Московский каршеринг: плюсы и минусы операторов

Меня зовут Владимир, мне 29 лет, и я работаю экономистом. Если точнее занимаюсь оптимизацией структуры активов и пассивов в одном из московских банков. Оптимизация в моей жизни занимает далеко не последнее место: любовь к поиску оптимальных решений у меня была с детства. Поэтому я считаю, что одним из лучших новшеств в городском облике является появление Каршеринга. Каршеринг я рассматриваю как часть большого комплекса общественного транспорта, включающего наземный и подземный ОТ, электрички, велопрокат и такси. И возможность выбирать оптимальный способ передвижения для заданного маршрута дает фору любым аргументам автолюбителей.

Мой опыт вождения начался 8 лет назад, и уже тогда для меня сформировался список минусов владения собственным автомобилем. С того времени он пополнился еще и платной парковкой, а общественный транспорт начал постепенно меняться в лучшую сторону. Переломный для московских такси 2012-ый год подарил нам агрегаторов, которые навсегда изменили рынок частных перевозок. К Собянину можно относиться по-разному, но в сфере общественного транспорта он определенно добился некоторых успехов. И вот в 2015-м году на крошечный рынок каршеринга ворвался Делимобиль. Когда в феврале 2016 он увеличил свое присутствие до 500 автомобилей, созрел и я. И пошло-поехало

Мой взгляд на плюсы и минусы главных каршеров Москвы на сентябрь 2017. (Car5 я так и не подключил, так что только 5 компаний)

Является самой развитой и известной сетью на данный момент.

Парк: 1500 машин
Область действия: Московская область.
Область парковки: Москва в пределах МКАД и несколько анклавов включая парковку в аэропортах Шереметьево и Домодедово.
Стоимость Каско: +3 руб/мин
Регистрация полностью онлайн.

Плюсы:

• Большой парк из полноразмерных седанов с емким багажником. Можно перевезти высокий шкаф в упаковке, если разложить задние сиденья.
• Хорошая поддержка (время ожидания <30 сек).
• Дают время на осмотр автомобиля (3 мин).
• Наличие суточного режима с большим количеством включенных километров пробега.
• Сотрудничают с крупными компаниями. Можно?? покупать пакеты минут. (Уже не уверен, но в свое время купил 40к баллов за 32 тыс рублей).
• Делает 50% скидку на штраф. Хотя это сомнительный плюс. Я за соблюдение ПДД.
• Комфортная парковка в аэропортах.

Минусы:

• Автомобили очень громко гудят как в начале, так и в конце аренды, при закрытии и открытии. Больше всего раздражает.
• Приложение не позволяет фиксировать повреждения / грязь / неполную комплектацию.
• Неудобно организована заправка. Необходимо звонить, называть номер машины, карты и тд.
• Автомобили зачастую расшатанные, а салон грязный.

Выделяется из общего ряда каршеров за счет парка из автомобилей Smart.

Парк: 650 машин
Область действия: 250км от МКАД.
Область парковки: Москва в радиусе 3-го кольца и несколько анклавов. По выходным в пределах МКАД
Стоимость Каско: +1 руб/мин
Регистрация полностью онлайн.

Плюсы:

• Парк из компактных Смартов позволяет гарантировано припарковаться в самых тяжелых условиях.
• Наличие 12-часовой ночной парковки позволяет заблаговременно позаботиться о машине на утро.
• Поддержка в виде Telegram бота.
• Можно заправлять на любой заправке – деньги вернут баллами.
• Есть немного автомобилей кабриолетов или с открытой крышей. Очень интересные машинки.

Минусы:

• Парк из компактных Смартов ограничивает возможности использования.
• Наличие 12-часовой ночной парковки сводит к нулю шанс найти машину после 8 вечера.
• Приложение не позволяет фиксировать повреждения / грязь / неполную комплектацию. Но в наличии есть Telegrambot.
• Плохая поддержка по телефону (время ожидания> 1 мин).
• На всех автомобилях роботизированная коробка передач, к которой нужно привыкать. Из-за небрежного отношения, на большинстве автомобилей сцепление уже в крайне печальном состоянии.
• Приложение тормозит и не всегда срабатывает.

Один из родоначальников каршеринга в Москве. Обладает рядом уникальных и вполне полезных услуг.

