---
title: "Больше поездок и контроль за нарушениями: как развиваются сервисы аренды электросамокатов в Москве в 2024 году"
url: https://truesharing.ru/tp/46709/
type: tp
published: 2024-08-20T11:01:52+03:00
modified: 2024-08-20T12:22:31+03:00
authors:
  - "Илья Склюев"
language: ru
---

# Больше поездок и контроль за нарушениями: как развиваются сервисы аренды электросамокатов в Москве в 2024 году

Подводим первые итоги работы сервисов со старта сезона и говорим о главных опциях и инновациях операторов и города

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/04/kicksharing_user_person-on-sim-e-scooter.jpg)

## Главные показатели

Сервисы аренды электросамокатов в столице продолжают наращивать масштабы работы. По данным операторов, в этом сезоне их активными пользователями являются уже 4 млн человек. В прошлом году в это же время активных пользователей было 3 млн человек. В среднем самокаты берут в аренду 320 тысяч раз в день. Для этого пользователи используют три ключевых сервиса: Яндекс Go, МТС Юрент и Whoosh.

Среднее время аренды с марта по июль 2024 года составило 12 минут, а маршрут поездки 2 км. 85% всех поездок — до остановок городского транспорта, метро, дома, университета или офиса.

## Покрытие и инфраструктура

Растущей популярности электросамокатов способствует расширение географии поездок. Крупнейшие операторы уже работают во всех районах Москвы, а в списках доступных зон сегодня можно найти и некоторые города области.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/08/%D0%97%D0%BE%D0%BD%D1%8B-%D0%90%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D1%8B-%D0%9A%D0%B8%D0%BA%D1%88-24.png)

Городские власти совместно с операторами продолжают развивать инфраструктуру для СИМ. Сегодня в столице установлено 15 тысяч велопарковок, из которых 11 тысяч разместили сами сервисы аренды электросамокатов. Основной упор в развитии инфраструктуры сделан на локации вблизи транспортно-пересадочных узлов, станций метрополитена и остановках городского транспорта.

Такой подход выбран не случайно: сервисы аренды тесно интегрированы в транспортную сеть столицы. Основная часть поездок на электросамокатах сегодня приходится на поездки с конкретными целями. Среди них преобладает транспортный сценарий. Жители и гости Москвы используют самокаты, чтобы быстро добраться до ближайшей станции метро или остановки другого городского транспорта. Так достигается непрерывность маршрута.

Сервисы аренды электросамокатов совместно с Ассоциацией операторов микромобильности и городом в этом сезоне нарисовали велополосу протяжённостью 1,3 км на Цветном бульваре.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/08/2024-06-28_10.14.48.jpg)

Наконец, за поддержание порядка на улицах и парковках в Москве сегодня отвечает целый ряд специалистов. Основу составляют чарджеры и скауты: первые ездят по городу и заряжают самокаты, а вторые наводят порядок на велопарковках так, чтобы ТС было достаточно везде — и они не мешали прохожим. В этом сезоне количество таких специалистов в Москве выросло в 2 раза и теперь составляет почти 2 тысячи человек.

Читайте также:

- [Работает как часы: кто поддерживает работу сервисов аренды элетросамокатов в Москве?](https://truesharing.ru/tp/40203/)

В этом сезоне Яндекс Go также [вывел](https://truesharing.ru/news/46030/) на улицы скаутов-«штраферов», которые следят за соблюдением правил вождения. Сотрудники подсказывают пользователям, где расположена ближайшая парковка и напоминают правила безопасного вождения. Если скауты фиксируют нарушение, они передают данные в службу поддержки для повторной проверки и выписывания штрафа.

## Правила и регулирование

В марте 2023 года вступили в силу поправки в ПДД, которые зафиксировали статус СИМ в законодательстве и установили правила использования этого вида ТС на дороге.

Читайте также:

- [Новые ПДД для самокатов: простыми словами о штрафах и правилах](https://truesharing.ru/tp/36246/)

Чтобы пользователи смогли без труда разобраться и запомнить новые правила, Дептранс сделал разбор всех изменений на сайте образовательной программы [«Включите режим безопасности»](https://t.mos.ru/kicksharing/safety-mode). Городские власти совместно с операторами также весь сезон проводили школы вождения для москвичей.

