---
title: "Полгода с запуска Carenda. Что изменилось?"
url: https://truesharing.ru/tp/6573/
type: tp
published: 2018-04-02T10:06:19+03:00
modified: 2018-04-02T10:06:32+03:00
authors:
  - "Яна Поддубчак"
language: ru
---

# Полгода с запуска Carenda. Что изменилось?

Carenda вышла на московский рынок каршеринга в середине осени 2017 года и стала восьмым столичным оператором. Теперь, через полгода после запуска, мы изучили, сходятся ли ожидания пользователей и обещания оператора с действительностью, а также узнали о будущих планах компании.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2017/10/carenda-ravon-white-3.jpg)

## Как запускалась Carenda

В августе 2017 года в ряде СМИ появилась [информация](https://vc.ru/25701-carenda-sept) о готовящемся запуске нового оператора каршеринга. Дата старта указывалась ориентировочная — 1 сентября. Регистрация открылась еще в середине августа.

Когда состоялся официальный запуск — вопрос неразрешенный. 2 октября по наводке пользователя [нашего чата](https://t.me/truesharing) мы связались с оператором и выяснили, что сервис начал обработку заявок. Было сказано, что полноценная работа начнется в течение недели.

Уже 4 октября оператор [сообщил](https://truesharing.ru/news/1638/), что сервис запущен, но наши читатели писали, что арендовать автомобили не получается. При этом некоторым СМИ представители компании сообщали о состоявшемся запуске 1 октября. Спустя две недели с того момента части пользователей все еще не одобрили заявки.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2017/12/ravon_r2_carenda_m.jpg)

Таким образом, запуск сервиса получился смазанным. Но наши блогеры опробовали новый сервис при первой же возможности, облюбовав Ravon R2:

- Александр Трофимов [остался недоволен](https://truesharing.ru/b/1724/) работой приложения, зато высоко оценил службу поддержки. В целом новым сервисом, как и автомобилями Ravon, Александр остался доволен.
- Впечатления Андрея Матвеева [оказались схожими](https://truesharing.ru/b/1711/): приложение было недоработано, но автомобиль порадовал.
- А вот у Антона Крылова накопилось [немало вопросов к Ravon R2](https://truesharing.ru/b/3403/): отсутствующий подорев сидений, откат машины назад на горках, плохая обзорность, синяя полоса на лобовом стекле и шины блогера расстроили.
- Макс Австрийский воспользовался сервисом значительно позже, и о приложении умолчал, зато [довольно высоко оценил](https://truesharing.ru/b/5929/) все тот же Ravon R2.

Стоит добавить, что стартовал оператор с 50 автомобилями трех моделей: Ravon R2 (5 р/мин), Kia Rio и Hyundai Solaris (оба — 6 р/мин). Минута ожидания у всех моделей стоит одинаково — 1,5 рубля. Первые 20 минут бронирования, как и у всех, бесплатны.

На старте зона покрытия оператора была небольшой: только внутри МКАД. Суточного тарифа не было (и нет до сих пор).

**Читайте также:** [Что известно о новом операторе Carenda на момент запуска](https://truesharing.ru/tp/1679/)

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2017/10/photo-carenda-ravon-id17-1.jpg)
Автор Александр Трофимов · тэги: Каршеринг Carenda

## Планы и обещания

Carenda, судя по всему, лишней публичности не ищет: социальных сетей у оператора не было и нет, блок новостей на сайте очень лаконичен и содержит только актуальную информацию об обновлениях зон и перебоях в работе сервиса. Публичных обещаний оператор нигде не публиковал.

Но незадолго до нового года мы [задавали](https://truesharing.ru/tp/4505/) оператором вопросы по поводу их планов на будущее. Carenda сообщила, что до середины 2018 года планирует расширить парк до **350 авто**, в приоритете — Ravon R2. Также оператор рассказал, что в приложении появятся «сигнальные» кнопки и функция прогрева автомобиля. Кроме того, стало известно, что расширяться в регионы компания пока что не планирует.

## Что сделали

- Начиная с ноября оператор постепенно, но существенно расширял зону завершения аренды: в нее вошли районы Митино, Мякинино, Румянцево, Саларьево, оба Бутова, Котельники, Жулебино, Новокосино, а также города Люберцы, Химки, Реутов и Видное.
- Зона использования выросла еще существеннее: сперва в ноябре она расширилась до 20 км от МКАД, а затем, с 6 февраля, стала ограничиваться трассой А 107 (Малым бетонным кольцом).
- Автопарк увеличился до 101 автомобиля.
- Кроме того, оператор ввел бонусы на заправку: с середины ноября в зависимости от объема заправки пользователи Carenda получают компенсацию потраченной суммы и дополнительно 50 или 100 бонусных баллов.

## Что дальше

Мы задали представителям Carenda несколько вопросов о будущем, и вот, что нам удалось узнать:

- Расширение автопарка идет постепенно, но возможно, через пару месяцев произойдет единоразовый ввод большого количества авто.
- Новые модели на данный момент оператор добавлять не планирует, а если такие планы и возникнут, то предпочтение будет отдано сегменту Ravon-а.
- Carenda планирует ввод суточного тарифа, но дата пока не определена.