В Яндекс Маркете появилась доставка «по клику» с постоплатой
В течение суток товары можно вернуть
В течение суток товары можно вернуть
В Яндекс Маркете теперь можно оплачивать заказы с доставкой «по клику» только через сутки после получения. Пользователи смогут дома посмотреть и примерить товары, а затем решить, какие из них купить. Если что-то не подойдёт, в течение суток эти товары можно вернуть. Деньги спишутся только за ту часть заказа, которую покупатель оставит себе.
Новая функция будет полезна при покупке одежды, обуви и аксессуаров. Теперь не обязательно идти в ПВЗ, чтобы сравнить несколько размеров или моделей. Примерка в онлайн-шопинге до сих пор остаётся барьером для покупки определенных категорий товаров, особенно в сегменте одежды и обуви. Возвраты одежды и обуви достигают 30–45%, и до 40% из них — потому что вещь «не так села». Уверенность в покупке становится ключевым дифференциатором при принятии решения о выборе площадки.
По словам компании, возможность примерить дома и заплатить только за понравившееся до сих пор существовала только в Китае — у JD.com и Taobao. Эта модель домашней примерки доказала свою жизнеспособность на азиатском рынке. Яндекс Маркет стал первым маркетплейсом, который привнёс эту модель в России и снял основное ограничение для покупателя: раньше при курьерской доставке покупатель ждал курьера в отведённое окно, теперь он сам решает, когда оформить доставку и начать примерку, не ограничиваясь лимитом ожидания курьера у двери.
«Мы постоянно ищем способы, как сделать процесс покупки и сервис для наших покупателей удобнее и проще. Доставка «по клику» с постоплатой — это новый для российского рынка способ получения заказа. Он позволяет клиентам принимать решение о покупке в комфортных условиях, не выходя из дома. Сейчас эта возможность доступна в 26 регионах страны, и география сервиса будет расширяться».