Глава Минцифры Максут Шадаев заявил на форуме «Цифровая эволюция» в Калуге, что «задача и амбиция «Госуслуг» — стать большой медиаплатформой».

Он отметил, что в Калуге в закрытом режиме будет представлена новая продуктовая концепция «Госуслуг». Стоит подчеркнуть, что встроенных чатов на портале не предвидится.

Ранее власти планировали внедрить на портал некоторые функции соцсетей. В частности, обсуждалось появление семейных чатов и платформы для прямого общения граждан, бизнеса и государства.

В начале июня Шадаев также рассказывал о планах по созданию национального ИИ-ассистента на базе «Госуслуг», который возьмёт на себя рутинные бытовые задачи, включая запись к врачу и отслеживание посылок.