---
title: "Как работает новая программа лояльности каршеринга Ситидрайв"
url: https://truesharing.ru/tp/30019/
type: tp
published: 2022-04-01T12:01:12+03:00
modified: 2022-04-01T17:30:00+03:00
authors:
  - "Анастасия Голинко"
language: ru
---

# Как работает новая программа лояльности каршеринга Ситидрайв

Рассказываем про кешбэк и уровни

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2022/04/site-sharing-appx3-108-12.jpg)

Каршеринг Ситидрайв [запустил](https://truesharing.ru/news/30016/) новую программу лояльности. Рассказываем, как она работает, что будет с накопленными баллами, какие есть уровни и что такое ситибонусы.

Также мы поговорили о новой программе лояльности с директором по продукту Ситимобил Дариной Осмоловской в новом [выпуске подкаста](https://truesharing.ru/tp/30038/).

Читайте также:

- [Новая программа лояльности в каршеринге Ситидрайв. Говорим с директором по продукту](https://truesharing.ru/tp/30038/)

## Основные положения:

- **Как устроена программа лояльности?** Чем больше суммарный пробег пользователя в Ситидрайве — тем выше уровень в программе лояльности. Чем выше уровень — тем больше ситибонусов можно получать кешбэком или тратить на поездки.
- **Кешбэк** Он приходит ситибонусами — до 15% от стоимости поездки в зависимости от уровня. 1 ситибонус = 1 рубль
- **Оплата ситибонусами** Можно оплатить до 60% от стоимости поездки, каско или проезда по платной дороге на машине с транспондером.
- **У новеньких — повышенный кешбэк** В первые 30 дней после регистрации пользователь получает статус Исследователь. Это стартовый уровень с классными условиями.

## Уровни:

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2022/04/citydrive-01-04-2022.jpg)

**1. Исследователь** — временный уровень на первые 30 дней после одобрения в Ситидрайве:

- Кешбэк ситибонусами — 10% от стоимости поездки на каршеринге.
- До 25% поездки можно оплатить ситибонусами.

**2. Автолюбитель** — даётся автоматически после уровня Исследователя:

- Кешбэк ситибонусами — 3% от стоимости поездки на каршеринге.
- До 25% поездки можно оплатить ситибонусами.

**3. Заводила** — даётся за суммарный пробег от 200 км:

- Кешбэк ситибонусами — 5% от стоимости поездки.
- До 30% поездки можно оплатить ситибонусами.

**4. Энтузиаст** — даётся за суммарный пробег от 800 км:

- Кешбэк ситибонусами — 7% от стоимости поездки.
- До 40% поездки можно оплатить ситибонусами.

**5. Человек-машина** — даётся за суммарный пробег от 2000 км:

- Кешбэк ситибонусами — 10% от стоимости поездки.
- До 50% поездки можно оплатить ситибонусами.
- Каско — бесплатно.

**6. Звезда дороги** — даётся за суммарный пробег от 4000 км:

- Кешбэк ситибонусами — 15% от стоимости поездки.
- До 60% поездки можно оплатить ситибонусами.
- Каско — бесплатно.

> Пример работы новой программы лояльности
>
> 1\. Старая программа лояльности: у тебя максимальный уровень и скидка 9%. Ты совершаешь поездки на 1000, 1000 и 500 рублей. Получаешь скидку 9% и платишь 2275 за три поездки
>
> 2\. Новая программа лояльности: у тебя максимальный уровень и кешбэк 15%. Ты совершаешь поездки на 1000, 1000 и 500 рублей. По первым двум копишь кешбэк, по последней тратишь. Кешбэк за первые две поездки 150 + 150 ситибонусов, за последнюю оплачиваешь 60% ситибонусами, то есть платишь только 200 рублей. Итог: ты заплатил за 3 поездки 2200
>
> А с подпиской VK Combo + еще 3% на кэшбэк.

## Про старые баллы рейтинга и уровень:

Старые уровни рейтинга и привилегии обновились у всех пользователей:

- 0 у тех, кто зарегистрировался менее года назад и ещё не катался — теперь Исследователь.
- \-2, -1 и 0 с поездками — Автолюбитель
- 1, 2 и 3 — Заводила
- 4, 5 и 6 — Энтузиаст
- 7 и 8 — Человек-машина
- 9 — Звезда дороги

Все баллы рейтинга, которые накопились сверх 3000, конвертировались в ситибонусы. Например, если было 3500 баллов — стало 500 ситибонусов.

## Про ситибонусы:

**На что можно тратить ситибонусы?**\
 Ситибонусами можно частично оплатить:

- Поездку по поминутному тарифу и тарифам от 2 часов
- Каско и абонемент
- Проезд по платной дороге на машине с транспондером

**Какую часть поездки можно оплатить ситибонусами?**\
 От 25 до 60% — зависит от уровня и количества ситибонусов на счету.

**А что, если Ситибонусов не хватит?**\
 Спишется сколько есть, а оставшаяся сумма — с карты.

**Мне придёт кешбэк, если оплатить часть поездки ситибонусами?**\
 Нет, в поездках можно либо копить ситибонусы, либо тратить их.

**Ситибонусы могут сгореть?**\
 Да, если не пользоваться Ситидрайвом больше 90 дней (например, не брать машину или не покупать абонемент).

**Как подписка VK Combo влияет на кешбэк?**\
 Начиная со второй поездки по подписке пользователь будет получать +3% к кешбэку по программе лояльности.

**Придёт ли кешбэк за первую поездку, если на неё скидка по промокоду?**\
 Нет, только за вторую и последующие.