Операторы каршеринга в Москве в 2023 году были представлены четырьмя основными компаниями: BelkaCar, Делимобиль, Ситидрайв и Яндекс Драйв. Популярность поездок на арендованных машинах росла весь год. И если ещё в первом квартале на каршеринге совершали в среднем 122 тысячи поездок в день, то к концу года это значение выросло до 141 тысячи.

Парк столичного каршеринга до сих пор остаётся самым большим в мире. В Москве можно найти 34 тысячи доступных для аренды автомобилей. При этом в парке сервисов нет ни одной машины ниже экокласса «Евро-5». Также для аренды доступны уже более 100 электромобилей.

Летом автомобили сервисов стали чаще брать для длительных поездок за город. Тенденция продолжилась в осенний и зимний сезоны, когда на машинах каршеринга выезжали на горнолыжные курорты и в другие места активного отдыха.

Среднее время аренды с учётом ожидания выросло до 88 минут, а продолжительность самой поездки достигла 64 минут. В первом квартале 2023 года эти значения составляли 78 и 60 минут соответственно.

Благодаря тому, что жители и гости столицы поочерёдно пользуются автомобилями каршеринга, на дорогах оказывается меньше машин. Это позитивно влияет на экологию и общую загруженность транспортной сети города. По данным Дептранса Москвы, количество активных пользователей у всех операторов вместе к концу года превысило показатель в 1,5 млн. Это на 50% больше показателя прошлого года, тогда был 1 млн активных пользователей.

Чтобы пользоваться сервисами каршеринга с максимальной эффективностью, вам стоит знать о их ключевых особенностях. Расскажем, как менялась работа операторов в 2023 году и какие условия они предлагают сейчас.

В коротких поездках по городу и области можно использовать поминутный или суточный тариф. Доступ к разным классам автомобилей открывается при достижении определённых стажа и возраста, которые зависят от категории автомобиля и условий конкретного оператора.

Сервисы каршеринга помогают пользователям перемещаться не только по территории Москвы и области, но и совершать более дальние поездки на арендованной машине.

На каршеринге можно доехать до ключевых транспортных узлов города: например, до аэропорта. Так вам не нужно будет платить за стоянку машины и искать парковочное место. Для машин каршеринга выделены специальные зоны, которые отличаются у каждого конкретного оператора. Об особенностях парковки и том, как доехать до аэропорта, мы уже писали ранее.

Главное не перепутать, в каком аэропорте можно завершить аренду — например, доехать в Жуковский получится только на машинах Делимобиля.

Если вы точно знаете, что вам предстоит долгая дорога, или собираетесь в конкретное место — например, на горнолыжный курорт или музыкальный фестиваль, — то стоит обратить внимание на пакетные предложения операторов. С их помощью можно дешевле уехать в другой город или, например, взять машину без оклейки в личное использование на долгий срок.

BelkaCar

У BelkaCar есть возможность выбрать подходящий вариант из множества пакетных тарифов — от нескольких часов до 7 дней. Помимо этого, у сервиса есть:

«Навигатор»

Для путешествий по Подмосковью и ближайшим областям. В тариф включены 3 дня и 600 км. С помощью него можно, например, отправиться исследовать Карелию из Санкт-Петербурга. У BelkaCar также есть специальные туристические маршруты в Тульскую, Ярославскую, Калужскую и Тверскую области из Москвы.

«Долгая аренда»

Для долгих комфортных поездок в Сочи и Калининграде на автомобилях без оклейки можно выбрать тариф «Долгая аренда». Аренда доступна на срок от 2 часов до 56 дней, мойка и заправка в период аренды ложится на пользователя.

Яндекс Драйв

Помимо стандартных тарифов на сутки и с поминутной оплатой, у оператора есть следующие опции:

«Часы и дни»

По этому тарифу можно выбрать количество километров и время аренды так, чтобы они не зависели друг от друга. Сервис также сразу укажет стоимость перерасхода, если превысить установленный лимит. По тарифу можно взять любую машину, кроме Москвича 3e и Ford Mustang. Для них выделены отдельные опции с другими ценами.

