---
title: "Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет сохранят бесплатный возврат товаров"
url: https://truesharing.ru/news/69657/
type: news
published: 2026-10-07T15:41:02+03:00
modified: 2026-10-07T15:41:02+03:00
authors:
  - "Диана Линник"
language: ru
---

# Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет сохранят бесплатный возврат товаров

Они заинтересованы в том, чтобы процесс возврата был удобным для пользователя

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2026/10/2026-10-07-15.39.04.jpg)

Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет сохранят бесплатный возврат товаров после вступления в силу закона о платформенной экономике, который даёт им право взимать плату за это.

С 1 октября в России вступил в силу закон о платформенной экономике. Он закрепляет обязанность платформ обеспечить возможность возврата товара продавцу через пункт выдачи заказов, если доставка осуществлялась с использованием логистической инфраструктуры платформы. При этом расходы на обратную доставку товара при отказе от покупки могут быть возложены на покупателя.

В Ассоциации цифровых платформ (АЦП) объяснили, что площадки заинтересованы в том, чтобы процесс покупки и возврата оставался максимально простым и удобным для пользователя. Кроме того, платформы продолжают развивать сервисы, которые делают этот процесс проще.

> «Если покупатель хочет отказаться от предоплаченного товара в пункте выдачи, например, если он не подошёл, дополнительную заявку оформлять не требуется. Сотрудник пункта проверит товар на отсутствие дефектов и примет его обратно».
>
> — Ассоциация цифровых платформ

Читайте также:

- [Wildberries запустил передвижные пункты выдачи заказов в Тверской области](https://truesharing.ru/news/69590/)