Лучший канал о каршеринге, более 14 000 читателей!

Вакансия проекта «Народный каршеринг»: Операционный менеджер

Нужен Операционный менеджер в московский p2p-каршеринг

Команда Московского Транспорта работает над тем, чтобы в городе было удобно передвигаться всем: и пешеходам, и пассажирам общественного транспорта, и автомобилистам. Один из наших проектов: «Народный каршеринг»

Мы ищем в команду человека, который поможет создать сервис, не имеющий аналогов в городе. Того, кто любит создавать новое и ценит драйв стартапов.

Задачей данного сервиса является сокращение количества простаивающих в городе автомобилей, повышение доступности каршеринга без увеличения количества машин в городе, а также предоставление удобной возможности сократить расходы на содержание личного авто.

Что нужно делать:

  • Организовывать и контролировать операционную деятельность оператора в части:
    • регистрации новых ТС арендодателей и установки телематического оборудования;
    • обслуживания парка в части оказания услуг консьержа: транспортировка, мойка, заправка, шиномонтаж;
    • урегулирования инцидентов, связанных с ДТП или иным ущербом ТС;
    • сбора и обработки обратной связи от пользователей сервиса;
    • обслуживания других процессов, входящих в состав операционной деятельности. Полный список будет определен в ходе организации работы оператора.
  • Привлекать новых партнеров для организации операционной деятельности, изменять условия с текущими партнерами в зависимости от требований сервиса;
  • Тестировать новые услуги / новых партнеров в рамках поиска оптимального операционного решения;
  • Контролировать автопарк ТС арендодателей, переданных оператору для сдачи в аренду;
  • Вести полную отчетность о состоянии и динамике изменений автопарка и работать над улучшением метрик;
  • Взаимодействовать со смежными подразделениями по вопросам работы и развития сервиса: разработка продукта, юристы, бухгалтерия;

Что пригодится в работе

Структурированность. Вы можете разложить «по полочкам» любой бизнес-процесс, и знаете как управлять большими объемами информации.

Инициативность. Иногда вы берете на себя роль первооткрывателя и сами придумываете, как достичь задуманного.

Что мы предлагаем

Интересный проект, который делает город лучше

Работу в современном офисе

Возможность удаленной работы при отсутствии очных встреч

Оформление согласно ТК РФ

Конкурентную зарплату и систему мотивации

Контакты

Для отклика на вакансию присылайте резюме на адрес [email protected], а также запишите и пришлите, пожалуйста, ссылку на короткое видео (не более 10 минут) с ответами на вопросы:

  • Почему вы и ваш опыт подходят для данной позиции?
  • Как вы предлагаете выстраивать операционную деятельность оператора и контролировать ее?
  • Каким ключевым моментам при работе с партнерами сервиса необходимо уделять внимание на данной роли?
  • Чем вы можете помочь Product менеджеру сервиса «Народный каршеринг»?
  • Какая самая интересная задача, что вам приходилось решать и как Вы ее решили?

Если вы тоже хотите вести блог компании на Трушеринге, делиться мыслями и рассказывать истории, свяжитесь с нами

Правила сообщества
  • комментируйте!
  • будьте вежливы, уважайте участников;
  • старайтесь оставлять информативные, полезные и интересные комментарии;
  • соблюдайте действующее законодательство;
  • мы не приветствуем размещение промокодов и рекламы;
  • лучшие комментарии будут отмечены редакцией;
  • вы тоже можете стать автором или участником проекта и продвигать свои промокоды;