Каждый второй россиянин сталкивался с киберугрозами
62% готовы платить больше за товары и услуги компаний с сильной киберзащитой
СберСтрахование провели исследование и выяснили, что более половины россиян уже сталкивались с киберугрозами: 34% сообщили о взломе аккаунтов, 19% фиксировали утечку своих данных. Чаще всего с подобными ситуациями сталкивались жители Кемерово (71%), Ульяновска, Махачкалы и Новокузнецка (по 67%), а также Иркутска (66%).
Уровень защиты информационных систем становится для россиян значимым фактором при выборе услуг. 67% респондентов отметили, что сведения о защите ИТ-систем компании влияют на их решение пользоваться её услугами. Ещё 16% обращают на это внимание, только когда речь идёт о финансовых и медицинских сервисах, а 12% — если компания запрашивает персональные данные. 62% опрошенных готовы платить больше за товары и услуги, если уверены, что бизнес уделяет внимание цифровой устойчивости.
Более половины участников опроса (54%) отметили, что взлом сервиса, утечка данных или длительный сбой снизят их доверие к бизнесу. Исполнительный директор направления корпоративного страхования СберСтрахования Владимир Шилин подчеркнул, что 66% россиян считают важным быстрое восстановление работы сервисов после атак, 18% ждут усиления защиты, 17% хотят оперативных уведомлений о произошедшем, а 16% — открытого отчёта об устранении последствий. Он добавил, что страхование помогает бизнесу заранее обеспечить ресурсы для реагирования.