«Фикс»

Позволяет указать конкретную точку назначения и оплатить поездку по фиксированной цене, если уложиться в положенное время и завершить поездку в зелёной зоне на карте.
Тариф действует для всех автомобилей в категории «Легковые».

«Межгород»

По тарифу можно взять Mercedes, BMW, Audi и автомобили из категории «Фургоны» и поехать в Москву из Санкт-Петербурга и наоборот. Можно ездить по трассам Е105, М–7 в рамках зон, указанных в приложении. Проезд по трассе М-11 будет платным.

«Сугроб»

Тариф предназначен для спасения машин, которые оказались в сугробе. Стоимость — 1 рубль для всех категорий автомобилей. В неё включен 1 час и 5 км езды, а также 30 минут бесплатного ожидания. За откопанные машины сервис дополнительно начисляет пользователям 300 бонусов.

Ситидрайв

Каршеринг предлагает следующие опции:

«Тарифы от 2 часов до 7 дней»

Подходят для путешествий и других длительных поездок: они позволяют оплатить фиксированную сумму за аренду, а пробег тарифицируется отдельно.

«Фикс»

С этим тарифом можно указать конкретную точку назначения и оплатить поездку по фиксированной цене. Но для этого нужно уложиться в предложенное время и завершить аренду в разрешённой зоне около указанного адреса.

«Абонемент»

Для поездок на каждый или почти каждый день. Оплатив опцию заранее, вы сможете совершать поездки на автомобилях классов эконом, комфорт и премиум до 30 или 60 минут в день в течение месяца. Средняя стоимость минуты получается на 20% ниже, чем в поминутном тарифе. Тариф пока недоступен в Сочи.

«Долгая аренда»

Чтобы взять машину без оклейки на срок от 30 дней. Авто привезут по адресу внутри зелёной зоны в Москве. Перед сдачей в аренду машину помоют, заправят, положат в комплект запаску и набор автомобилиста. По запросу водителю также могут предоставить детское кресло и транспондер. Кататься можно по всей зелёной зоне и в радиусе 2 тысяч км от неё.

Делимобиль

Помимо тарифов «Минуты», «Часы» и «Дни», у этого оператора есть следующие тарифы:

«Проездной»

Это пакеты минут на несколько часов или дней, в течение которых все доступные в тарифе автомобили будут стоить одинаково и днем, и ночью. В «Проездной» включено время на поездки и на ожидание. Для частых поездок по городу.

«Фикс»

Позволяет сразу выбрать конечный адрес и заплатить фиксированную цену, если доехать до точки за предложенное время. Если завершить поездку в другом месте, но уложиться в заданное время, сервис спишет ту же сумму.

«Деликтур»

В рамках этого тарифа можно начать аренду в одном городе, а завершить в другом. Для поиска машин с таким тарифом используется специальный фильтр.

«В другой город и обратно»

Для путешествий. Завершить аренду по такому тарифу без доплат получится только в городе, в котором была начата поездка. Пробег и время рассчитаны с запасом.

«Фестивальный»

Появляется несколько раз в год для поездок на музыкальные фестивали. Предлагает более выгодные условия для того, чтобы доехать до мероприятия и потом вернуться домой — совсем как на своей машине, только проще.

«Зимние пробки»

Тариф для поездок в часы пик, работает у «Эконома», «Комфорта» и «Бизнеса». Когда дороги загружены, аренда по этой опции будет дешевле, чем с обычными «Минутами».

Поехать по тарифу получится с понедельника по пятницу, конкретное время зависит от города:

• В Москве, Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Нижнем Новгороде и Туле с 08:00 до 20:00;
• В Ростове-на-Дону, Самаре и Тольятти с 07:00 до 20:00;
• В Санкт-Петербурге утром с 08:00 до 10:00 и вечером с 17:00 до 20:00.

«С пересадкой за 79 рублей»

С помощью этого тарифа можно комфортно добраться из отдаленных районов до метро, МЦД, электрички или любого другого общественного транспорта за 79 рублей. Благодаря работе тарифа, делимобили будут перемещаться в места более высокого спроса и доступны для большего количества пользователей.

«Скипасс»

Сезонный тариф для выгодных поездок на горнолыжные курорты. Включенных часов и километров хватит, чтобы доехать до горы, провести там целый день и вернуться домой. Доступен у кроссоверов из Эконома, Комфорта и Бизнеса.

