--- title: "Боль Каршеровода" url: https://truesharing.ru/tp/1627/ type: tp published: 2017-10-01T17:47:19+03:00 modified: 2017-10-31T17:53:49+03:00 authors: - "Редакция" language: ru --- # Боль Каршеровода Этот пост мы предлагаем написать всем вместе. Давайте, наконец, соберем в одном месте всю нашу боль: все жалобы, все недовольства, неудобства, всё, что бесит или расстраивает каршероводов. ![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2017/10/blog-pain-bg-min.jpg) Источник: sobakazoga.livejournal.com ## Как мы это сделаем? Все очень просто: В комментариях к этому посту есть ветки по названию каждого из каршерингов и одна ветка «Общая боль». **1)** Вспомните все, что вас злит в каршеринге, расстраивает, все, что вы считаете неудобным, все, что вы хотели бы исправить. **2)** Напишите свою боль в подходящей (!) ветке в комментариях. Используйте для каждой мысли отдельное сообщение: так людям будет проще согласиться с конкретной болью или обсудить ее.\ Если есть, что сказать, пишите подробно! Выговоритесь, аргументируйте, пожалуйтесь — этот пост именно для этого! **3)** Посмотрите, что писали другие. Плюсаните, если вы согласны с мнением каршеровода. Всю адекватную и/или набравшую наибольшее количество откликов боль мы будем переносить в этот пост. Возможно, собрав всё в одном месте, мы с вами сможем изменить что-то! ### Как оставить комментарий? В блоке комментариев под этим постом войдите через одну из социальных сетей либо зарегистрируйтесь на Disqus с помощью адреса электронной почты. Disqus — проверенный сервис, он используется на множестве популярных сайтов, им пользуются миллионы людей, так что нет причин сомневаться. ![как оставить комментарий](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2017/10/disqus-comments.png) ## Общая боль - **Люди — свиньи!** Надоело садиться в грязные машины, с загашенным салоном, прожженными сидениями, липкими пятнами, пеплом! Иными словами, бесят люди, которые так неуважительно относятся к коллективному имуществу! - Необходимость **регистрации в каждой компании по-отдельности**. Процесс регистрации превращается в целую эпопею, где ты ставишь кучу приложений и фоткаешься сам и фоткаешь документы стопиццот раз. - Если пользуешься несколькими операторами одновременно, то можешь потерять бдительность и **забыть про какую-то важную особенность** того или иного оператора. Различия в нюансах пользования сервисами могут сыграть с пользователем злую шутку. Операторам стоит уделить больше внимания push-уведомлениям с этими вопросами. В первую очередь головная боль с различиями в процедуре заправки. Во вторую очередь это нюансы пользования той или иной машиной. **Мы не лётчики-испытатели, которые за 1 минуту привыкают к новой машине.** Различия в органах управления, поведении машины и в габаритах являются большой проблемой. Операторам стоит подумать над тем, как облегчить любому пользователю (даже хрупкой девушке с минимальным стажем вождения) перестройку с одной марки на другую. - У всех операторов должно быть само собой разумеющимся ВЕЗДЕ (и на сайте и в приложении) **показывать актуальную зону завершения аренды до начала бронирования**. Я хочу планировать поездку заранее и понимать на какую машину могу рассчитывать, но у половины операторов зона завершения либо запрятана где-то в недрах настроек, либо показывается только во время аренды. - Реальная боль — **отсутствие держателей для телефонов** в авто, чтобы пользоваться навигатором! - **Бесит, что у большинства операторов стаж от двух лет!** - **Сложности с перевозкой детей.** По понятным причинам стандартное детское кресло возить нет особого смысла. Но вот была бы возможность **легко устанавливаемого/убираемого хотя бы типа «бустера»**, то большой пласт новых клиентов с детьми тоже бы начал пользоваться каршерингом ## Colesa - Очень **мало автомобилей**! ## Rentmee - Бесит, что не все машины можно припарковать на **платных городских стоянках**. - Предоплата в **500** рублей. - Бесит их **автоответчик с перезвоном**. И сидишь ждёшь, когда соизволят тебе перезвонить. - **В суточный режим не включен бензин.** Самая низкая цена (1900 руб) в мгновенье ока превращается в цену выше среднего: полчаса езды, и у тебя уже больше 2000. Накатал включенные 300 км — получай счёт на 3000. Получается, что поминутная ренда стоит примерно так же, если вам нужно съездить на дачу ненадолго: 1.5 часа туда, 1.5 обратно и 12 часов парковки обойдется 2340. Столько же я потратил, взяв машину на сутки. - Читайте договор. Противоречивые положения про материальную ответственность. ## Anytime - Слишком **мало заправок** (только Татнефть, Транс АЗС и несколько маленьких компаний), на которых можно заправиться топливными картами. Вечно выбираю другого оператора, потому что не хочу кружить ради заправки Anytime. - **Не все машины с абонементом на парковку**. Привыкаешь к хорошему, что у всех остальных платная парковка — это само собой разумеющееся. И тут стоит потерять бдительность — на тебе огромный штраф. Я Anytime никогда не прощу штраф за неоплаченную парковку. - **Невнятность с системой Добродел.** Никто, даже сотрудники при личном общении не могут объяснить критерии работы системы. То сказали что она запущена и всем начисляют баллы, то дали задний ход, но о закрытии этой программы не сказали. А затея была хорошая. - Не все авто есть в «белом списке» аэропорта Домодедово. - Неудобное приложение ## Делимобиль - **ГУДОК** - Нельзя ехать в аэропорт Внуково. - В Петербурге очень **мало автомобилей**. Прям очень. - **ПРИЛОЖЕНИЕ** - Добавили к территории Химки, а **мкрн Левобережный решили не добавлять**. И Люберец нет! - Округление в большую сторону ## BelkaCar - Нельзя ехать в аэропорт Внуково. - **Компания не рискует выходить за МКАД** в спальные районы и на парковки торговых центров. - Очень **маленький лимит включенных км** в суточный режим. **Высокая цена за превышение** этого лимита. ## Car5 - **Мало таких нужных Датсунов**, сегмент «дешево и сердито за 5 руб» не насыщен! Больше таких машин! - **Процедура заправки автомобилей!** Это самая большая проблема. Заправочные карты не работают и заправлять нужно на свои деньги с дальнейшей компенсацией, блин! Нахрена мне теперь тыща рублей на бонусном счету Car5, если машины не попадаются? - **Оператор не хочет платить за омывайку** (на усмотрение менеджера)! Зальём стёкла зимой грязной жижей! ## UrentCar - Дороговато - Ravon R2 ## YouDrive - Пора уже **расширить зону работы на всю Москву** для всех пользователей. Такая хорошая компания, а в будни ездить призывают только по центру. - **Нет живого оператора** как штатного и основного средства связи с компанией. Бездушный бот может отнимать много времени. Телеграмм-бот отвечает на большую часть вопросов, но иногда всё же необходимо проконсультироваться с человеком. - Нигде **нет информации** о том, когда именно происходит переход с режима выходного дня на будний. ## EasyRide - Дорого!