В апреле в столице прошёл очередной «Съезд на СИМ» — крупнейшая тематическая конференция микромобильности в стране. В рамках мероприятия эксперты, представители сервисов, властей и Ассоциации операторов микромобильности обсудили текущее состояние индустрии, её перспективы и планы по развитию.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/08/imgonline-com-ua-Resize-KizrXPK8oH.jpg)

Читайте также:

- [48,2 млн пользователей и 332,4 тысяч электросамокатов. Главное о состоянии отрасли за 2023 год и будущих планах на «Съезде на СИМ»](https://truesharing.ru/news/44129/)

Отдельное внимание на мероприятии уделили вопросам [безопасности](https://truesharing.ru/news/44136/), [новых технологий](https://truesharing.ru/news/44145/), [особенностей развития микромобильности](https://truesharing.ru/news/44154/) и [интеграции СИМ в городскую инфраструктуру](https://truesharing.ru/news/44159/).

## Аварийность, штрафы и блокировки

Операторы активно работают над тем, чтобы повысить уровень безопасности на электросамокатах. Тем не менее, статистика показывает, что аварийность все же растёт вместе с числом поездок, а каждое четвёртое ДТП происходит с участием несовершеннолетних.

Если смотреть распределение ДТП по операторам, то меньше всего происшествий приходится на самокаты Whoosh, второе место занимает МТС Юрент, а в конце идёт Яндекс Go.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/08/%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%94%D0%A2%D0%9F-%D0%9E%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%9A%D0%B8%D0%BA%D1%88-24-1.png)

Сегодня, чтобы обеспечить соблюдение требований ПДД и собственных правил, операторы активно вводят новые меры. Сервисы постоянно проводят обучающие мероприятия, предупреждают пользователей о нарушениях, тестируют различные технологии для большей безопасности поездок.

Читайте также:

- [Аренда электросамокатов от А до Я: главные правила и интересные факты о сервисе и операторах в Москве](https://truesharing.ru/tp/44147/)

Наконец, компании [увеличивают](https://truesharing.ru/news/45090/) штрафы для любителей «погонять»: сегодня максимальный размер наказания составляет 150 тысяч рублей. В августе Дептранс Москвы также предложил [увеличить](https://truesharing.ru/news/46454/) штрафы за езду вдвоём и передачу руля несовершеннолетним с 5-10 тысяч рублей сразу до 100 тысяч.

Деньги направляют на развитие и расширение образовательных проектов, популяризирующих правила дорожного движения на СИМ, развитие соответствующей парковочной и дорожной инфраструктуры.

По данным Дептранса Москвы, с начала сезона до середины августа пользователи сервисов аренды электросамокатов в столице [получили](https://truesharing.ru/news/46266/) 110 тысяч штрафов от операторов, ещё 118 тысяч аккаунтов заблокировали за нарушения. Достичь этого удалось за счёт тесного сотрудничества бизнеса с ЦОДД и Госавтоинспекцией Москвы.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/08/%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%A8%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%BE%D0%B2-%D0%9A%D0%B8%D0%BA%D1%88-24-%D0%90%D0%BB%D1%8C%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0.png)

После блокировки человек не может повторно зарегистрировать аккаунт на тот же номер телефона. Это позволяет заметно усложнить повторный доступ к сервисам для злостных нарушителей.

## Электросамокат — не игрушка

Несмотря на то, что аренда самокатов в сервисе доступна только с 18 лет, случается так, что у руля оказываются дети или подростки. Чаще всего такие поездки заканчиваются ДТП с серьёзными травмами.

***Почему так происходит?***

Самокат — это такой же транспорт, как и автомобиль, им нужно уметь управлять по правилам. Нужно не только соблюдать ПДД, но и маневрировать на дороге, знать у кого приоритет в движении, заранее замедлиться, уступить пешеходу, спешиться. Дети едут на максимальной скорости и не думают о таких вещах.