В этом году операторы сумели серьёзно обновить свой парк техники за счёт свежих моделей как зарубежных, так и отечественных производителей. Компании также рассказали о том, какие машины чаще всего интересовали их клиентов в разных категориях — от эконом-класса до самых дорогих и необычных.

В 2023 году операторы каршеринга серьёзно расширили возможности сервисов за счёт новых тарифов и функций управления авто. Помимо этих изменений и новых машин, компании также запустили ряд туристических и гастрономических проектов для путешествий по России и в пределах Москвы и области.

Яндекс Драйв

Изменения сервиса

Яндекс в первом полугодии объединил эконом- и комфорт-классы в одну категорию, чтобы сделать их доступными для всех пользователей. Отдельные правила теперь есть только для машин бизнес-класса — их могут арендовать только пользователи старше 26 лет, со стажем более 6 лет и рейтингом от 42 в «Профиле вождения».

Ещё у каршеринга появился Клуб Драйва с привилегиями. Эта подписка на 30 дней даёт пользователям сразу ряд преимуществ: они получают скидку 20% на аренду и бесплатное ожидание ночью с 22 часов до 8 утра.

Сервис также первым в Москве добавил в свой автопарк новые Ford Mustang GT и лёгкие коммерческие авто российского производства Sollers Atlant. Последние представляют собой фургоны со 135-сильным дизельным двигателем и шестиступенчатой механической коробкой передач. В московском парке Драйва появился и электрокроссовер Москвич 3e.

Также сервис добавил 50 внедорожников TANK 300 и TANK 500 в максимальной комплектации. Они стали первыми полноразмерными внедорожниками в автопарке Яндекс Драйва.

Наконец, на фоне наступившей зимы оператор добавил ряд специальных «зимних» опций. Например, если машина окажется под снегом, пользователь сможет выбрать тариф «Сугроб» и снизить стоимость первого часа и пяти километров аренды до 1 рубля, а также получить 300 бонусов на следующие поездки. Для этого нужно просто почистить машину от снега и прислать фотографии в специальный чат.

Чтобы ездить на каршеринге зимой было комфортнее, Яндекс Драйв автоматически включает дистанционный прогрев машины в начале бронирования. Оператор также увеличил время бесплатного ожидания и осмотра автомобиля.

Для большего удобства пользователей с детьми, уже в январе Драйв добавил в свои машины бустеры — кресла-сидушки без спинки для маленьких пассажиров весом от 15 кг.

Креатив и акции

В честь пятилетия с момента запуска сервис разыграл среди своих пользователей Jeep Wrangler Sahara из автопарка Драйва.

В рамках «Осенней забавы» Драйв также разыграл 3 млн баллов Плюса, что эквивалентно примерно 72 тысячам минут, проведенных за рулем Geely Coolray.

Ситидрайв

Изменения сервиса

Ситидрайв в первом полугодии запустил продажу автомобилей из своего парка в первом шоуруме в Москве. Все машины, выведенные из работы в каршеринге, проходят через снятие телематических блоков, расклейку фирменных элементов, химчистку и полное техническое обслуживание. И только после этого их предлагают клиентам в шоуруме.

Ещё одной инициативой оператора стал запуск сервиса инклюзивного каршеринга. Теперь люди с инвалидностью в Москве и Санкт-Петербурге могут заказать доставку машины с дополнительным приводом, который дублирует педали газа и торможения, и ручкой-«лентяйкой». С помощью последней можно держать руль одной рукой. Ноги, при этом, не участвуют в процессе управления.

Ситидрайв также запустил опцию «Любимый адрес»: в приложении можно выбрать адрес, на который будет действовать повышенный кешбэк. Указать его можно при заказе автомобиля по фикс-тарифу или в личном профиле.

Для большего удобства пользователей в сервисе появилась долгосрочная аренда авто без оклейки на срок от 30 дней. По этому тарифу Ситидрайв отдаёт пользователям чистые, заправленные и полностью исправные автомобили с запасным колесом, набором автомобилиста и залитой омывайкой. По предварительной заявке можно также получить детское кресло и транспондер.

