«Расти вечно он не может». Что не так с рейтингом каршеринга Anytime

В августе 2017 года компания Anytime разместила в соцсетях новость о переходе на систему рейтингов. Как заявили представители каршеринга, рейтинг имеет 10 градаций и присваивается автоматически, обновляясь после каждой аренды.

На него влияют многие факторы, в том числе:

  • частота использования
  • длительность использования сервиса (старичкам повезло больше)
  • индекс доброты (бережное отношение к автомобилю, к требованиям, прописанным в договоре, к сервису в целом и конечно же «внимательность к деталям»)

Но через некоторое время начали поступать жалобы о неожиданных скачках рейтинга (повышении и понижении), которые компания объяснить не смогла, так как рейтинг «рассчитывается автоматически программой».

Собрали для вас подборку предположений от пользователей в отношении рейтинга в личном кабинете.

На рейтинг влияет функция ECO

«Это не логично»

Юрий, другое дело

«Не рейтинг, а конкурс получается»

«Мне сальто в машине делать?»

Зависит от стиля вождения

Приписывает вам действия предыдущего водителя

Ответ каршеринга

Я спросила службу поддержки компании о работе рейтинга, вот их ответ:

«Рейтинг расти вечно не может»