С января по март 2026 года на «Мегамаркете» было сделано 620 тысяч заказов, и это в три раза меньше, чем год назад. В 2025 году число заказов на маркетплейсе составило 4,08 млн, а годом ранее — 39,8 млн.

Эксперты связывают это с изменениями работы площадки из-за сокращений инвестиций в проект его основного владельца — Сбербанка. Кроме того, с прошлого года «Мегамаркет» перестал развивать собственные ПВЗ (с конца 2025 года заказы можно получить в ПВЗ СДЭК) и запретил селлерам доставлять товары со своих складов, а также сократил размер кешбэка для покупателей.

Кроме того, за последний год на 59% сократилось число пользователей на сайте «Мегамаркета». В декабре 2025 года на сайт и в приложение маркетплейса заходили минимум один раз месяц всего 6,8 млн пользователей, минимум один раз в день — 44 тысячи. В 2024 году количество таких пользователей составляло 16,7 млн и 1,7 млн соответственно.

Сокращение инвестиций в «Мегамаркет» также привело к оттоку продавцов с площадки.