Ситидрайв начал сотрудничать с корпоративными клиентами во всех городах своего присутствия. Фактически сервис предложил компаниям получить в своё распоряжение арендованный автопарк без связанных с этим сложностей: оформления страховок, технического обслуживания и так далее.

В личном кабинете представитель компании может в режиме реального времени отслеживать баланс, устанавливать индивидуальные лимиты для сотрудников и просматривать детализацию поездок.

Ситидрайв первыми в российском каршеринге добавили в свой автопарк электрокроссвер Москвич 3e и семиместный электромобиль Volkswagen ID.6.

В этом году оператор также перезапустил свою реферальную программу. Теперь каршероводы могут получить 100% кешбэк за первые две поездки каждого приглашённого друга. Таким образом можно получить до 700 драйв-бонусов на собственные поездки. А приглашённый получает скидку 50% на первые две поездки — так можно сэкономить до 400 рублей на каждой из них.

Наконец, Ситидрайв добавил для своих пользователей опцию автоматической заправки за счёт сервиса. Чтобы пополнить бак, теперь не обязательно обращаться в поддержку и ждать возмещения по чеку. Для этого достаточно выбрать в приложении удобную заправку, приехать на неё и следовать подсказкам на экране.

Креатив и акции

Из забавных акций в этом году Ситидрайв совместно с сетью магазинов ВкусВилл провёл кабачкошеринг, в рамках которого предложил пользователям отдать другим водителям каршеринга ненужные им самим кабачки.

Водители, принявшие участие в акции, также могли найти в машинах банки с кабачковой икрой от ВкусВилла.

Делимобиль

Изменения сервиса

Для улучшения работы GPS оператор переориентировался на сигналы от сотовых вышек, а также добавил поиск делимобиля по фото и по государственному номеру. Ещё машины каршеринга появились на картах сервиса 2ГИС.

По данным самого оператора, его автопарк в Москве за год вырос сразу на 23%. На территории покрытия Делимобиля в городе появилось более 40 новых зон. Сегодня Делимобиль – лидер российского рынка по размеру автопарка (24 тысячи машин в 10 городах) и географии присутствия.

У Делимобиля широкий выбор тарифов, который постоянно обновляется: все для того, чтобы у пользователя всегда было удобная и выгодная опция для разных ситуаций. В 2023 году оператор добавил сезонные тарифы «Фестивальный», «Скипасс», «Зимние пробки», а также тариф «С пересадкой за 79 рублей», чтобы удобно добираться до общественного транспорта.

Ещё в первую половину 2023 года во всех городах присутствия Делимобиля появились машины, оснащённые специальными гамаками для перевозки животных. Авто можно найти по соответствующему фильтру на карте. Они оснащены роликами от шерсти и специальными гамаками, которые обеспечивают безопасность собак и защищают задние сиденья от грязи.

В этом году каршеринг также поучаствовал сразу в нескольких крупных музыкальных фестивалях в качестве партнёра с выделенной бренд-зоной и собственным местом для парковки.

Делимобиль в прошедшем году также представил два новых фильтра для поиска автомобилей. «Стиль» и «Суперстиль» появились в Москве и сделали доступными для аренды машины премиум-класса — такие как Maserati Levante, Mercedes-AMG GLC 43 Coupe, Lexus LX570 и другие.

По данным самого оператора, его автопарк в Москве за год вырос сразу на 23%. На территории покрытия Делимобиля появилось более 40 новых зон. Кроме того, активных пользователей корпоративного каршеринга в 2023 году стало на 36% больше. На 89% также выросло количество минут, на которые пользователи брали машины в аренду.

Отдельным важным событием стал выпуск собственных бондов Делимобиля. Они стали доступны для покупки в мае. Пользователям предложили вложиться в развитие компании через облигации. За каждый бонд покупатель получал проценты от компании и гарантию возврата денег через три года, а также 200 бонусов, которые можно тратить на поездки.

Еще Делимобиль обновил условия страховочной опции «Подстраховка» (ранее «Сказка»): теперь она стала доступна всем клиентам сервиса с первой поездки. Главные условия для её использования остались неизменными: пользователь должен иметь водительские права и быть в возрасте от 18 лет.