Парк: 400 машин
Область действия: 200км от МКАД.
Область парковки: Москва в пределах МКАД и несколько анклавов включая парковку в аэропортах Шереметьево, Внуково и Домодедово.
Стоимость Каско: нет
Регистрация полностью онлайн.

Плюсы:

• Парк из самых разных автомобилей, включая даже «каблучок» рено карго. Который доставляют к дому бесплатно! Очень полезно, если вам нужно бюджетно организовать переезд
• Уникальный спектр услуг, спреди которых: прогрев автомобиля, доставка к дому, доставка в аэропорт
• 9-часовая ночная парковка (с 00:00 до 09:00)
• Приложение позволяет фотографировать повреждения в начале, так и результат поездки в конце аренды.
• Ни разу не пользовался тех.поддержкой, что должно говорить о качестве сервиса

Минусы:

• Приложение всегда тормозит, но всегда срабатывает =)
• Приложение очень неудобное и некрасивое. Кнопки, иконки, меню, шрифт, дизайн в целом – нужно поменять абсолютно все.
• Требования обязательно фотографировать автомобиль по окончанию аренды.
• Неудобно организована заправка. Необходимо звонить, называть номер машины, карты и тд.
• Неудобно организована парковка в аэропортах.

Мои любимчики. На текущий моменты главные драйверы расширения общего парка каршеринга.

Парк: 1150 машин
Область действия: Московская область в пределах А108
Область парковки: Москва в пределах МКАД и несколько анклавов включая парковку в Домодедово.
Стоимость Каско: +2 руб/мин
Регистрация полностью онлайн.

Плюсы:

• Большой парк из сравнительно новых автомобилей (сервис запущен в октябре 2016г).
• Поддерживают весь парк в чистоте.
• Очень удобное приложение с возможностью фиксировать дефекты/грязь/наличие полной комплектации.
• Приложение позволяет удобно заправить авто.
• Дают время на осмотр автомобиля (7мин)
• Наличие суточного режима.
• Наличие большого парка автомобилей Mercedes CLA.

Хорошая поддержка (время ожидания <30 сек).

Минусы:

• В суточном режим включено всего 70 км. Этого мне не хватает, чтобы доехать до дачи и обратно. Из-за этого использую только ДМ.
• Отсутствует программа лояльности (не считая промокодов).

Больше минусов нет)

Про них сказать мало чего смогу. Воспользовался полноценно лишь раз, предыдущие три раза увенчались провалом: были какие-то сбои технические.

Парк состоит из знакомых Солярисов, отличие лишь в кнопке зажигания вместо ключа. Сервис новый, но автомобили новыми почему-то не выглядят. Возможно дело в цвете =)

ПТС и страховка в козырьке над водительским сиденьем. Больше всего понравилась подключение телефона к машине по Bluetooth. Через него машина открывается моментально.

Парк: 100 машин
Область действия: почти весь ЦФО, Санкт-Петербург + окрестности и дорога из Москвы до СПб.
Область парковки: Москва в пределах МКАД и несколько анклавов.
Стоимость Каско: отсутствует.
Регистрация полностью онлайн.

Плюсы:

• Самая огромная география действия! Можно сгонять в ближайшие города на экскурсию. Или даже сгонять в Питер!
• Суточный режим включает 300км пробега. 5 руб/км за перепробег
• Самые дешевые тарифы 7 руб/минута и 1900 за сутки.
• Процесс открывания/закрывания дверей производится через привязку по Bluetooth. Это очень удобно, машина моментально открывается и так же закрывается.
• Не уверен, но кажется, что заправляться можно на любой заправке. Топливных карт в автомобиле нет.

Минусы:

• У большинства автомобилей отсутствует городской паркинг. Этот минус является критичным, т.к. он выбивает эту компанию из комплекса общественного транспорта.
• Суточный режим не включает расходы на бензин. Вкупе с 300км пробега это решение, пожалуй, обосновано, но и в плюсы его занести нельзя
• Очень долгая поддержка. Время ожидания > 3 мин. Устроено это так: сначала звонишь по номеру, там автоответчик, затем тебе перезванивают. Иногда мне перезванивали и через 10-15 минут.
• Время бронирования – 10 минут. В два раза меньше конкурентов. Как-то выбивается на фоне остальных.
  Необходимо поддерживать положительный баланс на счете.

Промокоды автора:

• Belka — APHD5291
• Youdrive — BAYT99

Если вы хотите написать в блог каршеровода, свяжитесь с нами.