Wildberries запустил Смарт-выдачу заказов
Новый автоматизированный формат тестируется в 10 ПВЗ в Москве
Wildberries запускает Смарт-выдачу – новую автоматизированную систему получения заказов в ПВЗ. Теперь, чтобы забрать товар, клиент должен отсканировать QR-код из мобильного приложения через систему Смарт выдачи, установленную в ПВЗ, — ячейка с заказом откроется автоматически.
В настоящее время такой формат тестируется в 10 пунктах выдачи Wildberries в Москве. Найти подходящий ПВЗ пользователи могут при оформлении заказа. При этом все заказанные товары должны быть размеров, которые не превышают 60 × 40 × 40 см, и стоимостью до 50 тысяч рублей включительно.
«Смарт-выдача — это не просто про развитие технологий, это новый высокий стандарт обслуживания наших клиентов, что является для нас одним из приоритетов развития WB ПВЗ в этом году. Мы сокращаем возможные очереди и время получения заказа: забрать заказ можно за считанные секунды, просто отсканировав QR-код. Одна из наших целей — сделать процесс получения заказов максимально быстрым, удобным и современным для каждого клиента».
Источник: Пресс-служба RWB | Wildberries & Russ