В начале года Делимобиль запустил и начал активно развивать сервис длительной аренды машин для компаний. Так сервис предложил бизнесу полностью закрыть потребность в служебных автомобилях и обеспечить предпринимателей дополнительным транспортом в высокий сезон.

Для корпоративных клиентов оператор также добавил ещё один сервис: сертификаты с промокодами на каршеринг. Его позиционируют как эффективный инструмент для мотивации сотрудников и проведения маркетинговых акций.

Креатив и акции

В честь 14 февраля сервис и «Блог Галины» запустили Telegram-бота для создания галинтинок. А ко Дню студента Делимобиль провёл конкурс, в рамках которого пользователям предложили решать задачи по химии, вышмату, языкознанию или музыкальной грамоте, чтобы выиграть «стипендию». Победители и ряд комментаторов получили промокоды.

В первую половину года Делимобиль также успел стать партнёром ресторанного гида Greatlist. Теперь пользователи каршеринга могут выбрать ресторан из подборки, построить до него маршрут и арендовать автомобиль.

Летом в городе также появились Делимобили в креативной оклейке: с пятнами, как у зебры, полосами, как у тигра, и не только. Встретить их можно было, просто гуляя по улицам Москвы.

В одном из выпусков программы «Теперь я босс» на телеканале «Пятница» CEO Делимобиля Елена Бехтина поменялась местами с директором небольшого каршеринга из Хабаровска.

С сентября по октябрь оператор провёл акцию Шейкер 3.0, в рамках которой пользователи могли выиграть крутые подарки: кофемашину, телефон, путешествие за 200 тыс руб, 50 тысяч бонусов и ещё много всего. Для этого им нужно было встряхивать телефон с запущенным приложением Делимобиля раз в 8 часов, чтобы получить шанс выиграть приз.

В ноябре Делимобиль запустил платформу поддержки локальных предпринимателей «Машины со смыслом». Представители малого и среднего бизнеса смогут бесплатно воспользоваться автомобилями каршеринга в качестве рекламной площадки.

Наконец, сервис решил поддержать своих пользователей в честь прошедшего в октябре всемирного дня психического здоровья и запустил тариф «Спокуха». Сотрудники Делимобиля лично подобрали локации для уединения с природой в каждом городе присутствия. Затем сервис предложил пользователям до подходящего места со скидкой.

BelkaCar

На основании обратной связи от пользователей BelkaCar обновил более 30 разрешённых зон для поездок. Каршеринг добавил в свою территорию покрытия Королёв и Некрасовку, Люберцы, Перово, Реутов и Новокосино.

BelkaCar также начал работу в Санкт-Петербурге. Машины оператора без оклейки появились в Казани и Калининграде. Пока их можно взять в аренду только по тарифами «Долгая аренда»: они позволяют арендовать автомобили на время от 8 часов.

В апреле в BelkaCar появились первые в московском каршеринге автомобили Москвич 3.

Автопарк BelkaCar пополнился такими машинами, как Tesla Model 3 и Haval Dargo. Для более удобных путешествий оператор запустил тариф «Навигатор» — для поездок по Подмосковью, Санкт-Петербургу и Краснодарскому краю. В рамках опции пользователь получает три дня аренды на маршрут до 600 км.

Одним из важнейших изменений стал запуск системы рейтинга для всех пользователей. Она оценивает поведение водителя на дороге и соблюдение ПДД. В рамках одного из обновлений BelkaCar также увеличил скорость работы мобильного приложения, чтобы оно загружалось в несколько раз быстрее на всех устройствах.

Креатив и акции

На 14 февраля BelkaCar провёл шуточную акцию, в ходе приготовил валентинки для пользователей — их можно было найти в салонах авто.

Совместно с Министерством культуры и туризма Московской области сервис провёл акцию «Зима в Подмосковье». Рекомендациями для подмосковных путешествий каршеринга воспользовались более 7 тысяч пользователей.

Также BelkaCar запустил букшеринг совместно с библиотекой им. Ленина и издательством ЭКСМО и второй сезон проекта «Лето с Белкой» (вместе с RUSSPASS, Министерством по культуре и туризма Московской области и Владимиро-Суздальским Музейным Комплексом).

