря на это, в 2023 году TikTok неоднократно проводил подобные тесты на тысячах аккаунтов, чтобы изучить, как отсутствие функции влияет на время использования платформы и рекламную выручку.

В иске также утверждается, что TikTok преувеличивал возможности Algo Refresh: функция якобы полностью сбрасывала алгоритм рекомендаций, хотя изменения могли быть временными. Компания отвергла такую трактовку и заявила, что регулярно тестирует новые функции, чтобы оценивать их работу в реальных условиях.

Отдельная часть обвинений касается экспериментов, в которых некоторым пользователям отключали защитные настройки, ограничивающие показ потенциально вредного контента. Согласно материалам дела, один из подростков из Нью-Йорка, участвовавших в таком тестировании, впоследствии покончил с собой после того, как увидел материалы о самоповреждении и суициде. Эти обстоятельства приводятся в иске со ссылкой на внутренние проверки платформы.

Генпрокурор Нью-Йорка Летиция Джеймс подала иск против TikTok ещё в 2024 году. Обвинения стали частью более широкой серии судебных разбирательств, в которых американские штаты утверждают, что платформа вызывает зависимость у детей и вводит пользователей в заблуждение относительно безопасности.

TikTok отрицает обвинения. В сентябре 2026 года компания уже согласилась выплатить Алабаме до $300 млн и изменить работу платформы для подростков в штате в рамках урегулирования другого иска.