---
title: "Банки выступили против предложения Минцифры вести обязательную отправку СМС перед звонком клиенту"
url: https://truesharing.ru/news/68686/
type: news
published: 2026-08-31T13:45:26+03:00
modified: 2026-08-31T13:45:52+03:00
authors:
  - "Диана Линник"
language: ru
---

# Банки выступили против предложения Минцифры вести обязательную отправку СМС перед звонком клиенту

Власти могут устанавливать такой порядок только для отдельных категорий вызовов

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2026-08-31-13.41.04.jpg)

НСФР раскритиковал предложение Минцифры ввести обязательную отправку СМС перед любыми массовыми звонками клиентам (по просрочкам, изменениям комиссий и другое). По закону власти могут устанавливать такой порядок только для отдельных категорий вызовов, например, по вопросам безопасности и мошенничества.

В совете обращают внимание на то, что обязательство заключать договоры с операторами приведёт к дополнительным расходам, которые в итоге переложат на абонентов. Предлагаются альтернативные каналы информирования — push-уведомления, мессенджеры, голосовые информаторы — вместо платных СМС.

> «Мы же прекрасно понимаем, что любая платность — это удорожание услуг для абонента. Эти деньги не соткутся из воздуха и не будут взяты из бюджета. Их возьмут у клиентов, то есть у тех самых абонентов, за интересы которых борется Минцифры».
>
> — Андрей Емелин, глава НСФР

Читайте также:

- [Минцифры планирует превратить «Госуслуги» в большую социальную медиаплатформу](https://truesharing.ru/news/68147/)