Совместно с сервисом RUSSPASS оператор выпустил аудиоэкскурсию для путешествия в зимние праздники. В программу путешествия вошли Павловский Посад, Владимир, Суздаль и Шуя.

В День Защиты Белок 17 ноября BelkaCar передал годовые запасы корма для белок московским паркам Бабушкинскому, «У Джамгаровского пруда» и «Кузьминки». Уже четвёртый год оператор также является транспортным партнёром Российского Интернет Форума.

Операторы каршеринга в 2023 году продолжали заботиться о том, чтобы пользователи могли безопасно и удобно перемещаться на арендованных машинах. Для этого сервисы использовали собственные системы безопасности, которые позволяют им выявить потенциальных нарушителей.

Тех, кто нарушает ПДД и правила сервиса регулярно, могут ждать не только штрафы — но и блокировка. Так операторы защищают самих пользователей и других участников дорожного движения от возможных аварий.

Делимобиль

Для каждого пользователя Делимобиля, который совершил поездки более, чем на 60 километров, формируется персональный рейтинг. Его можно узнать в своём профиле в приложении. Помимо общего стиля вождения, система учитывает стаж пользователя, уровень его аварийности, наличие штрафов, активность, а также аккуратность по отношению к машинам.

Для анализа поездок учитываются более 100 критериев, важным источником данных для которых является телематика, установленная во всех машинах. Датчики фиксируют, например, превышение скорости, резкие торможения и ускорения, езду на высоких оборотах двигателя и так далее.

Чем выше общий рейтинг пользователя, тем больше дополнительных преимуществ он сможет получить от сервиса. Кроме рейтинга и стиля вождения, есть важные правила сервиса, соблюдение которых позволяют обеспечивать комплексную безопасность на дороге: например, запрет на передачу управления автомобилем третьему лицу.

Яндекс Драйв

У Яндекс Драйва для расчёта рейтинга пользователя анализируется стиль вождения за последние 200 км поездок — как часто водитель резко тормозил, разгонялся и совершал другие опасные манёвры на дороге.

Для сбора и анализа данных Яндекс применяет телематику, которая 10 раз в секунду считывает сигналы с сотни датчиков. Благодаря этому Драйв всегда знает координаты автомобиля, его скорость, расход топлива и многое другое, включая манеру вождения пользователя. А для итогового формирования рейтинга оператор использует «умные» алгоритмы, обученные на основе более чем 100 млн поездок.

В «Профиле вождения» пользователь может ознакомиться со своими неаккуратными поездками с превышением скорости или опасным вождением.

BelkaCar

В декабре каршеринг запустил собственную систему рейтинга для всех пользователей.

Система безопасности BelkaCar основана на оценке стиля вождения пользователя, его статуса по штрафам, задолженностям и нарушениям внутренних правил сервиса. Оператор помогает водителям следить за собственным стилем вождения и своевременно вносить в него корректировки, избегая опасного поведения на дорогах.

Ситидрайв

«Репутация» в Ситидрайве основывается на четырёх параметрах: возрасте и стаже водителя, сумме его штрафов и сроке задолженности по их выплате. На основе этих показателей определяется коэффициент. Чем он больше — тем выше цены и меньше доступных машин.

Правительство Москвы поддерживает развитие сервисов каршеринга ещё с 2018 года. Операторы уже шесть лет получают субсидии, которые помогают им своевременно пополнять автопарк современными моделями машин с ДВС и электродвигателем. В 2023 году на развитие сервисов каршеринга выделили 225 млн рублей. Всего с 2018 года компаниям передали 1,2 млрд рублей, на которые они закупили 54 тысячи новых автомобилей.

Операторы в этом году получили скидку в размере 50% на продление парковочных разрешений. Благодаря поддержке со стороны городских властей жители и гости столицы могут легко арендовать современные и надёжные автомобили.

В городе также действует городской проект по установке зарядных станций «Энергия Москвы». Число электрозярядных станций в столице выросло до 240. Зарядить электромобиль в таких точках можно бесплатно. Сервисы каршеринга также продолжают пополнять свои автопарки не только иностранными автомобилями. Среди них всё чаще можно встретить машины отечественных брендов. Их уже можно арендовать у крупнейших операторов.