Больше доступных машин и новые функции в приложениях: как поменялись сервисы каршеринга в Москве за полгода

Четвёрка крупнейших операторов в Москве продолжают развивать сервис каршеринга. Сейчас на автомобилях Делимобиля, Ситидрайва, Яндекс Драйва и BelkaCar совершают в среднем 130 тысяч поездок в день, тогда как ещё в первом квартале 2023 года это значение составляло всего 122,5 тысяч.

Летом все больше пользователей стали арендовать авто для более длительных поездок за город. Среднее время аренды каршеринга сейчас составляет в районе 84 минут с учётом ожидания и самой поездки. А средняя продолжительность самой поездки находится на уровне около 61 минуты. Ещё в первом квартале аренда с ожиданием длилась в среднем не дольше 78 минут, а сама поездка — ровно час.

Использование сервисов каршеринга несёт за собой вполне очевидные преимущества, главным из которых является уменьшение уровня загруженности на дорогах.

Сейчас на сервисах каршеринга можно спокойно объехать всю Москву и область. Некоторые из них также предлагают опции, которые позволяют съездить из столицы, например, в Калужскую, Тверскую, Владимирскую области и иные регионы России. А некоторые опции даже не имеют ограничений по городам и регламентируют только дальность поездки.

Также операторы уже давно понимают, как пользователи не любят добираться до аэропорта на своей машине или такси. В первом случае приходится платить за парковку, а во втором — есть риск переплатить из-за повышенного спроса. На каршеринге можно спокойно доехать до места и оставить машину. Расходы за парковку берут на себя сами операторы.

Сейчас операторы также позволяют легко взять в аренду авто под любые задачи. Если нужно взять машину для короткой поездки, на помощь всегда придёт поминутный тариф. Для более длительных маршрутов пригодятся посуточная опция или пакетные тарифы. Но стоит помнить, что для разных категорий авто операторы могут потребовать соблюдения разных параметров возраста и водительского стажа.

У большинства операторов также есть специальные тарифные планы, подходящие для путешествий или аренды на определённый срок: неделю или месяц. Есть даже опции для поездок в другие города.

Яндекс Драйв

Сейчас у сервиса представлены следующие дополнительные опции, помимо стандартных:

• «Часы и дни» — по этому тарифу можно выбрать количество километров и время аренды так, чтобы они не зависели друг-от-друга;
• «Фикс» — позволяет указать конкретную точку назначения и оплатить за поездку фиксированную цену, если уложиться в положенное время;
• «Межгород» — по тарифу можно взять Mercedes, BMW, Audi и автомобили из категории «Фургоны» и поехать в Москву из Санкт-Петербурга и наоборот;
• «Дни» и «Недели» в Сочи — позволяют арендовать машину на один, два, три или пять дней, а также на одну или две недели для поездок по Сочи.

Ситидрайв

Каршеринг предлагает следующие опции:

• «Тарифы от 2 часов до 7 дней» — для путешествий и других длительных поездок, они позволяют оплатить фиксированную сумму за аренду, а пробег тарифицируется отдельно;
• «Фикс» — чтобы указать конкретную точку назначения и заплатить фиксированную цену, если уложиться в доступное время;
• «Абонемент» — для поездок на каждый или почти каждый день, позволяет оплатить 30 или 60 минут аренды на день сразу за месяц;
• «Авто на 30 дней» — чтобы взять машину без оклейки на срок от 30 дней.

Делимобиль

Для специальных условий у сервиса есть тарифы:

• «Проездной» — берется сразу на определенное количество часов или дней, в течение которых все доступные в тарифе автомобили будут стоить одинаково и днем, и ночью, для частых поездок по городу;
• «Фикс» — чтобы доехать до конкретной точки за фиксированную цену, если уложиться в выделенное время;
• «Деликтур» — для поездок из одного города в другой, для поиска машин с таким тарифом используется специальный фильтр;
• «В другой город и обратно» — для путешествий, завершить аренду получится только в начальном городе;
• «Фестивальный» — появляется несколько раз в год для поездок на музыкальные фестивали.

BelkaCar

У BelkaCar есть возможность выбрать подходящий вариант из множества пакетных тарифов — от нескольких часов вплоть до 7 дней.

За полгода работы в автопарке операторов появились как новинки зарубежных, так и отечественных производителей. Операторы также поделились информацией о том, какие машины пользовались наибольшей популярностью в разных категориях авто.

За первые полгода 2023 года операторы каршеринга успели не только расширить свой автопарк, но и запустить ряд новых тарифов и функций.

