В начале
Перед началом аренды нужно посмотреть, есть ли у автомобиля какие-то повреждения. Желательно сделать фотографии со всех сторон. Это для того, чтобы оспорить претензию оператора, если вы пропустите повреждение, которое никто не зафиксировал раньше.
Перед тем как осматривать потертости и вмятины, обратите внимание на состояние колес. Возможно, что они будут спущены или проколоты (надеемся, что нет).
Внимательно посмотрите на выступающие части бампера и «пороги», они частенько стерты и вмяты неопытными парковщиками.
Не забудьте про стекла и зеркала, там могут быть трещины и сколы.
Багажник
Перед тем, как приступить к осмотру салона, откройте багажник и проверьте, есть ли там набор автомобилиста (треугольник, аптечка, огнетушитель). Если нет — пишите в поддержку. Если найдете там посторонние предметы — тоже пишите.
В салоне
Когда осмотрели автомобиль снаружи, можете переходить к внутреннему состоянию. Обращайте внимание на кармашки внутри двери. Горы мусора особенно часто скапливаются за передним сидением.
Документы
Потом нужно проверить документы. В бардачке автомобиля должны лежать страховка, СТС и топливная карта. Но: у некоторых операторов прилагаются 2 топливные карты, у некоторых карт нет вообще. Чтобы разобраться с картами и заправкой почитайте пост нашего блогера Как заправлять каршеринг
Если какого-то документа нет — сразу пишем в поддержку.
У некоторых каршерингов грузить фотографии повреждений можно в самом приложении. Если количество фотографий ограничено, их можно отправить через другие каналы связи (почта, Telegram, WhatsApp, Viber). Контакты техподдержки московских каршерингов — здесь.
Внимательно осматривайте автомобиль!
Советы каршероводов
Виталий, наш читатель и каршеровод со стажем, рекомендует после завершения аренды обязательно сделать повторные фотографии автомобиля с четырёх сторон и отправить их в чат поддержки.
Vladimir Prokhorov рекомендует не забывать проверить открывание/закрывание козырьков от солнца, т.к. они могут оказаться сломанными. Ну и наличие крышек в салоне, там где они должны быть.
Дополнение от редакции: проверяйте также наличие всех подголовников.
Есть советы, идеи и предложения по аренде автомобиля? Пишите комменты.