Разбор программы лояльности Ситидрайва

В своих соцсетях Ситидрайв опубликовал статью, в которой разобрал основные условия обновлённой программы лояльности для своих клиентов. Публикуем пересказ в деталях.

Уровень пользователя зависит от пробега в Ситидрайве и увеличивается с количеством проеханных километров. Вместо баллов рейтинга сервис ввёл ситибонусы — в них перечислили баллы рейтинга выше 3 тысяч.

Например, если у пользователя было 3500 баллов рейтинга, на его счёт начислят 500 ситибонусов. Их можно использовать для оплаты поездки. Включить списание можно в разделе «Программа лояльности» или в способах оплаты при бронировании.

В зависимости от уровня ситибонусами можно компенсировать от 25 до 60% от суммы поездки. Если ситибонусов не хватает, то оставшаяся сумма спишется с карты.

С 20:00 до 8:00 ночная парковка за пределами зелёной зоны остаётся бесплатной. Выбрать другой временной диапазон нельзя.

Абонементы, купленные до новой программы лояльности, будут работать до истечения срока действия. До 60% от стоимости новых абонементов можно оплатить ситибонусами.

Опция страхования жизни и здоровья бесплатна и действует по умолчанию во время всех поездок. Подробные условия страхования можно посмотреть в приложении в разделе «Страховые продукты» в боковом меню.

Бесплатное каско включено на уровнях «Человек-машина» и «Звезда дороги».

Компенсация за оплату бензина, если пользователь заправил машину сам, возвращается на баланс в Ситидрайве. При заправке на сумму от 600 рублей к компенсации добавятся ещё 50 ситибонусов.

Для самостоятельной заправки нужно:

• Открыть раздел «Заправить автомобиль» в боковом меню приложения и оставить заявку на заправку машины;
• Если заявку одобрят — заправиться на любой АЗС и сохранить кассовый чек;
• Сфотографировать кассовый чек так, чтобы было видно QR-код, стоимость и количество топлива;

Отправить чек через раздел «Заправить автомобиль» в приложении — компенсация придёт на баланс в Ситидрайве через пару дней;

Если друг пользователя активирует его личный промокод при регистрации или в разделе «Промокоды», то получит скидку 50% на первую поездку (не более 500 ₽ от стоимости), а сам пользователь — 30% от стоимости его поездки ситибонусами.

Чтобы найти личный промокод в приложении надо:

• Зайти в раздел «Промокоды» и нажать на «Поделиться промокодом»;
• Скопировать промокод и отправить его другу любым способом;

Чтобы узнать о своих показателях в программе лояльности нужно тапнуть по иконке ситибонусов или перейти в раздел «Программа лояльности». Здесь можно найти детали о пробеге, проценте кешбэка, уровне пользователя и количестве километров до его повышения.

Списание ситибонусов можно активировать как в этом разделе, так и в способах оплаты при бронировании авто.