---
title: "Starbucks планирует использовать ИИ, чтобы распознавать клиентов и оперативно предлагать им подходящие напитки"
url: https://truesharing.ru/news/70124/
type: news
published: 2026-11-01T11:51:58+03:00
modified: 2026-11-01T11:55:42+03:00
authors:
  - "Ульяна Щедрова"
language: ru
---

# Starbucks планирует использовать ИИ, чтобы распознавать клиентов и оперативно предлагать им подходящие напитки

В компании считают, что это позволит сделать работу бариста эффективнее

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2026/11/Bazaart_48281AAF-7F66-4788-A236-CBD70AA4A8FC.jpeg)

Крупнейшая сеть кофеен планирует активнее использовать ИИ для более эффективного взаимодействия с клиентами в 2027 году.

В компании считают, что ИИ может заметно ускорить процесс обработки заказов. В связи с этим в 2027 году Starbucks начнёт тестирование ИИ-моделей, которые будут автоматически вводить позиции покупателя вместо бариста. Это, по заявлению руководства, позволит обслуживающему персоналу сосредоточиться на взаимодействии с клиентами.

Также в компании исследуют возможность распознавания клиентов при помощи ИИ. Это позволит сходу предлагать покупателям персонализированные меню, учитывающие предпочтения конкретного гостя.

Наконец, в следующем году компания планирует интегрировать ИИ-модель в приложение Starbucks для смартфона, чтобы упростить пользователям поиск нужных позиций.

Читайте также:

- [Продажи кофе навынос в России упали впервые после многолетнего роста](https://truesharing.ru/news/69088/)