---
title: "Каршеринг Ситидрайв подвёл итоги первого года обслуживания частных клиентов"
url: https://truesharing.ru/news/63556/
type: news
published: 2026-02-06T12:30:03+03:00
modified: 2026-02-06T12:30:03+03:00
authors:
  - "Диана Линник"
language: ru
---

# Каршеринг Ситидрайв подвёл итоги первого года обслуживания частных клиентов

Каршеринг обслужил более 3,5 тысяч автомобилей за первый год работы СТО

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2026-02-06-12.20.09.jpg)

Ситидрайв подвёл первые итоги работы станции технического обслуживания для частных автовладельцев и юридических лиц. С момента запуска до конца января сервис принял в работу более 3,5 тысяч автомобилей.

Большинство обращений связано с плановым техническим обслуживанием и кузовным ремонтом. Чаще всего клиенты обращаются для диагностики и ремонта подвески — это около 60% всех случаев. На втором месте по популярности — диагностика электрооборудования, составляющая примерно 30%. Уровень удовлетворённости клиентов итогам обслуживания составляет 96%.

Среди нестандартных и редких случаев в сервисе отмечена подготовка автомобиля Lada Granta к любительским кольцевым гонкам. Кроме того, сервис выполняет работы с беспилотными автомобилями, в частности, с моделями марки Kia на основании долгосрочного контракта.

Сезонность обращений проявляется традиционно: пик активности по слесарным работам приходится на октябрь-ноябрь, когда возрастает потребность в шиномонтаже из-за сезонной смены колес. В январе наблюдается увеличение обращений по кузовному ремонту.

В ответ на потребности рынка за первый год в сервисе были введены основные востребованные услуги: техническое обслуживание и текущий ремонт, комплексное обслуживание коммерческого транспорта и кузовной ремонт, в том числе по направлениям от страховых компаний, выездной шиномонтаж.

> «За первый год работы мы подтвердили, что такой формат обслуживания удобен и востребован среди частных автовладельцев и компаний. Главное достижение — доверие клиентов. В следующем году мы продолжим расширять портфель услуг и повышать уровень обслуживания».
>
> — Михаил Янаслов, руководитель направления ремонтов и инфраструктуры в Ситидрайве

В ближайших планах — начало сотрудничества с крупным производителем для сервисной поддержки коммерческого и легкового транспорта. Также планируется расширение перечня услуг для премиальных автомобилей, включая оснащение необходимым оборудованием и обучение специалистов.

Для улучшения коммуникации с клиентами будет внедрена расширенная система онлайн-записи, онлайн-диагностика статуса ремонта и цифровые уведомления о готовности автомобиля.