Яндекс Драйв

Яндекс в этом полугодии объединил эконом- и комфорт-классы в одну категорию так, чтобы сделать их доступными для всех пользователей. В отдельной категории при этом остались только машины бизнес-класса — они всё так же доступны пользователям старше 26 лет со стажем более 6 лет и рейтингом от 42 в Профиле вождения.

Ещё у каршеринга появился Клуб Драйва с привилегиями. Он представляет собой подписку на 30 дней, которая дает пользователям сразу ряд преимуществ: начиная с 20% скидки на аренду, и заканчивая бесплатным ожиданием ночью с 22 часов до 8 утра.

Первым в Москве сервис добавил в свой автопарк новые Ford Mustang GT и лёгкие коммерческие авто российского производства Sollers Atlant. Последние представляют собой фургоны со 135-сильным дизельным двигателем и шестиступенчатой механической коробкой передач.

В честь пятилетия с момента запуска сервис разыграл среди своих пользователей Jeep Wrangler Sahara из автопарка Драйва.

BelkaCar

На основании обратной связи от пользователей BelkaCar обновили более 30 разрешенных зон для поездок. Каршеринг добавил в своё покрытие Королёв и Некрасовку, Люберцы, Перово, Реутов и Новокосино. Сервис также увеличил скорость работы приложения так, чтобы оно загружалось в несколько раз быстрее на всех устройствах.

BelkaCar также провёл шуточную акцию на 14 февраля, в ходе приготовил валентинки для пользователей — их можно было найти в салонах авто. Ещё сервис провёли акцию «Зима в Подмосковье» совместно с Министерством культуры и туризма Московской области. Рекомендациями для подмосковных путешествий каршеринга воспользовались более 7 тысячи пользователей.

Из других акций BelkaCar запустил букшеринг совместно с библиотекой им. Ленина и издательством ЭКСМО и второй сезон проекта «Лето с Белкой» совместно с RUSSPASS, Министерством по культуре и туризма Московской области и Владимиро-Суздальским Музейным Комплексом. Третий год сервис также является транспортным партнёром Российского Интернет Форума.

Ситидрайв

Ситидрайв в этом полугодии открыл СТО для обслуживания парка и запустил продажу собственных автомобилей каршеринга в первом шоуруме в Москве.

Ещё одной инициативой Ситидрайва стал запуск сервиса инклюзивного каршеринга. Теперь люди с инвалидностью в Москве и Санкт-Петербурге могут заказать доставку машины с дополнительным приводом, который дублирует педали газа и торможения, и ручкой-«лентяйкой». С помощью последней можно держать руль одной рукой, а ноги не участвуют в процессе управления.

Ситидрайв также запустил опцию «Любимый адрес»: в приложении можно выбрать адрес, на который будет действовать повышенный кешбэк. Выбрать его можно при заказе автомобиля по фикс-тарифу или в личном профиле.

Для большего удобства пользователей в сервисе появилась долгосрочная аренда авто без оклейки на срок от 30 дней. По тарифу долгосрочной аренды Ситидрайв отдаёт пользователям чистые, заправленные и полностью исправные автомобили без оклейки с запасным колесом, набором автомобилиста и залитой омывайкой. Также по предварительной заявке можно получить детское кресло и транспондер.

Наконец, Ситидрайв начал сотрудничать с корпоративными клиентами во всех городах присутствия. Фактически сервис предложил компаниям получить собственный автопарк без связанных с этим сложностей: оформления страховок, технического обслуживания и так далее. В личном кабинете представитель компании может в режиме реального времени отслеживать баланс, устанавливать индивидуальные лимиты для сотрудников и просматривать детализацию поездок.

Делимобиль

За полгода во всех городах присутствия Делимобиля появились машины, оснащенные специальными гамаками для перевозки животных. Авто можно найти по специальному фильтру на карте. Они оснащены специальными гамаками, которые обеспечивают безопасность собак и защищают задние сиденья от грязи, а также — роликами от шерсти.

В этом полугодии каршеринг также поучаствовал сразу в нескольких крупных музыкальных фестивалях в качестве партнёра с выделенной бренд-зоной и собственным местом для парковки.

Сервис даже запустил специальный тариф для поездок на такие мероприятия. По стандарту в него входят 1,5 тысячи км, которые можно тратить в течение 2 дней. Кроме того, в приложение добавили дополнительную навигацию: по основным сценам, инсталляциям и артистам.

В этом полугодии Делимобиль также представил два новых фильтра для поиска автомобилей. «Стиль» и «Суперстиль» появились в Москве и сделали доступными для аренды машины премиум-класса — такие как Maserati Levante, Mercedes-AMG GLC 43 Coupe, Lexus LX570 и другие.