Операторы активно работают над мерами по недопуску несовершеннолетних в сервис. Так, например, в МТС Юрент с помощью сервиса МТС ID [ввели](https://truesharing.ru/news/45262/) проактивную блокировку пользователей в возрасте до 18 лет по номеру телефона. Доступа к аренде самокатов лишились свыше 4 тысяч человек.

Сегодня также прорабатывается вопрос введения идентификации пользователей через платформу МТС ID. С её помощью потенциальный арендатор сможет быстро подтвердить свой возраст.

Важно понимать, что когда родитель даёт своему ребенку «порулить» самокатом, арендовать его со «взрослого» аккаунта, или просто берёт ребенка к себе пассажиром, это существенно увеличивает риск попадания в ДТП. Такие поездки фиксируют камеры и родителю выписывают штраф — сегодня он составляет 10 тысяч рублей. Аккаунт пользователя также попадает под блокировку.

## Образовательные мероприятия

Дептранс Москвы вместе с операторами проката проводят практические обучающие занятия — школы безопасного вождения электросамоката. В этом сезоне школы проходят в Москве каждые выходные.

Опытные инструкторы объясняют, как устроен самокат, как начинать и завершать поездки, как выбрать защитную экипировку для поездок и какие правила необходимо соблюдать. Затем пользователям дают возможность закрепить полученные знания на практике.

С полным расписанием школ можно ознакомиться на [Едином транспортном портале](https://transport.mos.ru/). Подробнее о том, как водить самокат по правилам — на сайте образовательной программы [«Включите режим безопасности»](https://t.mos.ru/kicksharing/safety-mode).

**Whoosh**

Whoosh в этом сезоне провёл сразу 8 обучающих мероприятий оффлайн. Школы вождения проходили не только в рамках городских мероприятий и праздников, но и как самостоятельные события.

Жители и гости столицы смогли пройти обучение и попробовать себя в езде на электросамокатах на Северном речном вокзале в рамках Дня московского транспорта, ВДНХ на Дне молодёжи, в Лужниках на Дне спорта и других.

Одними Школами дело не ограничилось. Представители Whoosh в этом сезоне провели 5 лекций в вузах и школах, а также [подготовили](https://truesharing.ru/news/42753/) для преподавателей обучающие программы и видеолекции.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/08/2024-02-12-13.16.24.jpg)

В августе Whoosh запустил рекламную кампанию на билбордах и в городских пабликах. Плакаты с пластилиновыми фигурками [напомнили](https://t.me/whooshbike/606) пользователям о правилах безопасного использования самокатов.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/08/photo_2024-08-12_12-49-02.jpg)

Сейчас Whoosh также [проводит](https://truesharing.ru/news/45853/) тест на внимательность перед стартом аренды на барных улицах и в «барное время». Это позволяет проверить, что человек находится в адекватном состоянии и готов совершить поездку. В случае, если в минутном тесте будет сделано много ошибок, или пользователь откажется его проходить, скорость самоката ограничится на уровне 15 км/ч.

На сайте и в мобильном приложении сервиса доступны образовательные материалы для пользователей.

**МТС Юрент**

В этом сезоне оператор также проводил свои Школы вождения. Ещё МТС Юрент принял участие в совместной Школе операторов на Северном речном вокзале в рамках Дня московского транспорта. Отдельно сервис [провёл](https://truesharing.ru/news/46059/) обучающее мероприятие для пожилых людей вместе с проектом «Московское долголетие». Пенсионеров встречали персональные инструкторы, которые помогли им совершить первую поездку на электросамокате.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/08/kicksharing_urent-mts_old-people-moscow-2.jpg)

МТС Юрент также [организовал](https://truesharing.ru/news/45500/) информационную кампанию, в рамках которой разместил информацию о правилах езды на электросамокатах на ярких плакатах на улицах Москвы, а также на обложке журнала сканвордов «Тёщин язык».

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/08/imgonline-com-ua-Resize-mOL6xcTzmbUU.jpg)

Сегодня в столице ежедневно работают консультанты сервиса. В первую очередь они сосредоточены на локациях, где больше всего людей впервые начинают пользоваться самокатом. К ним относят парки, набережные и другие рекреационные зоны. Консультанты объясняют пользователям базовые правила использования электросамокатов, а также ПДД для СИМ.