Отдельным важным событием стал выпуск собственный бондов Делимобиля. Они стали доступны для покупки в мае и предложили пользователям вложиться в развитие компании через аналог облигации. За каждый бонд пользователи получали 200 бонусов, которые можно тратить на поездки, проценты от компании и гарантию возврата денег через три года.

Делимобиль также обновил условия подстраховочной опции «Сказка»: теперь она стала доступна всем клиентам сервиса с первой поездки. Главные условия для её использования, при этом, остались неизменными: пользователь должен иметь водительские права и быть в возрасте от 18 лет.

В честь 14 февраля сервис и «Блог Галины» запустили Telegram-бота для создания галинтинок. А ко Дню студента в этом году Делимобиль провёл конкурс, в рамках которого пользователям предложили решать задачи по химии, вышмату, языкознанию или музыкальной грамоте, чтобы выиграть «стипендию». Победители и ряд комментаторов получили промокоды.

За эти полгода Делимобиль также успел стать партнёром ресторанного гида Greatlist. Теперь пользователи каршеринга могут выбрать ресторан из подборки, построить до него маршрут и арендовать автомобиль.

По данным сервиса, в этом году он также в 1,5 раза увеличил количество компаний, которые подключились к корпоративному каршерингу. А общее число аренд от таких клиентов выросло на 36% за полгода.

Операторы продолжают заботиться о том, чтобы поездки на каршеринге оставались безопасными как для их пользователей, так и для окружающих водителей. Сервисы используют собственные системы безопасности, которые позволяют им выявить потенциальных нарушителей. А аккуратные пользователи получают от них бонусы за аккуратное вождение.

Тех, кто нарушает ПДД и правила сервиса регулярно, могут ждать не только штрафы — но и полноценная блокировка. Рейтинговая система сейчас есть у трёх из четырёх крупных сервисов каршеринга: Яндекс Драйва, Ситидрайва и Делимобиля. У BelkaCar её в настоящий момент нет.

Яндекс Драйв

У Яндекс Драйва для расчёта рейтинга пользователя анализируется его стиль вождения — как часто он резко тормозит, разгоняется и совершает другие опасные манёвры на дороге. Конкретно алгоритм сервиса анализирует последние 200 км поездок. Для сбора и анализа данных Яндекс использует телематику. При этом в профиле вождения пользователю дают ознакомиться со своими неаккуратными поездками.

Ситидрайв

Ситидрайв, чтобы составить рейтинг, основывается на четырёх параметрах: возрасте и стаже водителя, сумме его штрафов и сроке задолженности по их выплате. На их основе определяется коэффициент. Чем больше коэффициент — тем выше цены и меньше доступных машин.

Делимобиль

Для каждого пользователя Делимобиля, который совершил поездки более, чем на 60 километров, формируется персональный рейтинг. Его можно узнать в своём профиле в приложении. Помимо общего стиля вождения, система учитывает стаж пользователя, уровень его аварийности, наличие штрафов, активность на сервисе, а также аккуратность по отношению к машинам.

Для анализа поездок учитываются более 150 критериев, важным источником для которых являются данные от телематики, установленной во всех машинах. Она учитывает, например, превышение скорости, резкие торможения и ускорения, езду на высоких оборотах двигателя и так далее.

Чем выше общий рейтинг пользователя, тем больше дополнительных преимуществ он сможет получить от сервиса.

BelkaCar

Каршеринг планирует запустить собственную систему рейтинга в тестовом режиме до конца августа. Она будет оценивать пользователей по стилю вождения, штрафам ГИБДД и нарушениям внутренних правил сервиса. Максимальным наказанием за низкий рейтинг станет отключение от сервиса.

Правительство Москвы поддерживает развитие сервиса каршеринга ещё с 2018 года. Операторы уже пять лет получают субсидии, которые помогают им обновить автопарк и добавить в него современные модели. За это время им передали 950 млн рублей, на которые они закупили 39 тысяч новых машин.

Благодаря поддержке со стороны городских властей жители и гости столицы могут арендовать на нужное время — различные современные и надёжные автомобили. Каждый год операторы получают от города скидки на парковочные разрешения. А в 2023 году на развитие сервисов такси и каршеринга также выделили 450 млн рублей. При этом, чтобы поддержать развитие экологичного транспорта, бизнесу выделяют субсидию в двойном объёме при покупке электромобилей.

В городе действует проект по установке зарядных станций «Энергия Москвы». Зарядить электромобиль там можно бесплатно. Сервисы каршеринга также продолжают пополнять свои автопарки не только иностранными автомобилями. Среди них всё чаще можно встретить машины отечественных брендов. Их уже можно арендовать у крупнейших операторов.