На сайте и в мобильном приложении МТС Юрент постоянно доступны образовательные материалы для пользователей.

**Яндекс Go**

В августе школы вождения от Яндекс Go проходят в выходные в парке Сокольники. Школа организована на эстраде «Ротонда», занятия бесплатные и доступны для всех желающих.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/08/YQEIErXW_xo.jpg)

В рамках сервиса Авто.ру компания также [провела](https://iz.ru/1736894/2024-08-02/podvedeny-itogi-ezhegodnogo-bolshogo-ekzamena-pdd) социально-образовательный проект «Большой экзамен ПДД». Его аудитория превысила 1,2 млн участников, а количество людей, получивших оценку «Отлично» за пройденный тест, выросло за год с 70 до более чем 100 тысяч человек.

Оператор также регулярно запускал новые рекламные проекты и кампании в соцсетях, в том числе в партнёрстве с другими сервисами.

Сегодня у Яндекс Go также есть постоянный раздел с информацией о ПДД в приложении. Благодаря нему пользователи могут быстро вспомнить ключевые правила поведения на дороге, не отвлекаясь от аренды.

## Новые технологии

Операторы не ограничиваются блокировкой и штрафами нарушителей. Они постоянно разрабатывают новые меры по контролю за поездками и повышением общего уровня комфорта и безопасности пользователей.

**МТС Юрент**

Сервисы обращают внимание и на аппаратную часть. В начале этого года МТС Юрент [представил](https://truesharing.ru/news/44117/) новый самокат собственной разработки. По данным компании, модель имеет лучшую устойчивость и более комфортна в управлении на любой скорости благодаря высоте и углу наклона стойки руля, а также параметрам руля и деки. Благодаря этому снижается количество инцидентов.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/08/photo_2024-08-05_12-57-49.jpg)

Весной МТС Юрент начал [оснащать](https://truesharing.ru/news/44354/) свои самокаты укрупнёнными индивидуальными номерами. Они выполнены из прочной светооражающей пленки без ламинации, что делает их легко считываемыми в темноте.

**Whoosh**

Обновлённая версия своего электросамоката в этом сезоне [появилась](https://truesharing.ru/news/43507/) и у Whoosh. Разработка мирового лидера в отрасли производства средств микромобильности Ninebot-Segway получила усиленную раму и вилку, а также повышенную герметичность мотор-колеса. Новая прошивка сделала управление устройством удобнее и безопаснее.

Вслед за этим Whoosh [оснастил](https://truesharing.ru/news/43671/) свои самокаты в столице крупными номерными знаками для более простой фиксации нарушений.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/08/2024-03-25-15.40.51.jpg)

В этом сезоне компания также [запустила](https://truesharing.ru/news/44086/) технологию Антитандем в России, Беларуси и Казахстане. До этого функция выявления поездок вдвоём тестировалась в том числе в Москве.

Если система определяет, что два человека едут на одном самокате, пользователь получает предупреждение, а скорость автоматически снижается до 15 км/ч. По данным сервиса, после срабатывания функции «Антитандем» пользователи чаще всего завершают поездку или пересаживаются на два отдельных самоката. В утренний час пик 15 мая в Москве система ввела ограничения против сразу 800 аренд с нарушениями.

Совсем недавно Whoosh [добавил](https://truesharing.ru/news/46562/) функцию построения безопасного и удобного маршрута для самокатов прямо в приложении. Теперь пользователи могут сразу указать конечную точку маршрута и не отвлекаться на карты в других сервисах. Приложение будет работать в режиме навигатора всю дорогу.

**Яндекс Go**

Сервис в этом году начал сезон не только с Ninebot Max Plus 2023. В парк техники Яндекса [добавилась](https://truesharing.ru/news/43694/) и модель 2024 года. Обе версии электросамокатов инженеры оснастили усовершенствованными IoT-трекерами собственной разработки. Они быстрее и точнее определяют местоположение самоката и дают сигнал, если транспорт заехал в «медленную» зону.

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2024/08/photo_2024-08-16_17-43-31.jpg)

На самокатах Яндекса также появились номера, сразу с задней и передней стороны. Это помогает городским камерам фиксировать нарушения.